Die Zukunft ist digital, und je eher die Unternehmen sich auf diesen Trend einstellen, desto besser werden sie dastehen. Um mit dieser sich schnell verändernden Landschaft Schritt zu halten, müssen Unternehmen ihre Strukturen überprüfen und ändern, um Agilität zu unterstützen. Unternehmen können damit beginnen, indem sie sich über die digitale Transformation informieren und einen Fahrplan für deren Umsetzung erstellen.
Die digitale Transformation beinhaltet die Nutzung von Daten, Technologie und Software als Mittel zur Gewinnung aussagekräftiger Geschäftseinblicke und zur effizienteren Abwicklung von Geschäftsvorgängen. Richtig eingesetzt, können Daten einen bedeutenden Wandel in den Fähigkeiten eines Unternehmens auslösen. Dies kann es ihm ermöglichen, mit den Verbrauchern auf bedeutsamere Weise in Kontakt zu treten. Dies kann sich auf verschiedene Arten manifestieren, die können sein größere Auswahl, mehr Transparenz, höhere Vorhersagbarkeit und allgemeine Effektivität.
A McKinsey-Bericht zeigt, dass datengesteuerte Unternehmen im Vergleich zu Unternehmen, die sich nicht der digitalen Transformation verschrieben haben, mit 23-mal höherer Wahrscheinlichkeit Kunden gewinnen, mit 6-mal höherer Wahrscheinlichkeit Kunden binden und mit 19-mal höherer Wahrscheinlichkeit profitabel sind.
Unternehmen, die mit der digitalen Transformation Schritt halten wollen, müssen für den Erfolg mehrere Punkte beachten. Die digitale Transformation wirkt sich aus auf Datenschutz, IT-Sicherheit, Vertragsgestaltung und Regulierung. Rechtliche Aspekte wie Compliance, Schutz des geistigen Eigentums und Datensicherheit sollten oberste Priorität haben.
Recht des geistigen Eigentums (IP)
Die wichtigsten Arten des Schutzes von geistigem Eigentum, die man bei der digitalen Transformation im Auge behalten sollte, sind Marken, Urheberrechte und Geschäftsgeheimnisse.
Eine Marke ist ein Wort, ein Name, ein Logo, ein Symbol oder eine beliebige Kombination davon, die als Identifikationsmethode für Waren, Produkte oder Dienstleistungen dient. Marken ermöglichen es potenziellen Kunden den Ruf des Herstellers der Waren oder des Erbringers der Dienstleistungen zu beurteilen.
Urheberrechte schützen künstlerische Originalwerke, wie Literatur, Musik, Filme, Software und Architektur. Sie gewähren ihren Urhebern das ausschließliche Recht Kopien zu vervielfältigen und zu verbreiten, abgeleitete Werke zu erstellen sowie das Werk öffentlich aufzuführen oder auszustellen. Urheber von Urheberrechten müssen ihre Werke nicht registrieren lassen, um das ursprüngliche Urheberrecht zu erhalten, das sie nach dem Gewohnheitsrecht sofort entwickeln, aber sie müssen auf Bundesebene registriert werden, um durchgesetzt werden zu können.
Ein Geschäftsgeheimnis ist eine rechtlich geschützte Information die ein Unternehmen zum Schutz intern aufbewahrt. Zu diesen Geheimnissen gehören Formeln, Muster, Zusammenstellungen, Programme, Geräte, Methoden, Techniken, Verfahren usw.
Urheberrechte
Das Urheberrecht stellt sicher, dass Unternehmen nicht gegen den bestehenden Urheberrechtsschutz für Bilder und Videos verstoßen. Wenn Unternehmen Bilder/Videos auf ihrer Website, in ihrer Kommunikation oder in sozialen Medien verwenden, sollten sie die Rechteinhaber ausfindig machen und sich vergewissern, dass sie die Erlaubnis haben, die Werke kommerziell zu nutzen. Bei Zweifeln an den Rechten der verwendeten Werke kann es notwendig sein, einen Anwalt für Urheberrecht zu konsultieren. Wenn Quellcode, Software oder Technologie lizenziert ist, sollten Sie sich an einen Anwalt wenden, um sicherzustellen, dass diese Ressourcen in Übereinstimmung mit dem Urheberrecht genutzt werden.
Umgekehrt sollten Unternehmen für alle künstlerischen Materialien, die in digitaler Form verkauft oder veröffentlicht werden, eine bundesweite Registrierung des Urheberrechts beantragen. Dazu gehören Präsentationen, Werbung, Bilder oder Produktdesigns.
Markenzeichen
Warenzeichen sind in jeder Veröffentlichung oder Verkaufsstelle wichtig, in der ein Unternehmen als Marke identifiziert wird. Dies kann im digitalen Bereich eine Herausforderung sein, da der Aufbau einer digitalen Marke aus so vielen Komponenten besteht. Unternehmen müssen Wortmarken, Logos, Symbole und ähnliche Erkennungszeichen auf Bundesebene registrieren lassen und dann das "™"- oder "R"-Zeichen verwenden, um zu zeigen, dass das Unternehmen registriert ist. Dies ist vor allem auf Websites und allen anderen externen Plattformen wichtig, um Konsistenz zu gewährleisten.
Geschäftsgeheimnisse
Geschäftsgeheimnisse sind entscheidend, wenn es darum geht, die digitale Transformation richtig umzusetzen. Bei der Digitalisierung von Betriebsabläufen und -methoden können Unternehmen Geheimnisse nicht mehr in einem physischen Aktenschrank aufbewahren. Stattdessen verlassen sie sich auf Cloud-Speicher, Remote-Server und E-Mail-Ketten, die nie verschwinden.
Vertragsrecht
Unternehmenseigentümer oder Teamleiter müssen die Risiken verstehen, die mit der digitalen Transformation einhergehen. Die Nutzung digitaler Server und unabhängiger Softwareanbieter sind zwei dieser Risiken.
Es ist zu überlegen, ob Verschlüsselungssoftware in Betracht gezogen werden sollte, wie Mitarbeiter ordnungsgemäß darüber geschult werden können, wo geschützte Informationen gespeichert werden sollen, und wie Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) genutzt werden können, um sicherzustellen, dass alles im Unternehmen bleibt.
Einhaltung der Vorschriften
Digitale Transformation stellt neu vor. wie Unternehmen über Kunden denken und mit ihnen in Kontakt treten. Oftmals bedeutet dies, dass man sich darauf konzentrieren muss, wie man Kundendaten erfasst, speichert und nutzt. Dieser Bereich der Datenspeicherung ist voller rechtlicher Unklarheiten, die mit Vorsicht zu genießen sind.
Bei der Umsetzung einer Roadmap für die digitale Transformation müssen Sie Bedenken, die sich um die Einhaltung von Vorschriften und Big Data drehen einschließen sollten:
- Schutz und Sicherheit von Daten
- Data Mining und Kontrolle
- Nutzung von Daten für die Werbung (Data Mining/Nutzer-Targeting usw.)
Erstens sollten Unternehmen eine Versicherung abschließen, sobald sie wertvolle Nutzerdaten erhalten. Halten Sie sich an die Versicherungsrichtlinien für die sichere Speicherung von Nutzerdaten und überprüfen Sie regelmäßig, ob die Datenkonformität mit allen Änderungen der Richtlinien übereinstimmt.
Rechtlich gesehen ist es zwingend erforderlich, dass Unternehmen zwischen persönlichen und nicht-persönlichen Daten um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Bei der Speicherung von Benutzerdaten müssen die Unternehmen außerdem alle bundes-, landes- und branchenspezifischen Vorschriften einhalten. Wenn es sich um ein internationales Unternehmen handelt, sollten sie sich mit einem internationalen Anwalt beraten, um sicherzustellen, dass sie alle erforderlichen Verhaltensregeln einhalten.
Letztendlich läuft alles auf Verträge hinaus. Die Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie über eine gründliche Nutzungsvereinbarung verfügen, der die Kunden jedes Mal zustimmen, wenn sie die Website des Unternehmens aufrufen. Die überwiegende Mehrheit der Verbraucher blättert einfach durch die Vereinbarungen und akzeptiert sie, ohne nachzusehen, aber sie sind dennoch einklagbar - in einem angemessenen Rahmen.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit bei der Speicherung von Benutzerdaten haben, sollten Sie sich mit Software- und Technologieunternehmen beraten, um festzustellen, wie sicher die Daten vor einem Verstoß sind. Entwickeln Sie in Zusammenarbeit mit internen Teams, Technologieberatern von Drittanbietern und Anwälten für geistiges Eigentum einen wasserdichten Plan, um sicherzustellen, dass der Schutz der Nutzerdaten bei der digitalen Transformation an erster Stelle steht.
Ein weiterer Aspekt ist der Erfolg. Um die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass die treibende Kraft hinter dem Erfolg eines Unternehmens seine Mitarbeiter sind. Es kann hilfreich sein, einen Kulturwandel herbeizuführen, um die veränderte Atmosphäre zu unterstützen. Ein Beispiel, das sich bewährt ist es, den Mitarbeitern mindestens eine neue Arbeitsweise beizubringen. Dazu können Initiativen für kontinuierliches Lernen, offene Arbeitsumgebungen oder mehr Zusammenarbeit gehören. Die Integration eines ganzheitlicheren Ansatzes kann Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Umgestaltung erhöhen.
Carly Klein ist Studentin im ersten Jahr an der Loyola Law School. Die Absolventin der Boston University mit einem B.A. in Politikwissenschaft und Philosophie stammt aus Los Angeles und strebt eine Karriere im Bereich IP und Business Litigation an.
