Intelligenter arbeiten, nicht härter

intelligenter arbeiten

Im letzten Blogbeitrag wurden die Vorzüge der Orchestrierung von menschlicher Interaktion, Anwendungen, Legacy-Lösungen und Intelligenz in Workflows bewertet. In diesem Beitrag geht es darum, wie leistungsstarke, aber einfache Business Process Management (BPM)-Lösungen Unternehmen helfen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten.

Ein überwältigender Start

Für Leute, die mit der BPM-Technologie nicht vertraut sind, kann es entmutigend sein, einen manuellen Geschäftsprozess zu automatisieren. Den Prozess zu dokumentieren und gleichzeitig zu versuchen, den Arbeitsablauf zu rationalisieren, ist eine noch größere Herausforderung, wenn man mit der BPM-Methodik und einer neuen Computerlösung nicht vertraut ist. Es ist schwer zu wissen, wo genau man anfangen soll, wenn so viel auf einmal kommt.

Klarheit durch die Linse des Kunden

Da wir wissen, dass der Beginn eines Prozesses zur Neugestaltung von Arbeitsabläufen schwierig sein kann, wurde schnell klar, dass ProcessMaker sich an den Spielbüchern aufstrebender und flexibler Anbieter orientieren musste. Die Eigentümer der Geschäftsprozesse sind die Experten für die Aufgaben ihrer Abteilung oder ihres Unternehmens. Daher müssen Workflow-Tools für sie arbeiten, anstatt eine Quelle der Verwirrung zu sein. Der Trend, den ProcessMaker für richtig hält, besteht darin, eine Lösung zu liefern, die sowohl einfach zu verstehen als auch einfach zu benutzen ist. Am Anfang eines Projekts brauchen die Kunden eine überschaubare Lösung "out of the box", die sie nicht überfordert. BPM-Lösungen sollen den Anwendern helfen, ihre Arbeit zu erledigen, und nicht zusätzlichen Stress verursachen.

Elegant einfach

Es ist wichtig, dass Kunden die Möglichkeit haben, sich schnell in ihr BPM-Tool einzuarbeiten. Geschäftsprozessexperten müssen ihre Arbeitsabläufe automatisieren und Anwendungen, Legacy-Lösungen und Spitzentechnologien problemlos in optimierte digitale Prozesse einbinden können. Es kommt darauf an, eine geradlinige, elegant einfache Benutzererfahrung zu bieten, die die meisten Probleme schnell automatisiert. Modernste BPM-Tools beispielsweise rationalisieren Knöpfe und Regler zugunsten einer optimierten Benutzererfahrung. Durch die Bereitstellung einer einfacheren Erfahrung können sich Geschäftsanwender auf die Lösung von Problemen konzentrieren, anstatt sich tiefes technisches Fachwissen anzueignen. Ein elegantes und einfaches Benutzererlebnis muss dennoch über robuste Funktionen verfügen, damit Unternehmen komplexe Prozesse erstellen können. ProcessMaker 4 ist in der Lage, dieses Gleichgewicht herzustellen, indem es Geschäftsprozessexperten schnell zum Laufen bringt und gleichzeitig die leistungsstarke Prozess-Engine bietet, die von komplexeren Organisationen gewünscht wird.

Nächster Punkt

Der nächste Teil dieser Blogserie befasst sich mit der zukünftigen Generation von Arbeitnehmern und deren Umgang mit der Technologie. Diese aufstrebenden Mitglieder der Belegschaft werden in den kommenden Jahren Auswirkungen auf BPM haben. Wenn Sie noch keine Gelegenheit hatten, Taylor Dondich, dem CTO von ProcessMaker, bei seinen Vorhersagen für die BPM-Branche zuzuhören, laden wir Sie ein, sich 12 Minuten lang seinen BPM.com-Podcast.

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