¿Dónde fallan la mayoría de los productos BPM?
Taylor Dondich, CTO de ProcessMaker, dio su punto de vista sobre las tendencias de la industria BPM en el 11 de noviembre Podcast de BPM.com. Este es el tercer artículo de la serie. It explora algunas de las razones por las que muchos productos de BPM fallan, así como las que están preparadas para el éxito.
Estado actual de la transformación digital
La transformación digital ha sido la frase de moda en la industria durante los últimos cinco a diez años. Muchos de los grandes proveedores de BPM empresarial siguen adhiriéndose al mensaje de la transformación digital. Estos proveedores suelen ofrecer aplicaciones empresariales grandes y complejas. A menudo se accede a estas soluciones tradicionales a través de un ordenador de sobremesa, si bien existe cierto movimiento hacia la nube.
David y Goliat
El mercado actual de soluciones BPM es un poco como la historia de David y Goliat. Algunos gigantes del BPM todavía existen en el pasado. Todas sus soluciones vienen agrupadas en una oferta empresarial, creando una experiencia de compra de una sola parada. Mientras que hay una significativa penetración en el mercado de estas aplicaciones empresariales, nuevas herramientas digitales están emergiendo y desafiando este status quo tradicional. Estos ágiles participantes en el mercado amenazan el viejo paradigma con su nueva agilidad. Ya estamos viendo que esta evolución en el BPM comienza a desarrollarse. Las empresas están adoptando múltiples soluciones de las mejores de su clase, cualquiera que sea la forma que adopten, para resolver los problemas empresariales en lugar de optar por una solución de talla única que podría ser fuerte en un área y débil en otras.
Una nueva norma emergente
Una nueva norma está empezando a desarrollarse. Cada vez es más común que las empresas adopten de 50 a 100 tipos de productos en lugar de un solo proveedor empresarial. Las aplicaciones están proliferando a un ritmo excepcionalmente alto y hay un mayor deseo de utilizarlas en los flujos de trabajo. Las empresas ahora necesitan proveedores de BPM que soporten todos los productos que quieran usar en sus flujos de trabajo.
El Ecosistema Digital
Gartner define este nuevo ecosistema digital como "un grupo interdependiente de empresas, personas y/o cosas que comparten plataformas digitales estandarizadas con un propósito mutuamente beneficioso, como el beneficio comercial, la innovación o el interés común". Los ecosistemas digitales le permiten interactuar con clientes, socios, industrias adyacentes - e incluso con su competencia".
¿Qué es Trending?
La posibilidad de utilizar clientes de correo electrónico, tecnologías de firma digital y una amplia variedad de funciones dentro de un flujo de trabajo se está convirtiendo en un tema de debate. La creación de un ecosistema digital de productos empresariales está empezando a ser el resultado de este nuevo tipo de estrategia. Dado que las empresas están empezando a aprovechar muchas aplicaciones y soluciones diferentes, ahora requieren que su plataforma BPM interactúe con todo lo que hay en su ecosistema digital. Los vendedores de BPM que entiendan este modelo de ecosistema digital emergente y lo aprovechen serán los que prosperen.
¿Qué es lo siguiente?
Ahora que la serie de blogs ha preparado el terreno identificando las tendencias clave en BPM, el próximo artículo de esta serie se centrará en la dirección estratégica de ProcessMaker.
