Die Zukunft der Hyperautomation

Die Zukunft der Hyperautomation

Da so viele Unternehmen mit der digitalen Transformation beginnen, ist es wichtiger denn je, dass Sie mit Ihren Wettbewerbern mithalten können. Hier kommt die Hyperautomatisierung ins Spiel, eine beschleunigte Version der Automatisierung, die Ihr Unternehmen in die Lage versetzt, mehr zu tun und dies schneller zu tun.

Warum Hyperautomatisierung?

Angesichts der vielen fortschrittlichen Technologien zur Produktivitätssteigerung ist es für Unternehmen wichtig, neue Strategien für den Erfolg zu entwickeln. Stellen Sie sich vor, Sie reisen quer durch die USA von New York nach Kalifornien. Sie fahren mit dem Auto, aber Ihr Konkurrent reist mit dem Flugzeug.

Irgendwann kommen Sie nach Kalifornien, aber Sie werden dieses Rennen definitiv nicht gewinnen. Das ist der Unterschied zwischen einem Unternehmen, das Hyperautomatisierung einsetzt, und einem Unternehmen, das nicht alle ihm zur Verfügung stehenden Instrumente nutzt. Denken Sie daran, dass Sie nicht nur im Rennen bleiben wollen, sondern es auch gewinnen möchten. Hier trifft Automatisierung auf Hyper-Produktivität, ein transformatives Konzept, das wir geprägt haben.

Hyperautomationsvisualisierung eines Flugzeugs, das ein Rennen gegen ein Auto gewinnt

Hyperautomation konzentriert sich nicht auf eine bestimmte Automatisierungsmethode, sondern ist eine Familie von Technologien. Unter dem Dach der Hyperautomation finden Sie:

  • Künstliche Intelligenz
  • Intelligente Automatisierung
  • Maschinelles Lernen
  • Code-arme Software
  • Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen (BPA)
  • Geschäftsprozessmanagement (BPM)
  • Bergbau verarbeiten
  • Digitale Zwillinge
  • Prozessautomatisierung
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Datenanalyse
  • Intelligente Dokumentenverarbeitung für unstrukturierte Daten

Und das ist erst der Anfang. Innovative Anwendungsfälle und Lösungen werden die Zukunft bestimmen.

Die wichtigsten Technologietrends für die Zukunft der Hyperautomatisierung

Die Unternehmensberater von Gartner bezeichnen diese Form der Automatisierung als eine strategische Technologie, die man unbedingt haben muss. Hier sind einige der wichtigsten Trends und Entwicklungen, die wir in den kommenden Jahren erwarten können:

 

  1. Zunehmende Akzeptanz: Da immer mehr Unternehmen die Vorteile der Hyperautomatisierung erkennen, ist mit einer zunehmenden Akzeptanz der Technologie zu rechnen. Laut Gartner werden bis 2024 65 % der großen Unternehmen weltweit eine Form der Hyperautomatisierung einsetzen.
  2. Geschwindigkeit, Effizienz und Genauigkeit: Verringerung von sich wiederholenden Aufgaben und manuellen Eingabefehlern - viel schneller, als es ein menschlicher Mitarbeiter tun kann. Technologien wie die intelligente Dokumentenverarbeitung werden von neuen Fortschritten in der Computer Vision und der Verarbeitung natürlicher Sprache profitieren. Computer werden Kontext und sprachliche Eigenheiten besser verstehen, um einen besseren Einblick in die Daten Ihres Unternehmens zu erhalten.
  3. Künstliche Intelligenz durchdringt jede Facette der Hyperautomatisierung: Jede Technologie wird künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) für eine intelligentere und personalisierte Automatisierung integrieren. Dies wird es Unternehmen ermöglichen, komplexere und anspruchsvollere Prozesse zu automatisieren, wie z. B. Entscheidungsfindung und vorausschauende Analysen. In der Sommerversion 2023 von ProcessMaker haben wir die Funktion Text-to-Process eingeführt, die unsere Automatisierungslösungen für Geschäftsanwender erweitert. Mit Text-to-Process können Sie Ihre gewünschte Prozess- und Aufgabenautomatisierung in natürlicher Sprache beschreiben, und der ProcessMaker AI Modeler entwirft dann in Sekundenschnelle eine Prozesslandkarte für Sie. Testen Sie es kostenlos!
  4. Stärkere Konzentration auf die Qualifizierung der Mitarbeiter: Diese Form der Automatisierung kann zwar die Effizienz und Produktivität erheblich steigern, erfordert aber auch eine Reihe neuer Mitarbeiterqualifikationen. Die Unternehmen müssen in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten für die Arbeit mit der neuen Technologie verfügen.
  5. Stärkerer Fokus auf Governance und Compliance: Die Unternehmen müssen sicherstellen, dass die von ihnen eingesetzte Automatisierung allen einschlägigen Vorschriften entspricht und transparent und überprüfbar ist.
  6. Zunehmender Einsatz in neuen Branchen: Während Branchen wie der Finanzsektor und die Fertigungsindustrie intelligente Automatisierung bereits in großem Umfang einsetzen, wird sie auch in neuen Sektoren wie dem Gesundheitswesen und dem Einzelhandel verstärkt zum Einsatz kommen. Hyperautomation wird es diesen Branchen ermöglichen, Routine- und anspruchsvolle Aufgaben zu automatisieren, sodass sie sich auf ein besseres Kundenerlebnis und eine individuellere Betreuung konzentrieren können.

Einer der wichtigsten Vorteile besteht darin, dass Sie Ihr Unternehmen schnell vergrößern können. Die Automatisierung von Prozessen in großem Umfang und in Echtzeit ermöglicht es Ihnen, bisher schwierige Aufgaben zu erledigen, z. B. Tausende von Aufträgen pro Tag punktgenau zu bearbeiten.

Entdecken Sie Hyperautomatisierungsbeispiele aus allen Branchen

Finanzdienstleistungen

Finanzdienstleistungsunternehmen können ein breiteres Spektrum an Transaktionen schneller und mit weniger menschlichen Eingriffen bearbeiten. Finanzdienstleister nutzen die Automatisierung bereits, um ihren Kundenservice zu verbessern, Kosten zu senken und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern.

Das ist, was wir jetzt sehen:

Depotbanken automatisieren ihre Prozesse, indem sie die Blockchain-Technologie nutzen, um Vermögenswerte im Namen von Kunden zu verfolgen. Auf diese Weise können sie mehr Vermögenswerte in Echtzeit verwalten und gleichzeitig die mit der manuellen Verarbeitung oder der Auslagerung dieser Aufgaben verbundenen Kosten senken.

Verbesserung der Abrechnungssysteme durch intelligente Verträge oder andere Technologien (z. B. künstliche Intelligenz), die den Handel auf der Grundlage vordefinierter Regeln ausführen können.

Regierung, öffentlicher Sektor und Verteidigung

Die Regierung, der öffentliche Sektor und die Verteidigungsindustrie sind alle stark reguliert.

Daher hat die Einhaltung von Vorschriften für diese Organisationen höchste Priorität. Die Einhaltung von Vorschriften kann aufgrund der vielen Regeln, die in jeder Branche eingehalten werden müssen, eine Herausforderung sein. Die Automatisierung kann dazu beitragen, diesen Prozess zu vereinfachen, indem sie bei jedem Schritt automatische Prüfungen und Abgleiche vornimmt, sodass Ihr Team sich keine Sorgen machen muss, etwas Wichtiges zu übersehen.

Gesundheitswesen

Das Gesundheitswesen ist eine der Branchen, die für die Automatisierung am besten geeignet sind.

Die Automatisierung kann dazu beitragen, die Kosten im Gesundheitswesen zu senken, indem sie die Effizienz erhöht, die Qualität verbessert und die Behandlungszeit verkürzt.

Die robotergestützte Chirurgie und die Telechirurgie verändern das, was es bedeutet, sich unters Messer zu legen. Im März 2020 setzte ein Team von Chirurgen einem Patientenein Implantat ins Gehirn ein - auseiner Entfernung von1800 Meilen. Die Forschung zeigt, dass die Automatisierung medizinischer Verfahren die chirurgischen Ergebnisse verbessern kann, indem die Fehlerquote gesenkt wird und die Ärzte mehr Zeit mit den Patienten außerhalb der Operation verbringen können.

Fertigung und Industrie

In Fertigungs- und Industrieumgebungen kann RPA Prozesse in den Bereichen Qualitätssicherung, Bestandsmanagement, Kundenservice und Vertrieb/Marketing automatisieren. Zum Beispiel:

  • Qualitätskontrolle: RPA kann ein Produkt automatisch prüfen, bevor es ausgeliefert wird. So kann sichergestellt werden, dass alle Produkte den Standards entsprechen, bevor sie das Werk verlassen. Außerdem werden so menschliche Fehler während des Inspektionsprozesses reduziert, die dazu führen könnten, dass fehlerhafte Produkte an Kunden ausgeliefert werden.
  • IoT-Kameras und -Sensoren: Verwenden Sie RPA in Verbindung mit anderen Technologien wie Machine-Vision-Kameras oder Sensoren, so dass, wenn bei einer automatisierten Aufgabe (z. B. einem Fließband) etwas schief läuft, automatisch ein Alarm ausgelöst wird, anstatt dass ein Mitarbeiter alle paar Minuten oder Stunden manuell nach dem Rechten sehen muss.

Einzelhandel und Konsumgüter

Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen sehen die Vorteile der Hyperautomatisierung in mehreren Bereichen. Sie kann Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen über die Bestandsverwaltung zu treffen und genauere Berichte über Verkaufstrends zu erstellen. Mithilfe von Computer-Vision-Technologien können große Lagerhäuser eine Armada von Robotern einsetzen, um Produkte an die Kommissionierlinie zu liefern oder in einigen Fällen Aufträge autonom zu erfüllen. Sie erhalten ihre Aufträge von einer gut funktionierenden Geschäftsprozessmanagement-Plattform, die ihre Bewegungen und Aktionen steuert.

Informationstechnologie (IT)

Die IT-Abteilung verfügt wahrscheinlich bereits über eine Vielzahl von Prozessen, und es ist einfacher, die Zustimmung des Managements zu Automatisierungsprojekten zu erhalten, wenn sie nicht bei Null anfangen müssen. Low-Code-Software hilft dabei, einen Teil der IT-Aufgabenliste zu übernehmen. Drag-and-Drop-Tools und visuell basierte Editoren helfen Managern und Fachbereichsmitarbeitern, kleinere Aktualisierungen an Formularen, Anwendungen und anderen Webanwendungen vorzunehmen, ohne das IT-Personal zu stören.

Der spannendste Aspekt der Hyperautomatisierung ist, dass sie noch in den Kinderschuhen steckt. Da sich die Technologie exponentiell weiterentwickelt, vor allem dank der Fortschritte beim maschinellen Lernen, sollten wir in den nächsten ein bis zwei Jahrzehnten noch größere Sprünge erwarten, wenn Unternehmen neue Möglichkeiten für hyper-effiziente Prozesse erkunden.

Chatten Sie mit einem unserer Experten, um mehr darüber zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von der Hyperautomatisierung profitieren kann.

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