5 consejos para una implementación exitosa de la nube en la educación superior

¿Ya se ha movido tu escuela a la nube? Si no, te estás perdiendo. La computación en nube ofrece varios beneficios como alta disponibilidad, auto-escalamiento, precios de pago por uso, rápido despliegue, integración continua - todo en una infraestructura de TI de clase mundial que no necesita administrar. Mover su institución de educación superior a la nube ayuda a su escuela a alejar el enfoque de la infraestructura de TI y la gestión de servidores para centrarse en la experiencia del estudiante.

En este artículo, le proporcionaremos cinco consejos para la implementación exitosa de la nube en su universidad, además de cómo puede preparar a su equipo para hacer el cambio.

¿Por qué la nube?

La computación en nube ofrece a las escuelas la posibilidad de atender más necesidades del campus con menos infraestructura de TI y recursos asociados que gestionar. Además, la nube le da la capacidad de escalar automáticamente y alcanzar los niveles más altos de disponibilidad aprovechando las zonas de disponibilidad en todo el mundo. Con la nube, usted sólo paga por lo que utiliza, por lo que los recursos de TI se reducen automáticamente durante las horas de menor actividad y se aumentan automáticamente durante los niveles máximos de tráfico y uso. Los proveedores de cloud computing como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud almacenan sus cargas de trabajo de producción fuera de sus instalaciones, de modo que no necesita gestionar los servidores. Para aquellos que necesitan mantener ciertos datos en sus instalaciones, estos proveedores ofrecen soluciones híbridas para que pueda ejecutar sus cargas de trabajo principales en la nube y mantener los datos de los estudiantes en sus instalaciones.

Para los más altos, la nube abre varias oportunidades de crecimiento para las escuelas que buscan optimizar el viaje de los estudiantes y la eficiencia de sus campus. Un reciente informe técnico por AWS revela que el 37% de las instituciones de todo el mundo dijo que "adoptar servicios en la nube" es uno de los tres proyectos de TI más importantes de los próximos 18 meses.

El empleo de los servicios de nube de manera efectiva en la alta educación puede proporcionar beneficios de varias maneras. Puede hacer lo siguiente: acelerar la innovación académica y administrativa, impulsar el uso de sistemas más inteligentes y seguros, recopilar una mayor comprensión de los datos, permitir que la TI se vuelva a centrar en el apoyo a la eficacia empresarial, optimizar los costes y transformar el viaje de los estudiantes. Además, las escuelas pueden aprovechar la arquitectura de la nube para ofrecer mayores niveles de rendimiento y velocidad en sus aplicaciones distribuidas.

Las escuelas que todavía gestionan su infraestructura de TI en sus instalaciones están maduras para la migración a la nube. La nube es una solución viable para las escuelas que buscan beneficiarse al máximo de los recursos presupuestarios a medida que implementan los servicios de TI.

Suena genial, ¿verdad? Entonces, ¿qué es lo que impide a más universidades hacer el cambio a la nube? El mayor obstáculo para las universidades hoy en día es determinar qué partes de sus cargas de trabajo se ajustan bien a la nube y qué partes necesitan permanecer en las instalaciones (si es que hay alguna). Una combinación de una infraestructura híbrida de nube, APIs estandarizadas y fuertes estrategia híbrida de gestión de la tecnología de la información puede ayudar a superar este desafío, pero requiere un esfuerzo concertado y la voluntad de adaptación del personal universitario durante la migración inicial.

Consejos para implementar la nube

Para compensar las dificultades del personal, aquí hay cinco consejos que te ayudarán a implementar la nube con éxito en tu escuela:

1. Evalúe el costo y el retorno de la inversión. Cisco informó recientemente que la computación en nube reemplazará centros de datos tradicionales en un plazo de cuatro años, manejando el 95% del tráfico total del centro de datos para el 2021. Moverse a la nube puede proporcionar una mejor seguridad, recuperación de desastres y continuidad del negocio, pero llegar a un punto de equilibrio puede llevar tiempo. Analice su relación costo-beneficio para tomar la decisión correcta para su escuela.
2. El compromiso de las partes interesadas. Uno de los mayores obstáculos para ir a la nube es una preocupación desde arriba. Las preocupaciones de seguridad, el tiempo de implementación y la resistencia al cambio pueden detener un plan de implementación de la nube. Comunicar el valor a largo plazo de la tecnología de la nube a través de métrica es una poderosa forma de mostrar los beneficios potenciales para tu universidad.
   
3. Conozca sus necesidades de software. ¿Cuáles son las capacidades de sus soluciones heredadas? ¿Qué configuraciones necesitará su software? ¿Cómo se integrará la nube y conectará los sistemas entre sí? Comprender cómo un SaaS basado en la nube se integrará en sus sistemas existentes, y extender su valor, ayudará a su personal técnico a prepararse para la implementación.
   
4. Construye tu soporte técnico. Considere qué recursos necesitará su departamento de TI para suministrar al resto del personal durante la migración. Si su departamento no tiene el tiempo o las habilidades para hacerlo, considere una fuente de terceros. Los equipos de documentación y soporte técnico de un proveedor basado en la nube pueden ser una excelente alternativa al soporte de TI interno.
   
5. Fomentar la comunicación. Es fundamental abrir las líneas de comunicación entre los interesados técnicos y no técnicos. Desde la junta de la universidad hasta el departamento de TI y el personal, estar en la misma página sobre la migración a la nube es clave. Esto ayuda a evitar colapsos y permite escuchar las necesidades de los usuarios, ya sea obtener más capacitación o abordar la retroalimentación que podría impedir una migración exitosa.

Preparando su equipo

Ahora que sabes cómo implementar la nube en tu escuela, ¿qué puedes hacer para preparar a tu personal? A continuación, hemos enumerado algunas formas de ayudar a su equipo a manejar un plan de migración a la nube.

• Evaluar las habilidades actuales. Tómese el tiempo para saber dónde está su personal en cuanto a habilidades. ¿Tiene un departamento de TI bien versado capaz de implementar una solución híbrida basada en la nube? ¿Cuál es el nivel de habilidad de sus usuarios no técnicos? También debe prever la necesidad de subcontratar a un proveedor de cloud computing o a un tercero si su equipo de TI no es capaz de manejar la carga de trabajo internamente. Aproveche los recursos que le ofrecen sus proveedores de nubes. Casi todos ofrecen programas de certificación para educar al personal actual en la gestión de TI en la nube.
  

• Aumentar la exposición. Involucrar a todos en el proceso de migración de la nube. No sólo tiene que vivir en el departamento de TI. Cuanto más exponga los beneficios de la nube a los interesados que no sean técnicos, más cómodo se sentirá su personal aprendiendo en la nube. Una comunicación clara y una mayor exposición ayudan a mitigar el riesgo que comúnmente se encuentra con la resistencia al cambio.
  
• Desarrollar más recursos. Si su universidad es nueva en la nube o no ha adoptado una estrategia de nube híbrida, considere la posibilidad de crear nueva documentación para proporcionar una comprensión más profunda y la normalización de los flujos de trabajo. Las guías de instrucciones, las preguntas frecuentes, los procesos y las políticas pueden existir en un repositorio en línea para facilitar su consulta. Recuerde que la solución correcta proporcionará un excelente fuente de documentación para el soporte técnico mientras migras a la nube.
  
• Invierte en entrenamiento. Además de la documentación, la formación adecuada es un hecho. La gente aprende mejor haciendo. Busque nuevas formas de que su personal pueda aprender sobre la marcha. Una sólida solución de nube híbrida proporcionará en línea formación para usted y su personal, donde puede hacer un examen para obtener una certificación. Su personal será más receptivo, ya que esto puede dar un impulso a sus habilidades y currículos al aprender a diseñar flujos de trabajo por su cuenta o incluso al convertirse en un arquitecto de la nube como profesional de TI.

Un campus más eficiente

Para la educación superior, la nube puede optimizar el viaje de los estudiantes y la eficiencia de la colaboración entre los campus. Si tu escuela es nueva en la implementación de la nube, una buena regla es planear, planificar y planificar un poco más. La evaluación de su situación actual y la preparación de su personal contribuirán en gran medida al éxito de la migración a la nube en su campus.

Cambiando a la nube, pero ¿necesitas más información? Sigue este artículo con el cinco preguntas que necesitas hacer antes de migrar tu BPM superior a la nube.

Acerca de ProcessMaker

ProcessMaker es un software de gestión de procesos empresariales y flujo de trabajo de bajo código. ProcessMaker facilita a los analistas de negocios la colaboración con IT para automatizar procesos de negocios complejos que conectan a las personas y los sistemas existentes de la compañía. Con sede en Durham, Carolina del Norte en los Estados Unidos, ProcessMaker tiene una red de socios en 35 países de los cinco continentes. Cientos de clientes comerciales, incluidas muchas empresas de la lista Fortune 100, confían en ProcessMaker para transformar digitalmente sus procesos empresariales básicos, lo que permite una toma de decisiones más rápida, un mejor cumplimiento y un mejor rendimiento.