5 indicaciones de que su organización necesita un motor de reglas de negocio

Michael Eisner 10 de febrero de 2021 Aplicaciones de negocios

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La toma de decisiones es un componente crítico de las aplicaciones empresariales contemporáneas. Con cada vez más organizaciones que adoptan iniciativas de transformación digital, el desarrollo y la gestión de estas aplicaciones ya no pueden dejarse únicamente en manos de desarrolladores profesionales. Más bien, los empleados de la empresa están desempeñando papeles clave en la implementación de la lógica y lo están haciendo con herramientas innovadoras como un motor de reglas empresariales.

Breve descripción de las reglas de negocio

Las reglas de negocio son declaraciones que guían las operaciones de una organización. Definen qué, dónde, cuándo, por qué y cómo se hace algo. Por ejemplo, ofrecer un descuento cuando un cliente gasta más de una determinada cantidad en su sitio web es un ejemplo de regla de negocio.

También existen diversas variantes de normas empresariales. Pueden ser informales, formales o automatizadas. Las organizaciones comprometidas con la transformación digital implementan reglas de negocio formales y automatizadas, normalmente a través de un sistema de gestión de reglas de negocio (BRMS). Un BRMS es una solución de software que se utiliza para definir, desplegar, ejecutar, supervisar y gestionar las reglas y la lógica del negocio.

Aunque hay muchos tipos diferentes de BRMS, todos incluyen los siguientes componentes:

  • A repositorio en el que se almacena la lógica de las decisiones separada del código de la aplicación
  • Herramientas de desarrollo que utilizan tanto los usuarios técnicos como los empresariales para definir y gestionar las normas empresariales
  • A entorno de ejecución que permite a las aplicaciones invocar las reglas de negocio aplicables y ejecutarlas mediante un motor de reglas de negocio

A motor de reglas de negocio (BRE) es un programa de software que ejecuta procesos de decisión basados en una lógica empresarial predefinida. Puede existir como un sistema independiente o puede integrarse con un BRMS. Un motor de reglas de negocio funciona comunicándose con el repositorio y ejecutando reglas de negocio basadas en los datos de la aplicación.

Los motores de reglas de negocio son importantes por varias razones. En primer lugar, con un BRE la actualización de las reglas de negocio no requiere realizar actualizaciones en el código de la aplicación. Esto facilita y hace más rentable la realización de actualizaciones. En segundo lugar, los motores de reglas de negocio ofrecen equilibrio de carga, mejorando la escalabilidad de las aplicaciones al descargar la ejecución de las reglas de negocio en varios servidores. En tercer lugar, los BRE desempeñan un papel crucial en la automatización de procesos.  

Indicios de que ha llegado el momento de crear un motor de reglas empresariales para toda la organización

Aunque cada organización tiene necesidades y retos únicos, los siguientes son signos comunes de que es el momento de adoptar un motor de reglas de negocio.

#1 - Cuando las reglas de negocio deben ser creadas por analistas en lugar de programadores

Una de las principales ventajas de un motor de reglas de negocio es que permite a los empresarios entender y crear reglas de negocio. Los procesos lógicos tradicionales requieren programadores. Con las organizaciones que se enfrentan a escasez de programadoreslos analistas de negocio son necesarios para llenar los vacíos.

#2 - Cuando las reglas de negocio necesitan un ajuste constante

Las organizaciones pueden tener cientos o incluso miles de reglas de negocio. Estas reglas pueden cambiar rápidamente. Sin un motor de reglas de negocio, la gestión y el ajuste de las reglas de negocio es lento e ineficiente.

3 - Cuando una organización es lo suficientemente grande como para utilizar manuales y guías

Algunas organizaciones tienen normas empresariales informales. Los empleados simplemente hacen lo que siempre hacen porque es lo que siempre han hecho. Estos sistemas informales pueden dar lugar a incoherencias en materia de calidad y cumplimiento. Otras organizaciones, normalmente las más grandes, han formalizado sus normas empresariales en manuales en papel.

Con un motor de reglas de negocio, las organizaciones pueden automatizar sus sistemas de reglas formales, proporcionándoles una solución escalable y rentable.

#4 - Uno o más procesos están impidiendo que la organización se amplíe

Los procesos manuales impiden el crecimiento operativo. Son ineficientes, costosos, propensos a errores y difíciles de reproducir. Para las organizaciones que han alcanzado su potencial de crecimiento con sus procesos existentes, los BREs les permiten escalar a través de la automatización.

#5 - Ciertas normas o procesos necesitan que se les apliquen excepciones

En algunos sectores, sobre todo los más regulados y complejos, como la la bancalas normas empresariales requieren excepciones. Por ejemplo, un banco puede establecer requisitos mínimos de puntuación de crédito para un préstamo o una cuenta de tarjeta de crédito. Sin embargo, ciertas reglas pueden limitar aún más la elegibilidad, como una cuenta que está en estado de cobro. Un motor de reglas de negocio facilita la creación y actualización de excepciones.

Para más información, únase al webinar de ProcessMaker sobre la integración de la gestión de decisiones y las reglas de negocio en sus flujos de trabajo.

CÓMO INTEGRAR LAS REGLAS DE NEGOCIO EN LOS FLUJOS DE TRABAJO

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