¿Qué es la gestión de tesorería?
La gestión de la tesorería es un sistema de gestión de procesos empresariales que ayuda a las organizaciones a optimizar la liquidez y a reducir el riesgo financiero y operacional. Los servicios y productos de gestión de la tesorería en los bancos se centran en la aplicación y gestión de procedimientos para ayudar a las organizaciones a gestionar sus corrientes de efectivo.
¿Por qué son importantes los servicios de gestión de tesorería en los bancos?
Los principales objetivos de los servicios de gestión de la tesorería en los bancos son mejorar la eficiencia, impulsar la productividad y reducir los costos asociados a las operaciones de los servicios de tesorería. La gestión del flujo de efectivo es crucial para todas las organizaciones. Una mala gestión puede dar lugar a que no haya suficiente efectivo disponible para cubrir las obligaciones financieras.
Con los servicios de gestión de tesorería, las organizaciones pueden controlar las cantidades y el calendario de entradas y salidas de efectivo. Los equipos de gestión de tesorería de los bancos tienen la misión de satisfacer las necesidades de inversión y cobertura de riesgos de las organizaciones institucionales y corporativas. Para ello, los bancos deben ofrecer servicios innovadores que ayuden a las organizaciones a gestionar mejor sus obligaciones financieras y su planificación.
Muchos bancos se resisten a aplicar nuevos procesos de gestión de la tesorería debido a los costos que conlleva la inversión en nueva tecnología e infraestructura de la tesorería.
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Los servicios de gestión de la tesorería proporcionan muchos beneficios. Entre ellos se incluyen:
- Aumento de la eficiencia y reducción de los gastos de funcionamiento
- Automatizar las cuentas por cobrar
- Automatizar las cuentas por pagar
- Mejorar la visualización de los datos
- Reducir el fraude
Aumento de la eficiencia y reducción de los gastos de funcionamiento
Si bien la automatización se ha abierto camino en muchos aspectos de los procesos bancarios, un gran porcentaje de las organizaciones sigue dependiendo de procedimientos anticuados para realizar actividades vitales de tesorería. Entre ellas figuran importantes tareas de servicios de tesorería como cuentas por pagar, cuentas por cobrar y aperturas de nuevas cuentas.
Confiar en procesos manuales hace que los miembros del equipo pasen la mayor parte de su tiempo realizando tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo. Esto les deja poco tiempo para funciones más importantes como el análisis y la creación de inteligencia empresarial. Al automatizar algunos o todos estos procesos, los miembros del equipo pueden centrarse en actividades más productivas y rentables.
Automatizar las cuentas por cobrar
Una parte importante para maximizar el flujo de efectivo es asegurar que los clientes paguen a tiempo sus facturas. Dependiendo de la industria, puede tardar más de 90 días o más en recibir el pago. Sin embargo, en el ínterin, las organizaciones deben encontrar la forma de hacer frente a los gastos de funcionamiento.
Muchas organizaciones siguen dedicando una cantidad desproporcionada de tiempo a crear, revisar, imprimir y enviar facturas manualmente. Una vez que las facturas han salido, se debe dedicar más tiempo a la comunicación con los clientes para cobrar y programar los pagos.
La automatización de los procesos de cuentas por cobrar ayuda a las organizaciones a recibir los pagos con mayor rapidez, al tiempo que aprovecha la tecnología para reducir la necesidad de tareas que requieren mucha mano de obra. Las organizaciones también pueden proporcionar a los clientes un mejor servicio, reducir la frecuencia de costosos errores humanos y reducir los costos del procesamiento de pagos.
Automatizar las cuentas por pagar
La automatización de las cuentas por pagar permite a las organizaciones procesar las facturas de los proveedores sin intervención humana. Esto reduce los costos al eliminar los procesos manuales y evita errores costosos como los pagos duplicados o erróneos.
Mejorar la visualización de los datos
Los grandes datos juegan un papel cada vez más importante en el mundo financiero. Los equipos del Tesoro están recurriendo a grandes fuentes de datos para obtener información importante sobre el rendimiento. Los procesos manuales conducen a la acumulación de datos sin la correspondiente capacidad de realizar un análisis significativo. Además, los miembros del equipo pasan la mayor parte de su tiempo cargando datos y les queda muy poco tiempo para sacar conclusiones significativas.
Gracias a la automatización, las empresas pueden adoptar un planteamiento prospectivo de la gestión de tesorería, respondiendo en lugar de reaccionando a los problemas de tesorería.
Reducir el fraude
Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los bancos es encontrar la manera de reducir la aparición de formas de fraude bancario en constante evolución. Los costes en que incurren los bancos para mitigar el fraude van desde la detección y prevención del fraude hasta la cobertura de las pérdidas reales, pasando por las fuertes multas y sanciones reglamentarias.
Al automatizar la verificación de los clientes, el cálculo de riesgos y la supervisión de las actividades sospechosas con un software de gestión de procesos empresariales (BPM), los bancos pueden reducir los costos y prevenir el fraude. El software de BPM también ayuda al cumplimiento de la normativa al agilizar la recopilación de documentos para simplificar el proceso de auditoría.
Productos de gestión de la tesorería para los bancos
Los productos de gestión de tesorería para bancos ayudan a eliminar las brechas entre las ventas y el cumplimiento y facultan a los equipos de gestión de tesorería para impulsar los procesos de incorporación al tiempo que proporcionan experiencias superiores a los clientes. La plataforma de flujo de trabajo de automatización bancaria de ProcessMaker ayuda a las organizaciones a agilizar el proceso de configuración de cuentas, generación de correspondencia y gestión, financiación y activación.
ACH y originación de cables
La Cámara de Compensación Automatizada (ACH) es una red de compensación para pagos electrónicos. Cada año se procesan unos 40 billones de dólares en transacciones ACH. Las estrictas regulaciones y controles de seguridad requieren que los bancos se sometan a controles y balances durante las transferencias de fondos.
Tanto la tramitación de los pagos como la vigilancia activa de los fraudes suponen una enorme carga para los equipos de los servicios de tesorería. Los clientes tienen hasta 60 días para presentar una disputa ACH. Las empresas sólo tienen 2. Los sistemas automatizados pueden marcar posibles excepciones de pago y facilitar a los equipos de tesorería la cancelación o aprobación de las transacciones pendientes.
Enviar y recibir dinero electrónicamente por ACH y transferencias bancarias es fácil con ProcessMaker. La plataforma de flujo de trabajo de automatización bancaria de ProcessMaker proporciona a las organizaciones una mayor transparencia, facilidad de uso y tecnología de seguridad reforzada. Los miembros del equipo pueden crear fácilmente plantillas de transferencias replicables en todos los sistemas bancarios y aprobar y cancelar transferencias electrónicas. Las organizaciones conservan recursos, ahorran dinero, reducen costosos errores y fraudes y aumentan el cumplimiento.
Banca en línea y móvil
Los clientes de la banca moderna esperan acceder a su información desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Además de proporcionar una experiencia superior al cliente, estas formas de banca digital proporcionan grandes beneficios a nivel organizativo.
Se calcula que la banca digital reduce las operaciones bancarias entre un 20 y un 40%. La introducción de tecnologías bancarias automatizadas permite reducir las costosas operaciones de procesamiento back-end, los gastos inmobiliarios asociados a sucursales adicionales y la aparición de errores administrativos.
Con el software bpm de ProcessMaker para servicios de gestión de tesorería, las organizaciones pueden ofrecer a sus clientes aperturas de cuentas en línea coherentes e intuitivas a las que los clientes pueden acceder desde cualquier dispositivo.
Servicios mercantiles
Casi todos los consumidores adultos tienen una tarjeta de crédito o débito. Las transacciones en efectivo están muriendo lentamente mientras que alguna nueva forma de pago digital parece surgir cada pocos días. En un mundo cada vez más digital, los consumidores esperan resultados inmediatos y experiencias superiores.
Las soluciones de servicios de tesorería de ProcessMaker permiten a las organizaciones reducir significativamente el ciclo de procesamiento de pagos y ofrecer servicios superiores al cliente. Acceda fácilmente a los datos de los clientes y al historial de transacciones en tiempo real. Establezca procesos de verificación rápidos, controles de supervisión y conciliaciones interbancarias e interprofesionales rápidas.
Creación de una tarjeta de crédito comercial
Las tarjetas de crédito para empresas son atractivas para las organizaciones que buscan obtener recompensas y controlar el gasto de los empleados. Las complicadas solicitudes de tarjetas de crédito son frustrantes para los nuevos clientes. Revisar y procesar manualmente las nuevas solicitudes lleva mucho tiempo y da lugar a errores.
Con el software de flujo de trabajo de ProcessMaker, empresas de todo tipo tienen el poder de crear procesos eficientes de solicitud de crédito de clientes. Sin tener que escribir código de programación, las organizaciones pueden diseñar aplicaciones de crédito que son fáciles de navegar y permiten que la información se utilice para rellenar varios formularios y campos a la vez. El proceso de solicitud se agiliza, y las organizaciones pueden hacer que las decisiones crediticias sean mucho más rápidas y eficientes.
Acerca de ProcessMaker
La plataforma de automatización inteligente de bajo código de ProcessMaker permite a las organizaciones diseñar procesos de negocio en segundos, sin necesidad de experiencia. ProcessMaker automatiza sin esfuerzo los procesos de misión crítica, capitaliza la próxima generación de innovación impulsada por IA y libera toda la productividad de su mano de obra cualificada. La plataforma también ofrece una serie de pruebas gratuitas para mostrar la facilidad de uso y la innovación técnica.