Ihr Unternehmen wächst schnell und es ist an der Zeit, Ihre Skalierungsbemühungen zu verfeinern. Die Anforderungen sind komplexer geworden, und das gilt auch für Ihre Systeme, so dass Sie entweder eine eigene Workflow-Software kaufen oder entwickeln müssen, um den Bedarf zu decken. Bei der Vielzahl der Optionen müssen Sie entscheiden, welche Produkte fix sind, sich leichter in Ihr aktuelles System integrieren lassen und den Zeit-, Kosten- und Kontrollaufwand im Voraus bestimmen. Die Zeit drängt, und Sie müssen schnell eine Entscheidung treffen.
Für die Unternehmensleitung ist es schwierig, finanzielle Zwänge und die Aussicht auf Investitionen in skalierbare Lösungen unter einen Hut zu bringen. Um diese Hindernisse zu überwinden, wenden sich die Unternehmen der Frage "Bauen oder Kaufen" zu. Je nach den aktuellen Anforderungen und der langfristigen Strategie Ihres Unternehmens gibt es zwei Möglichkeiten: Sie können eine eigene maßgeschneiderte Softwarelösung entwickeln oder eine vorhandene Software kaufen.
Woher wissen Sie, welcher Weg für Ihr Unternehmen der richtige ist? In diesem Artikel werden die Schlüsselfaktoren für den Entscheidungsprozess "Build vs. Buy" erläutert.
Kosten für den Kauf ermitteln
Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um Ihre Recherchen zu vernachlässigen. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und suchen Sie nach Anbietern, die Ihrer Meinung nach Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Bei der Auswahl des richtigen Anbieters kommt es auf vieles an, z. B. auf die Passgenauigkeit des Produkts und die Übereinstimmung mit dem Anbieter, der das Produkt unterstützt. Recherchen helfen auch dabei, die vielen Optionen auf dem Markt zu durchschauen und sicherzustellen, dass Sie den Wert jedes potenziellen Produkts im Vorfeld prüfen. Dies trägt dazu bei, das Risiko auf lange Sicht zu minimieren.
Um eine fundierte Entscheidung treffen zu können, sollten Sie Angebote von Anbietern einholen und alle Informationen an einem zentralen Ort aufbewahren, z. B. in einem Google Sheet. Beraten Sie sich mit Ihren Führungskräften und anderen relevanten Interessengruppen, um festzustellen, ob die Kosten nicht nur im Rahmen des Budgets liegen, sondern auch vertretbar sind. Software-Review-Websites, Fallstudien von Anbietern, Whitepapers, Branchenberichte und Erfahrungsberichte sind eine gute Möglichkeit, die Genauigkeit und Effektivität der Software eines Anbieters zu überprüfen.
Kostenvoranschlag für den Bau
Abgesehen von den tatsächlichen Kosten sollten Sie sich über die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Ihre aktuelle langfristige Strategie im Klaren sein. Um die beste Entscheidung zu treffen, bedarf es der Zustimmung wichtiger Interessengruppen wie der Geschäftsleitung, des oberen Managements und der Abteilungen. Im Allgemeinen wollen diese Interessengruppen zwei Dinge wissen, wenn sie eine Entscheidung treffen: 1) Wie viel die Software im Voraus kosten wird, und 2) wie hoch die Rendite (ROI) ist, wenn eine maßgeschneiderte Softwarelösung intern entwickelt wird.
Entscheidend bei diesem Gespräch ist auch, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden auf der Grundlage der Fähigkeiten und Anforderungen Ihres Produktteams ermitteln. Wenn Ihre IT-Abteilung ein größeres Volumen und mehr Arbeitskräfte benötigt, ist die Anpassung an die Kundenbedürfnisse in diesem Ökosystem vielleicht besser. Wenn Ihr Team kleiner ist, wie z. B. bei einem Startup, ist es vielleicht ideal, Software zu kaufen, um Geld zu sparen und die Agilität zu erhalten. Entscheiden Sie, ob Agilität und Flexibilität oder Verständnis und Tiefe hier wichtiger sind.
Unterm Strich: Es kommt wirklich darauf an, wie viel Wert Ihr Unternehmen auf die Kontrolle über die Funktionalität, das Design und andere wichtige Funktionen der Software legt.
(Quelle: Pixabay)
Bestimmen Sie den Umfang der Kontrolle, die Sie im Softwareprozess benötigen
Kein Unternehmen ist wie das andere. Sie müssen das Gespräch über den Kontrollbedarf Ihres Unternehmens während des Implementierungsprozesses und nach der Implementierung eröffnen. Dazu gehört, dass Sie die richtigen Fragen stellen, um zu entscheiden, welcher Betrag der beste ist. Dazu gehören unter anderem:
- Sind die Integrationen nahtlos und mit meinem bestehenden System kompatibel?
- Wird die Lösung den Kunden helfen, Zeit und Geld zu sparen, und zwar auch auf Unternehmensebene?
- Wie viel Zeit wird das Lernen und die organisatorische Umsetzung in Anspruch nehmen?
- Wie hoch ist das Budget? Hat die Einführung vorgefertigter Software bei Wettbewerbern zu den gewünschten Ergebnissen geführt?
Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihren Teams helfen, den Wert der Entwicklung oder des Kaufs einer Softwarelösung zu quantifizieren.
Letztlich muss ein Unternehmen entscheiden, wie viel Kontrolle es über die Produktentwicklung, -erstellung, -implementierung und den täglichen Betrieb haben möchte. Mehr Kontrolle bedeutet, dass Ihre IT-Abteilung die Möglichkeit hat Prozesse definieren und dann von Grund auf einen Code schreiben, der genau das tut, was Sie wollen. Sie behalten die volle Kontrolle über den Produktlebenszyklus, aber der Preis dafür sind die Kosten. Weniger Kontrolle bedeutet, dass Sie sich den besten Anbieter aussuchen und sich an dessen Vorgaben halten. Das ist eine billigere Methode, aber langfristig nicht sehr gut skalierbar.
Wägen Sie Ihre Optionen ab
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Kosten die Investition in eine maßgeschneiderte Lösung nicht rechtfertigen, sollten Sie den richtigen OEM-Partner für sich finden und dessen Lösung in Ihr bestehendes System integrieren. Sie können diese Anbieterlösungen mit Ihren eigenen Markenfarben, Ihrer eigenen Oberfläche und Ihrem eigenen Logo versehen, aber Ihr Entwicklungsprozess ist Eigentum des Anbieters und wird von diesem betrieben.
Wenn das Gegenteil der Fall ist, d. h. der Wertzuwachs nach der Entwicklung einer benutzerdefinierten Lösung astronomisch ist, ist es vielleicht ratsam, Ihre derzeitigen Ressourcen zu bewerten, während sich Ihre IT-Abteilung auf die Prototyping-Phase zubewegt.
Die richtige Entscheidung treffen
Wir haben verstanden. Sie wollen wettbewerbsfähig bleiben, Ihren Kunden bessere Lösungen anbieten und gleichzeitig den Anforderungen Ihrer aktuellen Teams und Ihrer langfristigen Strategie gerecht werden. Dies alles unter einen Hut zu bringen, ist eine Kunst, und es ist verständlich, warum Unternehmen vor dem klassischen Problem stehen, eine maßgeschneiderte Software zu entwickeln oder eine Lösung zu kaufen.
Der Trick, um die beste Lösung für Ihr Team zu finden, besteht darin, Ihre Einschränkungen zu kennen, die Kosten für die Entwicklung oder den Kauf abzuschätzen, den organisatorischen Bedarf an Kontrolle über die Software zu ermitteln und die eigentliche Entscheidung auf der Grundlage der Skalierbarkeit zu treffen.
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Über ProcessMaker:
ProcessMaker ist eine low-code Geschäftsprozessmanagement- und Workflow-Software. ProcessMaker erleichtert die Zusammenarbeit von Business-Analysten mit der IT-Abteilung, um komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, die Menschen und bestehende Unternehmenssysteme miteinander verbinden. ProcessMaker hat seinen Hauptsitz in Durham, North Carolina in den Vereinigten Staaten und verfügt über ein Partnernetzwerk in 35 Ländern auf fünf Kontinenten. Hunderte von Geschäftskunden, darunter viele Fortune-100-Unternehmen, verlassen sich auf ProcessMaker, wenn es darum geht, ihre Kerngeschäftsprozesse digital zu transformieren, um schnellere Entscheidungen zu treffen, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und die Leistung zu steigern.
