Eine weitere Woche ist vorbei! Diese Woche haben wir uns mit der digitalen Transformation im Hochschulbereich und dem Einsatz künstlicher Intelligenz zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Kundenerfahrungen beschäftigt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr in unserem aktuellen Weekly Roundup!
1. Telefónica Erfolgsgeschichte
Telefónica CAM ist die zentralamerikanische Abteilung eines der größten Telekommunikationsunternehmen der Welt. Das Unternehmen hat über 350 Millionen Kunden und ist in 24 Ländern vertreten. Das Unternehmen automatisierte über 100 Prozesse mit ProcessMaker! Weitere Informationen finden Sie hier.
2. Das Antragsverfahren für Notenänderungen - Eine Horrorgeschichte
"In einer gut funktionierenden Organisation sollten die Teammitglieder wissen, wie lange ein solcher Prozess im besten, schlechtesten und mittleren Fall dauert", sagt Brian Reale, CEO von ProcessMaker. "Das Zeitalter des Berichtswesens ist vorbei. Wenn es in einem Bericht steht, ist es bereits passiert und es ist zu spät."
Unser CEO nimmt Stellung zu dem, was an vielen Universitäten ein einfacher Prozess sein sollte. Lesen Sie den vollständigen Artikel, um mehr über die Möglichkeiten der Workflow-Automatisierung zu erfahren.
3. 5 Tipps für eine erfolgreiche Cloud-Implementierung im Hochschulbereich
Ist Ihre Hochschule schon auf die Cloud umgestiegen? Wenn nicht, haben Sie etwas verpasst. Die Umstellung Ihrer Hochschuleinrichtung auf die Cloud hilft Ihrer Schule, sich von der IT-Infrastruktur und der Verwaltung von Servern zu lösen und sich auf das Studentenerlebnis zu konzentrieren. Lesen Sie unseren neuesten Artikel über die erfolgreiche Cloud-Migration im Hochschulbereich!
4. Verbessert Augmented Intelligence die Kundenerfahrung?
KI kann das menschliche Element in der Kundenerfahrungsstrategie nicht ausschalten, sondern es sogar verbessern. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für den zukünftigen Geschäftserfolg sein wird.
5. Wie können Chatbots Ihre bestehenden Arbeitsabläufe verbessern?
Es gibt so viele Geschäftsprozesse zu verwalten und so viele Aufgaben an einem Tag zu erledigen. Chatbots sparen Zeit und Geld und verbessern gleichzeitig bestehende Arbeitsabläufe, das Kundenerlebnis, die Produktivität der Mitarbeiter und vieles mehr. Lesen Sie diesen Gastbeitrag, um mehr über dieses Thema zu erfahren!
Vielen Dank fürs Lesen!
Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen diese Inhalte gefallen, die wir sorgfältig für Sie zusammengestellt haben. Haben Sie Fragen oder Kommentare zu einem unserer Beiträge oder eine Idee für einen neuen Inhalt? Dann wenden Sie sich bitte an [email protected] mit Ihren Fragen, Kommentaren und Anfragen. Bis nächste Woche, viel Spaß beim Lesen!
Über ProcessMaker
ProcessMaker ist eine low-code Geschäftsprozessmanagement- und Workflow-Software. ProcessMaker erleichtert die Zusammenarbeit von Business-Analysten mit der IT-Abteilung, um komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, die Menschen und bestehende Unternehmenssysteme miteinander verbinden. ProcessMaker hat seinen Hauptsitz in Durham, North Carolina in den Vereinigten Staaten und verfügt über ein Partnernetzwerk in 35 Ländern auf fünf Kontinenten. Hunderte von Geschäftskunden, darunter viele Fortune-100-Unternehmen, verlassen sich auf ProcessMaker, wenn es darum geht, ihre Kerngeschäftsprozesse digital zu transformieren, um schnellere Entscheidungen zu treffen, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und die Leistung zu steigern.
