Construir vs. Comprar: ¿Cuál es el mejor para su organización?

Su organización está creciendo rápidamente y es hora de afinar sus esfuerzos de escalada. Las necesidades son más complejas y también lo son sus sistemas, requiriendo comprar o construir su propio software de flujo de trabajo para satisfacer la demanda. Con tantas opciones a su alrededor, tendrá que decidir qué productos son fijos, más fáciles de integrar con su sistema actual y determinar el tiempo, el costo y el control de la inversión por adelantado. El tiempo es esencial, y necesitas tomar una decisión rápida.

Para la suite C, equilibrar las restricciones financieras y la perspectiva de invertir en soluciones escalables es difícil. Para superar estos obstáculos, las compañías recurren a la pregunta de construir versus comprar. Hay dos posibles soluciones basadas en las necesidades actuales y la estrategia a largo plazo de su empresa: construir su propia solución de software a medida, o comprar el software existente.

¿Cómo sabe cuál es el camino correcto para su empresa? Este artículo descubre los factores clave en el proceso de toma de decisiones de construcción vs. compra.

Determinar el costo de la compra

Este no es el momento de acortar su investigación. Haga sus deberes y busque los proveedores que crea que mejor se adaptan a sus necesidades. Hay mucho que hacer para elegir el proveedor adecuado, como encontrar el producto adecuado y que encaje con el proveedor que lo respalda. Investigar también ayuda a cortar el ruido de las muchas opciones disponibles en el mercado, asegurándose de validar por adelantado el valor de cada producto potencial. Esto ayuda a mitigar el riesgo a largo plazo.

Para tomar una decisión informada, recopilar cotizaciones de los proveedores y mantener todo en un lugar central para referencia, como una hoja de Google. Consulte con sus ejecutivos y otros interesados relevantes para determinar si el costo no sólo está dentro del presupuesto sino que es justificable. Los sitios web de revisión de software, los estudios de casos de proveedores, los libros blancos, los informes de la industria y los testimonios son excelentes formas de validar la precisión y la eficacia del software de un proveedor.

Estimación del costo de construcción

Aparte del costo real, sea realista sobre las necesidades de su cliente y su estrategia actual a largo plazo. Alcanzar la mejor decisión requerirá la aprobación de importantes interesados como su suite ejecutiva, la alta dirección y los departamentos. Por lo general, estos interesados quieren saber dos cosas al tomar una decisión: 1) Cuánto costará el software por adelantado, y 2) el retorno de la inversión de construir una solución de software personalizado en la empresa.
Lo que es crítico en esta conversación es también determinar las necesidades de su cliente en base a las capacidades y necesidades de su equipo de producto. Si su departamento de TI requiere más volumen y mano de obra, entonces la personalización puede servir mejor a los clientes en ese ecosistema. Si su equipo es más pequeño, como una startup, tal vez la compra de software sea ideal para ahorrar dinero y conservar la agilidad. Decida si la agilidad y la flexibilidad o la comprensión y la profundidad son más importantes aquí.

En resumen: Realmente se reduce a cuánto valora su empresa el control de la funcionalidad, el diseño y otras características importantes del software.

                                       (Fuente: Pixabay)

Determinar la cantidad de control que necesita en el proceso de software

No hay dos empresas iguales. Tendrá que abrir la conversación sobre la necesidad de control de su organización durante el proceso de implementación y después de la misma. Esto implica hacer las preguntas correctas para decidir cuál es la mejor cantidad. Algunas de ellas son:

• ¿Las integraciones son perfectas y compatibles con mi sistema actual?
• ¿La solución va a ayudar a los clientes a ahorrar tiempo y dinero, así como a nivel de la empresa?
• ¿Cuánto tiempo llevará aprender y aplicar la organización?
• ¿Cuál es el presupuesto? ¿La adopción de software pre-construido ha dado los resultados deseados por los competidores?

Responder a estas preguntas puede ayudar a sus equipos a cuantificar el valor de construir o comprar una solución de software.

En última instancia, una compañía necesita decidir el grado de control en el desarrollo, creación, implementación y operaciones diarias del producto. Un mayor control significa que el departamento de TI tiene que definir y luego escribir código desde cero que haga exactamente lo que tú quieres. Mantienes el control total del ciclo de vida del producto, pero la contrapartida es el costo. Menos control significa que eliges el mejor proveedor y te adhieres a la agenda del mismo. Es una forma más barata de hacer las cosas pero no se escala muy bien a largo plazo.

Sopesa tus opciones

Si no cree que el coste justifique el valor de la inversión en una solución personalizada, entonces encuentre el socio OEM adecuado para usted e integre su solución en su sistema actual. Puede etiquetar estas soluciones de proveedores con los colores, la piel y el logotipo de su propia marca, pero su proceso de desarrollo es propiedad del proveedor y está gestionado por él.
Si el caso es el contrario, es decir, el valor obtenido es astronómico después de construir una solución personalizada, entonces puede ser conveniente evaluar sus recursos actuales a medida que su departamento de TI avanza hacia la fase de prototipo.

Tomar la decisión correcta

Lo entendemos. Usted quiere seguir siendo competitivo, ofrecer mejores soluciones a sus clientes, y al mismo tiempo atender las necesidades de sus equipos actuales y la estrategia a largo plazo. Equilibrar todo esto es un arte, y tiene sentido por qué las empresas se encuentran con este clásico problema de construir software personalizado o comprar una solución.

El truco para determinar la mejor solución para su equipo es conocer sus limitaciones, estimar los costos para construir o comprar directamente, determinar su necesidad organizacional de control del software y la toma de decisiones reales basadas en la escalabilidad.

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Sobre ProcessMaker:

ProcessMaker es un software de gestión de procesos empresariales y de flujo de trabajo de bajo código. ProcessMaker facilita a los analistas de negocios la colaboración con TI para automatizar procesos de negocios complejos que conectan a las personas y los sistemas existentes de la empresa. Con sede en Durham, Carolina del Norte, en los Estados Unidos, ProcessMaker tiene una red de socios distribuidos en 35 países de los cinco continentes. Cientos de clientes comerciales, incluidas muchas empresas de la lista Fortune 100, confían en ProcessMaker para transformar digitalmente sus procesos empresariales básicos, lo que permite una toma de decisiones más rápida, un mejor cumplimiento y un mejor rendimiento.