Trabaja más inteligente, no más duro
La entrada anterior del blog evaluó las virtudes de orquestar la interacción humana, las aplicaciones, las soluciones heredadas y la inteligencia en los flujos de trabajo. Este post analiza cómo las poderosas pero simples soluciones de Gestión de Procesos Empresariales (BPM) ayudan a las empresas a trabajar de manera más inteligente, no más difícil.
Un comienzo abrumador
Para la gente que no está familiarizada con la tecnología BPM, puede ser desalentador automatizar un proceso de negocio manual. Documentar el proceso mientras se intenta racionalizar el flujo de trabajo es más desafiante cuando se enfrenta a una metodología de BPM desconocida y a una nueva solución informática. Es difícil saber exactamente por dónde empezar con tanto que viene a la vez.
Claridad a través de la lente del cliente
Sabiendo que el inicio de un proceso de rediseño de flujo de trabajo puede ser difícil, rápidamente se hizo evidente que ProcessMaker necesitaba tomar nota de los libros de jugadas de los vendedores emergentes y ágiles. Los propietarios de procesos de negocios son los expertos en lo que hace su departamento o negocio. Por lo tanto, las herramientas de flujo de trabajo necesitan trabajar para ellos en lugar de ser una fuente de consternación. La tendencia, que ProcessMaker considera acertada, es ofrecer una solución que sea a la vez fácil de entender y fácil de usar. En la etapa inicial de un proyecto, los clientes necesitan una solución manejable "fuera de la caja" que no los abrume. El propósito de las soluciones BPM es ayudar a los usuarios a realizar el trabajo y no causar estrés adicional.
Elegantemente simple
Es importante que los clientes tengan la capacidad de ponerse al día rápidamente con su herramienta BPM. Los expertos en procesos de negocios necesitan automatizar sus flujos de trabajo e incorporar aplicaciones, soluciones heredadas y tecnología de vanguardia en procesos digitales racionalizados con facilidad. Se trata de ofrecer una experiencia de usuario sencilla y elegante que automatice rápidamente la mayoría de los problemas. Por ejemplo, las herramientas de BPM de vanguardia racionalizan las perillas y los diales en favor de una experiencia de usuario más racionalizada. Al ofrecer una experiencia más sencilla, los usuarios empresariales pueden centrarse en la resolución de problemas en lugar de construir un profundo conocimiento del dominio técnico. La experiencia de usuario elegantemente simple todavía necesita tener características robustas para que las empresas puedan construir procesos complejos. ProcessMaker 4 está preparado para lograr ese equilibrio en la puesta en marcha rápida de los expertos en procesos de negocios, mientras que sigue ofreciendo el poderoso motor de procesos que desean las organizaciones más complejas.
Arriba Siguiente
La próxima entrega de esta serie de blogs examina la futura generación de trabajadores y cómo interactúan con la tecnología. Estos nuevos miembros de la fuerza de trabajo tendrán implicaciones para el BPM en los años venideros. Si aún no ha tenido la oportunidad de escuchar a Taylor Dondich, CTO de ProcessMaker, predicciones para la industria del BPM, lo invitamos a pasar 12 minutos escuchando sus Podcast de BPM.com.
