Braucht Ihr Unternehmen ein vollständiges iBPMS?

Braucht Ihr Unternehmen ein vollständiges iBPMS?

Das Geschäftsprozessmanagement, das als der moderne Zauberer der Unternehmensproduktivität gepriesen wird, hat sich weiterentwickelt. iBPMS, die intelligente Weiterentwicklung von BPM, ist das neue Senkrechtstarterprodukt im Bereich der Arbeitsabläufe, das sich schnell an die Spitze der Technologien setzt, die die Abläufe in Ihrem Unternehmen wirklich verändern können. iBPMS baut auf den Grundlagen von BPM auf und fügt eine große Dosis intelligenter Automatisierungstechnologien hinzu, wie künstliche IntelligenziBPMS ist in der Lage, verschiedenste Datensätze blitzschnell zu analysieren - doch seine robusten, blitzschnellen Fähigkeiten sind nicht für jedes Unternehmen zwingend erforderlich. Woher wissen Sie, ob Ihr Unternehmen die volle Leistung einer kompletten intelligenten Geschäftsprozessmanagement-Plattform benötigt?

Was ist iBPMS? 

Die erstmals 2012 von Gartner vorgestellte intelligente Geschäftsprozessmanagement-Software (iBPMS) hat sich mehr als ein Modewort für Unternehmen. Durch die Nutzung der schieren Leistung von KI gibt iBPM Unternehmen die Möglichkeit, die moderne Datenflut zu bewältigen, die über soziale Kanäle, neue Geräte und ausgedehnte IoT-Systeme hereinströmt.

Gartner bezeichnet ein vollständiges iBPMS als ein System mit Funktionen, die sich um Folgendes drehen: 

  • Modellgesteuerte Kompositionsumgebung: Anstatt manuell in Programmiersprachen wie .NET oder JavaScript zu kodieren, baut iBPMS die Entwicklungsbarrieren ab, indem es bürgerliche Entwickler dazu einlädt, Geschäftsprozesse zu entwerfen. Fortschrittliche KI dient als Übersetzer zwischen visuellen Diagrammwerkzeugen und der endgültigen Implementierung und generiert automatisch Code aus Flussdiagrammen und anderen visuellen Darstellungen für Laien.
  • Kontinuierliche Intelligenz: iBPMS steigert den Wert von "Echtzeit", indem es ständig eingehende Daten in nie gekannter Geschwindigkeit analysiert.
  • Überwachung der Geschäftsaktivitäten: iBPMS verbessert das Situationsbewusstsein Ihrer Systeme. KI kann eingehende Daten und neu entdeckte Informationen schnell mit den entsprechenden Prozessen und Mitarbeitern teilen.
  • Verwaltung von Geschäftsregeln: Altsysteme sind bekannt für ihre schwerfälligen Designs. Ihre Feinheiten sind so heikel, dass sie dass sie einer Veränderung oft im Wege steheniBPMS kann selbst ein monolithisches System in eine leichtgewichtige, flexible Plattform verwandeln, indem es die Anpassung der zugrunde liegenden Regeln und Bedingungen, die die systematische Entscheidungsfindung beeinflussen, erleichtert.
  • Prozessorchestrierung: Eine Prozessorchestrierungs-Engine verwaltet alle beweglichen Teile. Diese leistungsstarke Engine rationalisiert alle relevanten Technologien und Komponenten, die zur Ausführung eines bestimmten Prozesses zusammenarbeiten müssen.

iBPMS integriert KI in alle Ihre Systeme, um die Geschwindigkeit zu erhöhen, sei es die Geschwindigkeit der Implementierung, die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung oder die Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung. iBPMS fungiert als das Gehirn Ihrer Organisation und reagiert auf Billionen von Dateneingaben so schnell wie Ihr Gehirn auf einen Nadelstich in Ihren Finger. 

Woher weiß ich, ob iBPMS das Richtige für mein Unternehmen ist? 

Nicht jedes Unternehmen benötigt die schiere Leistung eines vollständigen iBPMS. Die Größe, das Wachstum und die Komplexität des Unternehmens können neue Gründe für einen Wechsel liefern. Hier sind die wichtigsten Faktoren, die die Entscheidung eines Unternehmens für den Umstieg auf ein iBPMS beeinflussen. 

Wie schnell müssen Sie auf eingehende Daten reagieren? 

Banken müssen in der Lage sein, betrügerische Überweisungen und verdächtiges Kreditkartenverhalten innerhalb von Sekunden zu erkennen. Automatisierte Fahrplattformen müssen die Straße schnell erfassen, um sofort entscheiden zu können, wann sie die Spur wechseln und wann sie bremsen müssen. iBPMS ist bestrebt, das asymptotische Zeitfenster zwischen Ereignis und Aktion für Organisationen, die auf komplexe, eingehende Daten blitzschnell reagieren müssen, weiter zu verkürzen. 

Befindet sich Ihr Unternehmen in einem raschen Wachstum? 

Berücksichtigen Sie die Anzahl Ihrer Mitarbeiter

Es ist unwahrscheinlich, dass ein Zwei-Personen-Unternehmen allzu große Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit hat. Wenn Sie Ihr Team erweitern, nimmt die Komplexität exponentiell zu. Bei etwa 40 Mitarbeiterschätzen Experten, dass ein Unternehmen fortschrittlichere Produktivitäts-Workflows benötigt, um die Onboarding von Mitarbeiternzu organisieren, Leistungen zu verwalten und Aufgaben und Kommunikation zu rationalisieren. Die schiere Menge an Informationen lässt sich nicht mehr manuell verfolgen und genau zusammenstellen. Für Unternehmen mit Hunderten bis Tausenden von Mitarbeitern sind die Automatisierung und die KI-gestützten Funktionen eines iBPMS ein Muss.

Überprüfen Sie die Bedürfnisse Ihres Kundenstamms

Ein kleines Unternehmen, das zehn Rechnungen pro Woche bearbeitet, verfügt vielleicht über die nötige Bandbreite, um jede einzelne Rechnung manuell zu bearbeiten und zu bezahlen. Doch mit der wachsenden Zahl von Kunden und Auftraggebern steigt auch die interne Komplexität. In der Tat hat das Institut für Finanzen und Management schätzt, dass in größeren Unternehmen ein durchschnittlicher Vertreter der Kreditorenbuchhaltung über 8.000 Rechnungen pro Jahr bearbeitet - eine Zahl, die mit herkömmlichen manuellen Methoden unmöglich zu bewältigen ist. Wenn Unternehmen ihren Kundenstamm vergrößern, benötigen sie neue Technologien wie iBPMS, um eine größere Bandbreite an Daten zu organisieren und zu analysieren.

Bietet Ihr Unternehmen ein Omnichannel-Erlebnis? 

Experten schätzen, dass bis 2030 jeder Kunde auf bis zu 15 verschiedenen Geräten mit Ihrem Unternehmen interagieren wird. Ein Bankkunde wechselt ständig das Gerät: Er sendet Geld über seine Smartwatch, überprüft seinen Kontostand über eine Telefon-App, chattet mit einem Kundendienstmitarbeiter über den Facebook-Messenger und bezahlt Rechnungen über seinen Laptop. Ihr System muss in der Lage sein, Änderungen am Kontostand in Sekundenschnelle zu erfassen, unabhängig davon, welches Gerät der Kunde verwendet. Für Unternehmen, die mit ihren Kunden über mehrere Geräte und Kanäle interagieren, kann iBPMS eingehende Daten selbstständig zu einem umfassenden Benutzerprofil zusammenfassen, um das beste Omnichannel-Erlebnis zu bieten.

Als kleines Unternehmen oder Unternehmer verfügen Sie vielleicht über die nötige Bandbreite, um Ihre Arbeitsabläufe mit einer einfachen Automatisierungsplattform zu bewältigen. Wenn Sie die Komplexität Ihrer Prozesse erhöhen, mehr Mitarbeiter einstellen, neue Kunden gewinnen und Kundenerlebnisse der nächsten Generation einführen, wird iBPMS für große Unternehmen zu einem Muss.

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