L'avenir de l'enseignement supérieur : le campus intelligent

Ketty Colom 24 juin 2019 Enseignement supérieur

campus intelligent

Nous vivons dans un monde toujours connecté grâce à l'internet ; cependant, grâce aux gadgets intelligents, nous vivons dans un monde d'amélioration continue. Les gadgets intelligents liés à l'internet surveillent de nombreux éléments, du rythme cardiaque à la consommation d'électricité, ou même à la livraison d'un colis. C'est le domaine de l'internet des objets (IoT). La technologie intelligente a changé notre façon de vivre, car l'information et le divertissement sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce que nous faisons avec ce type d'information est essentiel. Nous assistons déjà à l'essor des villes intelligentes, dans lesquelles les zones urbaines utilisent des dispositifs et des capteurs de l'IdO pour collecter des données auprès des citoyens et des appareils. Ces informations sont ensuite analysées pour surveiller et gérer des choses comme les transports, l'électricité, l'eau, la gestion des déchets, la criminalité et d'autres services communautaires.
Pourtant, le taux d'adoption des villes intelligentes est assez lent en raison du fait que les villes ont une base constitutive très niche avec des besoins et des préoccupations spécifiques. Mais les campus n'ont pas ce type de limitation. En fait, le nombre de campus intelligents augmente plus rapidement que celui des villes intelligentes, car les étudiants natifs du numérique s'attendent à disposer d'une connectivité en ligne dans leur environnement d'apprentissage.

Les avantages d'un campus intelligent

Garnter définit le campus intelligent comme "...un environnement physique ou numérique dans lequel les humains et les systèmes technologiques interagissent dans des écosystèmes de plus en plus ouverts, connectés, coordonnés et intelligents. De multiples éléments, notamment les personnes, les processus, les services et les choses, se rassemblent pour créer une expérience plus immersive, interactive et automatisée pour les étudiants, le personnel, les professeurs et les parties prenantes d'une université ou d'un collège".
Les avantages d'un campus intelligent se traduisent par une réduction des coûts opérationnels et une efficacité accrue grâce à un éclairage, une sécurité, des transports et des services publics intelligents. Cela inclut une réduction de la consommation d'énergie et d'eau, une diminution des problèmes de circulation et de stationnement, et une meilleure utilisation de l'espace. Ces avantages se traduisent à la fois par la satisfaction de la communauté du campus et par de réelles économies financières. Par exemple, l'Université de Floride centrale (UCF), va commencer à scanner les plaques d'immatriculation des voitures qui entrent ou sortent du campus afin d'éliminer le besoin de cartes de stationnement et de vérifier dans les bases de données de la police. En plus de leur fonction de police, la déclaration de l'université indique que les caméras élimineront à terme le besoin de vignettes de stationnement ou de badges, car les plaques d'immatriculation des conducteurs "feront office de permis de stationnement".
Des avantages moins évidents résultent d'une culture de campus plus connectée. Grâce aux nouveaux modèles d'apprentissage et à la technologie intelligente du campus, chaque étudiant a accès à des outils de conférence et peut participer à des séances de collaboration en quelques secondes. La diffusion d'écran et le partage d'applications permettent également aux étudiants de travailler en collaboration sans être physiquement au même endroit. Dans ce même esprit de collaboration, l'affichage numérique, la reconnaissance faciale et les cartes à puce peuvent améliorer la capacité des étudiants à se déplacer facilement sur le campus, facilitant ainsi l'accomplissement des tâches et des transactions courantes. Et les étudiants se sentent connectés, comme le montre une enquête de TrouDigital a constaté que 95 % des étudiants et des jeunes diplômés pensaient que "les écrans numériques sont bénéfiques pour la communication entre étudiants". "À bien des égards, l'affichage numérique est un moyen de communication pour les campus intelligents", a expliqué Lee Gannon, directeur du marketing de TrouDigital, "en fournissant une plate-forme physique unique qui permet aux étudiants de rester informés et de se sentir connectés à leur université".
L'Université d'État de l'Arizona (ASU) offre un exemple d'utilisation de l'IdO dans le cadre de l'inscription. L'ASU a lancé un projet pilote pour voir si l'utilisation des L'absentéisme pourrait aider les conseillers à entrer en contact avec les étudiants. L'université propose un cours d'introduction appelé ASU 101 pour les étudiants de première année. "Nous savons que les étudiants qui ne suivent pas ce cours régulièrement ont une très forte probabilité de ne pas persister", a déclaré Gordon Wishon, directeur de l'information. "Nous avons donc tout intérêt à comprendre quels sont les étudiants qui suivent ce cours régulièrement et ceux qui ne le font pas". Mais avec des sections pouvant accueillir jusqu'à 300 étudiants, les membres du corps enseignant n'ont pas le temps de s'occuper de la participation. Avec l'approbation du comité de révision institutionnel, le bureau du doyen parraine un projet pilote demandant aux étudiants de choisir de permettre à l'ASU de suivre leur localisation à l'aide d'une balise virtuelle lorsqu'ils entrent dans la salle de classe. M. Wishon a déclaré que les données ne seraient pas transmises au membre de la faculté, mais pourraient aider l'institution à identifier les étudiants qui pourraient être en danger parce qu'ils ne se présentent pas aux cours.

Comment rendre votre campus intelligent

Les universités devraient suivre l'exemple d'Amazon et rationaliser le parcours du consommateur. Comment ? En mettant en œuvre la technologie la plus efficace qui a le plus de chances d'améliorer le parcours des étudiants. Un excellent exemple de mise en œuvre d'un plan visant à améliorer la technologie et les applications peut être consulté à l'adresse suivante Université Oral Roberts (ORU). L'ORU a enregistré un taux de persévérance scolaire jamais atteint, le taux de persévérance des étudiants de première année entre l'automne et le printemps était de 95,5 % et celui des étudiants de deuxième année entre l'automne et le printemps était de 93,1 %. L'ORU a également enregistré un taux record de placement des diplômés de 99,4 %. ORU a suivi cette approche de campus intelligent et a mesuré le succès par :

  1. Les étudiants ont-ils reçu une valeur directe de ce qui a été intégré ?
  2. Avons-nous réussi à obtenir un label blanc pour la technologie et à nous concentrer sur le résultat de la conception globale du système, plutôt que sur le nom du produit lui-même ?
  3. Avons-nous fait avec le produit du fournisseur quelque chose d'innovant que leur propre équipe de développement n'avait pas pensé à faire ?

Tout y passe

La mise en œuvre d'un campus intelligent peut améliorer trois domaines clés de la vie sur le campus : l'expérience, l'efficacité et l'éducation. L'interconnectivité croissante entre les produits technologiques poursuivra cette tendance en permettant aux étudiants de faire plus de leur temps tout en utilisant moins de ressources. Cela modifiera également la manière dont les étudiants interagissent avec un établissement en leur offrant une expérience connectée. Elle peut être le point de départ d'une transformation numérique qui permettra d'aborder l'avenir de l'apprentissage et du travail. En tirant parti des avantages d'un campus intelligent, les universités peuvent facilement se moderniser tout en restant durables et pertinentes pour leurs étudiants, leur personnel et leur faculté, ainsi que pour la communauté environnante qu'elles servent aujourd'hui. 

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