Die Durchlaufzeit ist die Gesamtzeit, die benötigt wird, um einen Prozess in seiner Gesamtheit von Anfang bis Ende auszuführen. Im Geschäftsbetrieb beschreibt sie die Zeit, die benötigt wird, um wichtige Prozesse, wie die Bearbeitung eines Auftrags, die Herstellung eines Produkts oder die Erbringung einer Dienstleistung, abzuschließen.
Der Begriff Durchlaufzeit leitet sich von der Messung des Durchsatzes - oder der Durchflussrate eines Geschäftsprozesses - ab. Der Durchsatz ist das Maß für die Inputs und Outputs innerhalb eines Prozesses und ist ein wichtiger Aspekt des Geschäftsprozessmanagements.
In der Fertigung folgt die Durchlaufzeit einer grundlegenden Formel:
Lagerbestand = Durchsatz x Durchlaufzeit
Hier ist der Bestand die Gesamtzahl der Einheiten in einem Geschäftsprozess. Die Durchlaufzeit ist die Zeit, die eine Einheit von Anfang bis Ende im Geschäftsprozess verbringt. Der Durchsatz ist die Flussrate, d. h. wie viele Einheiten den Prozess in einer bestimmten Zeiteinheit durchlaufen, z. B. Einheiten/Stunde.
Warum ist die Durchlaufzeit wichtig?
Die Durchlaufzeit ist eine wichtige Kennzahl für die Analyse von Prozessen und die Bewertung der Effektivität von Geschäftsabläufen im Hinblick auf die strategischen Ziele. Die Durchlaufzeit ist für das Betriebsmanagement wichtig, da sie Unternehmen hilft, ihren Produktionszyklus zu verstehen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und Ressourcen effizienter zu verwalten. Darüber hinaus hilft die Durchlaufzeit den Unternehmen dabei, das Niveau ihres Kundenservices zu verstehen und mögliche Engpässe und Verzögerungen zu erkennen. Wenn Unternehmen die durchschnittliche Durchlaufzeit kennen, können sie ihre Produktions- und Kundendienstprozesse besser planen.
Durchlaufzeit vs. Vorlaufzeit
Die Durchlaufzeit ist die Zeit, die benötigt wird, um einen Prozess für einen Kunden abzuschließen. Der Begriff "Durchlaufzeit" stammt aus den Grundsätzen des Lean-Manufacturing-Managements, wo er als die Zeit definiert wird, die zwischen der Bestellung eines Kunden und dem Erhalt des bestellten Produkts verstreicht. Während Durchlaufzeit und Durchlaufzeit die Leistung auf sehr ähnliche Weise messen, kann man sie als die zwei Seiten derselben Medaille betrachten. Bei der Durchlaufzeit wird die Prozesszeit aus der Sicht des Kunden betrachtet, während die Durchlaufzeit die Perspektive der Unternehmensressourcen misst.
Durchlaufzeit vs. Zykluszeit
Durchlaufzeit und Zykluszeit sind verwandte, aber unterschiedliche Messgrößen für die Prozessleistung. Die Zykluszeit misst die tatsächliche Arbeitszeit, die zur Erledigung einer Aufgabe erforderlich ist, ohne Berücksichtigung von Ausfallzeiten. Im Gegensatz dazu umfasst die Durchlaufzeit die Gesamtzeit, die eine Einheit innerhalb eines Prozesses verbringt, einschließlich Verzögerungen wie Warteschlangen. Ein wesentlicher Unterschied besteht also darin, dass die Durchlaufzeit Verzögerungen berücksichtigt, während die Zykluszeit dies nicht tut.
