Resumen semanal: Artículos de alta tecnología de la Semana del 11/4

Cheyenne Noelle 8 de noviembre de 2019 Resumen semanal

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¡Otra semana de baja! Esta semana, exploramos la transformación digital en el espacio de la educación superior y el uso de la inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo y la experiencia del cliente. Sigue leyendo para saber más en este último Resumen Semanal!


1. Historia de éxito de Telefónica

Telefónica CAM es la división centroamericana de una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo. La empresa cuenta con más de 350 millones de clientes, con presencia en 24 países. La compañía automatizó más de 100 procesos usando ProcessMaker! Obtenga más información aquí.

2. El proceso de solicitud de cambio de grado Una historia de horror

En una organización de alto funcionamiento, los miembros del equipo deben saber cuánto tiempo lleva un proceso como éste en los mejores, peores y medianos casos", dice Brian Reale, CEO de ProcessMaker. "La era de la información ha muerto. Si está en un informe, ya ha sucedido y es demasiado tarde".

Nuestro director general interviene en lo que debería ser un proceso simple en muchas universidades. Lea el artículo completo para saber más sobre el poder de la automatización del flujo de trabajo.


3. 5 consejos para una implementación exitosa de la nube en la educación superior

¿Ya se ha movido tu escuela a la nube? Si no, te estás perdiendo. Mover su institución de educación superior a la nube ayuda a su escuela a alejar el enfoque de la infraestructura de TI y la gestión de servidores para centrarse en la experiencia del estudiante. Echa un vistazo a nuestra última educación superior y lee más acerca de la migración a la nube con éxito!

4. ¿La inteligencia aumentada mejora la experiencia del cliente?

En lugar de que la IA elimine el elemento humano en la estrategia de la experiencia del cliente, la IA también puede mejorarla. Continúe leyendo para descubrir cómo la colaboración hombre-máquina será un diferenciador clave para determinar el éxito futuro de los negocios.

5. ¿Cómo mejoran los Chatbots sus flujos de trabajo existentes?

Hay tantos procesos de negocio que gestionar y tantas tareas que gestionar en un día determinado. Los chatbots ahorran tiempo y dinero mientras mejoran los flujos de trabajo existentes, la experiencia de los clientes, la productividad de los empleados y más. Echa un vistazo a este post de invitado para más información sobre este tema!


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Acerca de ProcessMaker

ProcessMaker es un software de gestión de procesos empresariales y de flujo de trabajo de bajo código. ProcessMaker facilita a los analistas de negocios la colaboración con TI para automatizar procesos de negocios complejos que conectan a las personas y los sistemas existentes de la empresa. Con sede en Durham, Carolina del Norte, en los Estados Unidos, ProcessMaker tiene una red de socios distribuidos en 35 países de los cinco continentes. Cientos de clientes comerciales, incluidas muchas empresas de la lista Fortune 100, confían en ProcessMaker para transformar digitalmente sus procesos empresariales básicos, lo que permite una toma de decisiones más rápida, un mejor cumplimiento y un mejor rendimiento.

 

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