Cómo las empresas están ahorrando cientos de miles de dólares en SAP ERP con el software ProcessMaker BPM
En muchas empresas, especialmente las empresas manufactureras, el área de mayor impacto de una implementación de software de BPM es normalmente alrededor de los límites de la planificación de recursos empresariales de la empresa. Para muchos gerentes, esto puede parecer contrario a la intuición. Después de todo, ¿no es el propósito del ERP resolver los problemas de los procesos de la empresa?
Desafortunadamente, no es tan simple. El ERP representa una pieza de software goliat en la mayoría de las empresas manufactureras. Como tal, el ERP casi siempre representa la mayor parte del gasto anual en software de las grandes empresas manufactureras(vea este análisis de un gasto típico de ERP). Desafortunadamente para estas empresas, el ERP no termina de resolver todo el problema. De hecho, debido a la complejidad del software de ERP en sí mismo, con frecuencia crea la necesidad de más software para automatizar las tareas dentro y alrededor del ERP. Ciertamente, esta no es la noticia que los directores financieros y ejecutivos quieren oír, pero es verdad.
No es muy difícil adivinar quién es el mayor culpable. Así es... SAP. No es que Oracle y otros no causen los mismos problemas(Aquí hay un informe que compara los ERP, incluyendo el ERP SaaS). Tampoco es que SAP no haga un buen trabajo en lo que hace. SAP es el líder del mercado de ERP por una razón. Es extremadamente estable, altamente seguro y se utiliza en todo el mundo. Sin embargo, por otro lado, SAP es extremadamente complejo (estamos hablando de SAP ERP y no de SAP Business One). Esta complejidad también es muy costosa. Realizar cambios y modificaciones en SAP casi siempre requiere un equipo de consultores de SAP muy costosos.
Aquí es donde un poderoso pero ágil sistema BPM como ProcessMaker BPM Software puede resolver muchos problemas. Después de gastar muchos millones de dólares y varios años en una implementación de ERP, ya sea SAP u otro, los directores financieros son comprensiblemente reacios a embarcarse en la instalación de un software más complejo innecesariamente. El BPM no tiene que ser complejo ni tiene que ser caro. Sin embargo, hay algunas cosas clave que los compradores deben examinar cuidadosamente cuando consideren la posibilidad de integrar estrechamente un sistema BPM con un ERP existente:
- API - ¿Qué tan bueno es el API en ambos lados? ¿Es fácil de usar? ¿Es muy sensible? ¿Está bien documentada?
- Flexibilidad con las interfaces - Esto a menudo se pasa por alto. Una gran API es muy importante, pero a menudo, a veces, será necesario añadir interfaces adicionales a uno o ambos sistemas. ¿Cómo se hará esto y qué herramientas están disponibles para hacer esto fácil de hacer?
- Elegancia y simplicidad - Los ERPs ya son demasiado complicados. Si está añadiendo otro sistema para facilitar las tareas en el ERP, entonces querrá que este sistema sea ligero y fácil de usar. Busque algo que sea intuitivo, que no tenga muchas partes diferentes que tengan que "encajar" de alguna manera, y que tenga una curva de aprendizaje corta.
Los procesos que la mayoría de las empresas manufactureras crean con un BPM para integrarlo en el ERP a menudo se parecen mucho a las mismas cosas que se supone que debe hacer el ERP. De hecho, a menudo lo son. La diferencia está en la forma en que se hace y a qué costo se puede hacer. El secreto para aprovechar eficientemente el BPM cuando se integra con un ERP está en hacer un buen uso de los usuarios de servicios web y luego mover los puntos de la interfaz de usuario del ERP al BPM. Asumiendo que el costo por usuario en el BPM es menor que en el ERP y asumiendo que el desarrollo de la interfaz en el BPM es más fácil que en el ERP, esto puede resultar en un gran ahorro.
A continuación se presentan algunos de los procesos que tienden a funcionar bien en un BPM que se está integrando con su ERP:
- Solicitud de cambio de precio para el cliente
- Solicitud de creación de datos maestros
- Gestión de órdenes de transporte SAP
- Proceso de solicitud de cambio de datos SAP
- Proceso de solicitud de transporte de mercancías
- Solicitud de carga premium
- Proceso de aprobación de la creación y/o modificación de proveedores
- Solicitud de trabajo de simulación
- Solicitudes de laboratorio de pruebas
- Proceso de cargo por falta de conformidad
- Flujo de trabajo de aprobación de costos de promoción
- Solicitud de modificación de la lista de materiales en SAP
- Solicitud de cambio de hora de ruta para SAP
- Solicitud de muestra de marketing
- Solicitud de aprobación de factura manual
Por supuesto, esta lista no es en absoluto exhaustiva, pero le dará una buena manera de empezar a pensar en las muchas áreas en las que puede querer utilizar un sistema BPM para intersectar y complementar su sistema ERP.
