¿Es su empresa tan innovadora como usted cree?
La gran mayoría de las empresas del planeta se consideran innovadoras. En tecnología, todas las empresas se consideran innovadoras. Sin embargo, es más complicado que eso y la innovación es relativa con diferentes grados. Muchas empresas piensan que son innovadoras porque en un momento dado lo fueron. La clave de la innovación, sin embargo, es la consistencia y la adaptabilidad, de modo que el hecho de haber sido innovador hace cinco años no significa que lo siga siendo. Muchas empresas creen que son innovadoras por una razón. Por ejemplo, pueden utilizar el cloud computing para ser innovadoras. No es así. No puede ser sólo una cosa que estés haciendo para seguir una tendencia, la innovación es una mentalidad y un enfoque para todas las decisiones importantes de tu empresa. También es la voluntad de arriesgarse y experimentar, dos cosas que asustan a la mayoría de los ejecutivos de nivel C. Así que echemos un vistazo a algunas formas en las que puede determinar cuán innovadora es realmente su empresa con algunas preguntas cortas.
¿Su empresa hace lo mismo que cuando se fundó? ¿Lo hace de la misma manera?
Si la respuesta es sí y sí a esto, es probable que no seas innovador a menos que hayas empezado tu compañía hace un año. La mayoría de las empresas empiezan con un simple producto o servicio que proporcionan, pero la innovación es asegurarse de que siempre están entregando ese producto o servicio de la mejor manera posible tanto para los clientes como para el negocio en sí.
¿Se les permite a los empleados de su empresa compartir ideas con la dirección ejecutiva?
Esto es común en Silicon Valley, pero en la mayoría de los lugares de trabajo, los empleados no tienen la oportunidad de proponer ideas al liderazgo ejecutivo. Cuantas menos voces y perspectivas, peor. Sus empleados son el futuro liderazgo ejecutivo y forman parte de generaciones que piensan de forma diferente a usted, por lo que considerar su opinión puede ayudar a impulsar la innovación.
¿Cuándo fue su último gran lanzamiento de producto?
Comencemos por definir un lanzamiento de producto importante. Es decir, añadir varias características y funcionalidades nuevas o incluso refactorizar toda su base de código de manera que proporcione un mayor valor a sus clientes. Los lanzamientos puntuales que corrigen errores no cuentan. Si la respuesta a esta pregunta es más de 1-2 años, no estás iterando lo suficiente en tu producto. La tecnología se mueve rápido y si tú no te mueves rápido, otros en tu industria ciertamente lo hacen. Habla con tus clientes, mantén el pulso en tu mercado, e itera en tu producto tanto como sea posible para encontrar un mayor ajuste entre producto y mercado.
¿Está haciendo algo diferente a sus competidores?
Este es uno grande. Las empresas siempre buscan los diferenciadores que pueden señalar y decir que son mejores que un competidor. Pero no siempre es tan simple. Los productos en sí pueden tener una funcionalidad muy similar e incluso interfaces. Pero, ¿cómo maneja su empresa la retroalimentación, el soporte, el éxito de los clientes, las asociaciones y la ingeniería de ventas? A menudo son estos componentes los que las empresas utilizan como diferenciadores. Esta compañía tiene mejor soporte que esta y ambas ofrecen esencialmente el mismo producto, así que vaya con un mejor soporte. Y aunque la entrega de los servicios anteriores es parte de la innovación, no es todo.
Piensa de verdad en tu producto. Trate de drenar su mente de toda la tontería de marketing, palabras de moda y terminología de ventas que está acostumbrado a decir cuando habla de su producto. Ahora vaya a probar otros productos en su mercado y pregúntese, ¿qué está haciendo diferente y mejor como producto que su competidor? Si no hay respuesta, crea una.
¿Ve a los competidores como una fuente primaria de inspiración?
Este es el talón de Aquiles de las compañías de software que no lo hacen. Estas son compañías dirigidas por personas que sólo harán algo si un competidor lo ha hecho y lo hace con éxito. Esta mentalidad es bastante común en el mercado de software pequeño y mediano y nace de la inseguridad. Nunca serás innovador si siempre estás mirando a tus competidores y copiándolos. Cree en tu producto y en tu equipo y úsalo como inspiración. Siempre vigila de cerca a los competidores pero no hagas o no hagas cosas por ellos. Limitará tu capacidad de innovar en la mayoría de los casos.
¿Qué edad tiene su sitio web?
Parece fuera de lugar pero esto es muy importante. Su sitio web es la primera impresión que el mundo tiene de su compañía, producto y marca. Su sitio web debe recibir una actualización cada año con la rapidez del desarrollo web y el cambio de las tendencias de diseño. También es importante estar constantemente A/B probando todo en su sitio web para que pueda mejorar su sitio web y ser un verdadero innovador.
Innovación
Innovación es una palabra que se lanza mucho al punto de la comedia. La innovación es la mentalidad de saber que siempre tienes que mejorar en todos los frentes y nunca estar contento o ser arrogante hasta el punto de que lo sabes todo y nadie más puede contribuir. Necesitas fomentar una atmósfera donde tus equipos se sientan cómodos compartiendo ideas sin importar el rango. Ese ingeniero junior que acabas de contratar podría tener la siguiente mejor idea para un producto en la historia de la compañía. ¿Por qué no se toman el tiempo para escuchar? Pero en verdad, si le quitan algo a este artículo, debería ser la autoevaluación. Decimos tantas cosas sobre nuestros productos y empresas que a veces olvidamos qué es qué. Mira las preguntas de arriba y explora realmente cuán innovadores son tu empresa y tu producto.
