Estas 6 industrias están siendo revolucionadas por los robots

"El futuro ya está aquí, sólo que no está muy bien distribuido", dijo William Gibsonun pionero americano-canadiense del género de ficción ciberpunk. Esto es especialmente cierto para los robots en la fuerza de trabajo. Para algunas industrias, como la manufacturera y la automotriz, la robótica ha estado presente desde los años 60. Para otras, los robots están comenzando a cambiar la forma en que se realiza el trabajo.

En este artículo, exploraremos las diferencias clave entre los robots y la tecnología que impulsa la robótica, las industrias que están experimentando una revolución y cómo será el futuro del trabajo junto a los robots.

Robots versus Automatización versus IA

Comúnmente malentendidas, las definiciones y capacidades de los robots, la automatización y inteligencia artificial (AI) son diferentes entre sí. Para uno, los robots son el hardware físico, la "cáscara", que es impulsado por la automatización o la IA. La automatización es hacer que el hardware o el software sea capaz de hacer cosas automáticamente sin intervención humana.

Tengan en cuenta que la automatización no necesariamente funciona con la IA, pero puede hacerlo. Un ejemplo de automatización sin IA es UNIMATEfabricado por Unimation. UNIMATE es el primer robot industrial utilizado por un gran fabricante. Fue instalado por General Motors en Nueva Jersey en 1962.

La IA, por otro lado, es un término amplio que abarca las tecnologías que imitan o predicen el comportamiento humano a través de agentes inteligentes. La IA se refiere principalmente a la máquina o al aprendizaje profundo hoy en día. Estos subconjuntos de IA pueden "reescribir" su propia programación para tomar decisiones basadas en los datos recogidos en los entornos que les rodean.

Las industrias más afectadas por los robots

Hay una creciente investigación que sugiere que los robots aumentarán o reemplazarán los trabajos por completo en un futuro próximo. Más de 30 millones de estadounidenses perderán sus trabajos por la IA, muchos de ellos en forma de robot, según un nuevo informe de la La Institución Brookings.

En este momento, estas son las seis industrias que están siendo revolucionadas por los robots:

1. La atención médica. Los dispositivos médicos y los robots que ayudan en los entornos médicos son cada vez más frecuentes hoy en día. Por ejemplo, el Sistema quirúrgico Da Vinci se basa en imitar los movimientos de la mano del cirujano para controlar los diminutos y precisos instrumentos dentro del cuerpo del paciente. En un ensayo en un hospital del Reino Unido, los cirujanos realizaron la cirugía de remoción de membranas en seis pacientes usando una técnica de cirugía ocular robótica. Los pacientes del grupo de robots experimentaron significativamente menos hemorragias y menos daño en la retina, según NBCNews.
2. Transporte. Empresario Elon Musk ha dedicado gran parte de su carrera a la actualización del autoconductor con su empresa, Tesla. Estos vehículos autónomos funcionan con GPS, cámaras y aprendizaje automático de principio a fin. La mayoría de las empresas de automóviles autónomos se basan en LIDAR (Detección de luz y alcance), una tecnología de creación de mapas en 3D, pero compañías como Tesla están confiando más en aprendizaje profundo para mejorar sus coches. El Yamaha MOTOBOT...un robot humanoide que conduce una motocicleta puede montar y probar máquinas mientras provee datos en tiempo real para hacer experiencias de conducción más seguras. El Hyperloop Uno de la Virgen está probando un sistema que pondría a los pasajeros en vainas que se lanzan a través de tubos de vacío, cambiando para siempre la forma en que los humanos viajan.
3. La educación superior. La IA y los chatbots se muestran muy prometedores en la industria de la educación superior. Los expertos de EDUCAUSE dicen que la IA puede ayudar a racionalizar la promesa de solicitud, junto con el emparejamiento de los estudiantes con las oportunidades de becas basadas en datos. Un caso de uso de los chatbots es Universidad Estatal de Georgia usando un chatbot para responder a las preguntas generales de los estudiantes durante el verano previo al semestre de otoño, aumentando su tasa de matriculación en casi un 4%. Para las universidades que luchan contra la disminución de la matrícula en casi todas partes ahora, esto es música para sus oídos.
4. En casa. Los robots están interrumpiendo rápidamente la industria de la automatización del hogar. Las casas inteligentes están "en boga" ahora mismo. Foldimate es un robot que dobla tu ropa por ti a un precio estimado de 1.500 dólares por unidad. Eolo...con sede en San Francisco, está haciendo titulares por sus propiedades de limpieza de casas. Incluso seguridad en el hogar se está haciendo un lifting con empresas de automatización de viviendas como Vivint ayudando a mantener las comunidades más seguras con la tecnología.
5. El gobierno. Deloitte informa de cómo las tecnologías cognitivas como la IA y los robots automatizados pueden ahorrar al sector público "cientos de millones de horas de trabajo". Eso es en gran medida porque la mayor parte del trabajo que el gobierno está haciendo, según la investigación realizada por Deloitte, es registrar y documentar el papeleo. Para la tecnología como RPA y el software de automatización de procesos inteligentes como ProcessMaker, esto lleva a una gran oportunidad de digitalizar los flujos de trabajo y liberar tiempo entre los trabajadores con la automatización.
6. Finanzas
   Chatbots y otros tipos de asistentes virtuales están haciendo olas en el mundo de FinTech ahora mismo. Ejemplos comunes incluyen a Eno de Capital One y Erica de Bank of America. El reconocimiento de voz es otra característica inteligente que ha permitido a los clientes realizar actividades bancarias por comando de voz. El Procesamiento de Lenguaje Natural (PNL) es la tecnología detrás de hacer que esto suceda.

Aunque no es exclusivo de las finanzas, la IA conversacional como Drift hace que filtrar las solicitudes de los clientes sea mucho más fácil. La ventaja de estos robots es la mejora la experiencia del cliente que traen a la mesa, ayudando a la industria financiera a satisfacer las nuevas demandas del mercado.

Una mirada al futuro

HackerNoon dice: "La IA estrecha es donde hemos estado. La IA general es a donde vamos". Mientras que hemos estado operando en la más débil IA que conocemos hoy en día, el futuro se mueve hacia la inteligencia general. La IA general es un paso adelante, donde los robots y la IA pueden tomar decisiones con un juicio similar al de los humanos.

Podemos esperar que los avances en el aprendizaje profundo y otras tecnologías cognitivas enseñen los prejuicios discriminatorios de la IA y cómo discernir el bien del mal, pero la verdadera superinteligencia no llegará hasta dentro de un tiempo. Hasta entonces, los humanos pueden esperar trabajar junto a los robots y la IA en lo que ahora se denomina "inteligencia aumentada", un tipo de inteligencia en la que los robots mejoran el trabajo de los humanos, no trabajan en contra de ellos. Juntos, los humanos y los robots pueden lograr cosas extraordinarias.

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Acerca de ProcessMaker

ProcessMaker es un software de gestión de procesos empresariales y de flujo de trabajo de bajo código. ProcessMaker facilita a los analistas de negocios la colaboración con TI para automatizar procesos de negocios complejos que conectan a las personas y los sistemas existentes de la empresa. Con sede en Durham, Carolina del Norte, en los Estados Unidos, ProcessMaker tiene una red de socios distribuidos en 35 países de los cinco continentes. Cientos de clientes comerciales, incluidas muchas empresas de la lista Fortune 100, confían en ProcessMaker para transformar digitalmente sus procesos empresariales básicos, lo que permite una toma de decisiones más rápida, un mejor cumplimiento y un mejor rendimiento.