2 Ojos- 4 Ojos- 6 Ojos Principio

Katherine Manning 29 de septiembre de 2020 BPM

2 Ojos- 4 Ojos- 6 Ojos Principio

Muchas industrias tratan regularmente con grandes sumas de datos sensibles, y dos de los riesgos operacionales más importantes son los errores y el fraude. Como resultado, queremos discutir el principio 2 Ojos - 4 Ojos - 6 Ojos, que se centra en la segregación de tareas, también conocido como "dualidad". Cuando se piensa en la prevención de errores, el principio postula la participación de múltiples personas - o la automatización - a lo largo del ciclo de vida de una transacción de proceso de datos para mitigar el riesgo innecesario. ¿Qué es el principio de 2 ojos - 4 ojos - 6 ojos? Continúe leyendo para saber más. 

Describiendo el principio de los 2 Ojos - 4 Ojos - 6 Ojos

Dentro del principio de "dualidad" se encuentra la idea de que un mínimo debe aprobar cualquier decisión, transacción o proceso sensible de dos personas. Este principio, que tiene sus raíces en el sector bancario, ofrece beneficios de mitigación de riesgos para cualquier industria. Además, se alimenta de aprobaciones y flujos de trabajo electrónicos automatizados para garantizar la eficiencia del proceso y la rapidez de la toma de decisiones. Al mismo tiempo, puede lograr una capacidad de vigilancia eficaz y un control general. Además, es una de las ventajas cuando se utiliza la gestión de procesos empresariales (BPM) teniendo en cuenta la automatización inteligente.

Poniendo el principio a trabajar

Nuestro ejemplo de implementación de DevOps se centrará en el modelo de entrega de software de un mecanismo de integración y entrega continua (CI/CD). No es esencial la forma en que eso se implementa con precisión ya que muchas organizaciones tienen muchos componentes diferentes en uso para lograr los mismos resultados, la entrega automatizada de software en la producción.

Veamos un modelo de entrega de software que utiliza la integración continua y la entrega continua (CI/CD). Cada organización tiene su método único para implementar varios componentes para lograr los resultados deseados. Con el principio 2 Ojos - 4 Ojos - 6 Ojos, se incorporaría un motor de reglas para aplicar controles automatizados y aprobaciones de actualizaciones automatizadas dentro de la tubería de CI/CD. Así que, el segundo par de ojos son proporcionados por la automatización inteligente. Y, por supuesto, puedes añadir 4 ojos, y luego 6 ojos. Ahora puede hacer cumplir sus reglas con un BPM fácil de usar y ejecutable que alivia a sus trabajadores humanos de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo.

En otro ejemplo de una simple aprobación, digamos que un revisor humano es responsable de aprobar o rechazar una propuesta. El revisor humano sería el primer par de ojos. ¿Quién proporcionará otro par de ojos? ¿Quién es responsable de los controles de calidad y de una segunda aprobación? Bueno, por medio de este principio, la automatización inteligente puede dar la segunda aprobación. 

Para implementar el aspecto de los 4 ojos, no querrías asignar un papel de doble revisor a una persona. Para mejorar la prevención de fraudes y errores, los revisores deben tener diferentes asignaciones y, más aún, venir de varios departamentos. Este principio no sólo funciona en la oficina, sino que puede lograr un verdadero control de calidad cuando los empleados trabajan desde casa.

He aquí otra ilustración del uso de la dualidad en la banca, en la que un empleado de la oficina de atención al público tramita un préstamo y lo introduce en un sistema específico. La automatización puede proporcionar comprobaciones instantáneas si el contrato de préstamo incumple algún límite o política bancaria. Otra confirmación puede automatizarse para determinar si los datos del préstamo coinciden con los introducidos por el empleado de front-office antes de desembolsar los fondos. Debido a la complejidad de este tipo de proceso empresarial, es muy probable que un trabajador humano pueda cometer un error. La buena noticia es que la automatización inteligente puede proporcionar los 2 ojos, 4 ojos y 6 ojos que se necesitan para retener la precisión y la calidad de los datos mientras se minimiza el riesgo.

Flujo de trabajo detallado y control de procesos

Invariablemente, el principio 2 Ojos - 4 Ojos - 6 Ojos puede hacer que un proceso parezca más complicado con la adición de revisores. Dado que múltiples revisores pueden y deben ser automatizados, sólo requiere una simple configuración dentro del diseño de su flujo de trabajo.

Pruebe el principio 2 Ojos - 4 Ojos - 6 Ojos dentro de su organización; contacte a Processmaker hoy para una consulta.

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