Was ist KI-Prozessübersetzung?

Die KI-Sprachübersetzung macht es für globale Unternehmen einfacher denn je, mehrsprachige Inhalte zu entwickeln. Da Benutzererlebnisse, Back-End-Prozesse und schnell erdachte Ideen immer komplexer werden, kann die Übersetzung von Hand eine Herausforderung sein. Mit der neuen KI-Prozessübersetzungsfunktion von ProcessMaker müssen Sie sich nicht mehr mit Sprachbarrieren herumschlagen.

Sie kennen vielleicht das Talent von KI für das Korrekturlesen oder das Verfassen von Social-Media-Posts, aber sie ist auch ein fähiges Sprachübersetzungswerkzeug. Es kann ein "Willkommen" im Handumdrehen in ein "Bienvenido" oder ein "Willkommen" verwandeln. Mit nur wenigen Klicks können Sie ProcessMaker-Anwendungen, Website-Elemente und Geschäftsprozesse nahtlos in Dutzende von Sprachen übersetzen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Sommer 2023 Quick Start Guide.

Wie funktioniert die KI-Prozessübersetzung?

AI Process Translation nutzt künstliche Intelligenz, um Sie bei der schnellen Übersetzung von Prozessen, Formularen und benutzerorientierten Bildschirmelementen zu unterstützen. Mit diesem neuen Tool können Sie einen neuen Pfeil in Ihren Köcher für intelligente Prozessautomatisierung und Hyperautomatisierung aufnehmen.

Wie kann ich einen neuen Prozess übersetzen?

Wenn Sie den neuen KI-Prozessgenerator verwenden, können Sie ProcessMaker auffordern, Ihren Prozess in einer beliebigen Sprache abzubilden, um die Fähigkeiten Ihrer Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) zu verbessern.

Zum Beispiel, indem Sie einfach tippen:

"Schaffen Sie ein Verfahren für Studenten, um:

• Antrag auf Prüfungsbefreiung
• Das wird zur Überprüfung an den Professor geschickt
• Falls genehmigt, senden Sie eine Aktualisierung der Systembewertung
• Falls abgelehnt, eine E-Mail-Benachrichtigung erstellen
• Vor dem Beenden eine PDF-Bestätigung der Anfrage erstellen

Und das auf Spanisch."

ProcessMaker macht sich an die Arbeit und zaubert die notwendigen Aufgaben in spanischer Sprache in die richtige Reihenfolge.

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Wie übersetze ich einen bestehenden Prozess?

Hier erfahren Sie, wie Sie einen bestehenden Bildschirm, einen Prozess oder eine Prozesslandkarte in eine neue Sprache übersetzen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen, um den Prozessdesigner in Ihrer Prozessliste zu öffnen.
2. Gehen Sie zur neuen Registerkarte "Übersetzungen".
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche +Übersetzung.
4. Klicken Sie auf die Zielsprache aus dem Dropdown-Menü im Fenster "Prozessübersetzung hinzufügen".
5. Klicken Sie auf Prozess übersetzen.
6. Überprüfen Sie das Statussymbol, während ProcessMaker AI seine Arbeit verrichtet. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie den neu übersetzten Inhalt überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.

ProcessMaker zeigt auf der Grundlage der Browsereinstellungen eines Benutzers die richtige Sprache an. Innerhalb von ProcessMaker übersetzt die Plattform Prozesse und Aufgaben automatisch auf der Grundlage Ihrer persönlichen Profileinstellungen.

Wie steigert die KI-Prozessübersetzung die Hyper-Produktivität?

Wenn KI sich um die Übersetzung kümmert, hat Ihr Team viel mehr Zeit, sich um die größeren Projekte zu kümmern, für die Sie am meisten Zeit aufwenden müssen. KI-Prozessübersetzung macht die Übersetzung zu einem Nicht-Problem und nicht zu einer zeitraubenden Aufgabe.

Was sind die Vorteile der KI-Sprachübersetzung?

Die Übersetzung von Prozessen ist nicht nur ein Gewinn für den Aufbau eines erstklassigen Kundenerlebnisses, sondern auch ein Segen für die interne Zusammenarbeit. Globale Unternehmen verwenden Hunderte von Back-End-Prozessen, die über mehrere Regionen hinweg skaliert werden müssen. Die Möglichkeit, einen Antrag auf Freistellung oder eine Checkliste für das Onboarding automatisch zu übersetzen, bringt alle auf dieselbe Seite. Die KI-Prozessübersetzung bietet neue Vorteile und hilft Ihnen, eine neue Ära der Hyperproduktivität zu beginnen:

• Schnelligkeit: Der Zeitrahmen für die Einführung neuer Produkte, Funktionen und interner Initiativen ist außerordentlich knapp bemessen. Jedes Wort, das im Internet veröffentlicht wird, manuell zu übersetzen, kann zeitaufwändig sein und wichtige Liefertermine verzögern. AI Process Translation arbeitet in Echtzeit und verschafft Unternehmen einen neuen Vorsprung bei der Beschleunigung ihrer Markteinführung.
• Ein Fenster, mehrere Sprachoptionen: Mit ProcessMaker AI erfolgt die Übersetzung mit nur einem Klick. Sie müssen nicht aus einer anderen Anwendung kopieren und einfügen oder einen Drittanbieter beauftragen. Alles geschieht innerhalb von ProcessMaker.
• Kostengünstiger Zugang zu mehreren Sprachen: Manuelle Übersetzungsdienste benötigen möglicherweise mehr Budget für die große Anzahl von Sprachen, die Ihr Unternehmen erreichen muss. Verwenden Sie ProcessMaker AI, um Bildschirme und Prozesse in Dutzende von Sprachen zu übersetzen.

Jetzt können Sie die Reichweite Ihrer leistungsfähigen Prozesse erweitern, ohne Ihre Ressourcen zu überlasten.

Wie AI-Übersetzungen Ihr Kundenerlebnis verbessern

"Willkommen auf meiner Website" ist mehr als ein liebenswerter Refrain aus den frühen Tagen des Internets. Die Begrüßung und das Einladen der Besucher ist nach wie vor das Kronjuwel einer bankfähigen Nutzererfahrung.

Die Personalisierung im Kundenkontakt kann viele Formen annehmen. Eine App, die aktuelle Angebote präsentiert, oder eine E-Mail-Betreffzeile, die den Leser mit seinem Vornamen anspricht, ist eine kleine Möglichkeit, eine persönliche Note hinzuzufügen. 71 % der Kunden erwarten Personalisierung, was sie zu einem wichtigen Faktor für die Steigerung von Markentreue und Konversionsraten macht.

Dies geht aus einer Studie von CSA Research hervor:

• 76 % der Käufer wollen Produkte auf Websites kaufen, die ihre bevorzugte Sprache verwenden
• 40 % der Verbraucher kaufen nie auf Websites, die in anderen Sprachen verfasst sind
• Doch 58,8 % der Websites sind immer noch ausschließlich auf Englisch!

Fazit: Besucher möchten das Gefühl haben, etwas Besonderes zu sein, und rein englischsprachige Websites lassen eine Menge Geld auf dem Tisch liegen. Mit ProcessMaker AI Process Translation können Sie sicherstellen, dass Ihr Online-Erlebnis das bietet, was Ihre Kunden wünschen.

Manuelle Anpassung der Übersetzung

Die Überprüfung von AI-generierten Übersetzungen ist einfach. Auf der Registerkarte "Übersetzungen" im Prozessdesigner können Sie die Sprachausgabe für die Prozesslandkarte oder alle Bildschirmelemente von Anfang bis Ende doppelt überprüfen.

Obwohl künstliche Intelligenz eine extrem hohe Genauigkeit bei der Sprachübersetzung aufweist, gibt es einige Szenarien, bei denen Sie einen zweiten Blick riskieren sollten:

• Grafiken: Text in JPEGs, PNGs oder anderen Bildern wird nicht automatisch übersetzt. Sie können jedoch ChatGPT verwenden, um den Text für Sie umzuformulieren. Wenn Sie Canva nutzen, können Sie die ChatGPT-gesteuerte automatische Übersetzung nutzen, um Grafikdateien mit wenigen Klicks umzuformulieren.
• Hochgradig technische Informationen: Wenn Sie in einer technischen Branche tätig sind, sollten Sie immer einen zweiten oder dritten Blick für Ihre Übersetzungen haben. KI kann Ihnen einen großen Vorsprung verschaffen, aber Sie sollten sich nicht darauf verlassen, wenn es um stark juristische oder stark regulierte Inhalte geht.
• Ausgefallene oder äußerst kreative Werbetexte: Die Sims sind eine der meistverkauften Videospielserien aller Zeiten. Die digitalen Werkzeuge sprechen eine verrückte, völlig imaginäre Sprache, die als Simlish bekannt ist, und geben einigen der eher gewagten Verhaltensweisen der Charaktere niedliche Namen. Electronic Arts investiert erhebliche Ressourcen, um sicherzustellen, dass die erfundenen Namen die Spieler in anderen Sprachen nicht beleidigen oder verwirren. Die KI ist sehr genau, braucht aber immer noch einen kleinen Schubs, wenn es um kreatives oder ungewöhnliches Vokabular geht.

In den meisten Fällen reichen automatische KI-Übersetzungen aus, um die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern rund um den Globus zu verbessern.

Warum KI-gestützte automatische Übersetzungen herkömmliche Machine-Learning-Modelle verbessern

Große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) helfen Computern, mehr Kontext zu einem Textblock zu erfassen. Ältere maschinelle Übersetzungen funktionieren zum Beispiel wie ein Taschenwörterbuch. Sie übersetzten jedes Wort einzeln, anstatt den Text als Ganzes zu analysieren.

Zum Beispiel hat das Wort "run" über 600 Einträge im Oxford English Dictionary. Man kann "ein Bad nehmen", "einen Marathon laufen" oder "für ein Amt kandidieren". Jeder Satz beginnt mit demselben Wort, bedeutet aber kontextuell etwas ganz anderes als die anderen.

Nur wenige Politiker rennen buchstäblich mit dem Rekordtempo des Marathonläufers Eliud Kipchoge (13,2 km/h) um die Wette, um einen Senatorenposten zu ergattern - aber wir verwenden dasselbe Wort, um ihre Bemühungen zu beschreiben. Wie eine Mind Map verbessert die KI die Übersetzung sprunghaft, indem sie die Verwendung der umgebenden Wörter überprüft, um die Bedeutung besser zu erfassen.

Die Fähigkeit, den Kontext zu bewerten, hilft der KI-Übersetzung auch dabei, regionale Redewendungen und Redensarten zu erkennen. Ein Englischsprachiger könnte sagen, dass eine teure Anschaffung "einen Arm und ein Bein" kostet. Die wörtliche Übersetzung in eine andere Sprache wäre unsinnig.

Doch die künstliche Intelligenz versteht die clevere Wendung und verwandelt sie in einen passenden regionalen Ausdruck. Aus "kostet ein Arm und ein Bein" wird im Handumdrehen das italienische "costar un occhio della testa" ("es kostet ein Auge vom Kopf") oder das norwegische "koster skjorta" (es kostet das Hemd). Und das alles mit einem Mausklick in Ihrem Prozessdesigner!

Testen Sie die neue KI-Prozessübersetzungsfunktion von ProcessMaker!

Steigen Sie in die ProcessMaker-Plattform ein und übersetzen Sie Ihre Prozesse automatisch ins Chinesische, Bengalische, Armenische - der Himmel ist die Grenze! Diese brandneue Funktion macht es einfacher denn je, die Sprache Ihrer Kunden, Interessenten und Mitarbeiter zu sprechen.