Ist der Start der schwierigste Teil einer Reise? Generative KI ist ein Schub in den Startlöchern, der die Arbeit abnimmt, die Projekte abwürgen kann, bevor sie beginnen. Einige Experten schätzen die wertvolle Effizienzsteigerung von GenAI auf 30 bis 50 %, was sie zu einer neuen Superkraft für Prozessverantwortliche und Unternehmensanwender macht, die einen enormen Vorsprung bei der Einführung neuer Automatisierungen haben.
Die meisten Geschäftsprozesse beginnen mit einer benutzerfreundlichen Schnittstelle, einem Formular oder einem Bildschirm. Ob bei der Arbeit oder außerhalb der Arbeitszeit, Sie haben jeden Tag mit Bildschirmen zu tun. Ganz gleich, ob Sie Kinositze auswählen, eine neue Kreditkarte auf einer Shopping-Website hinzufügen oder einen Antrag auf Urlaubstage einreichen - über einen Bildschirm erfassen Apps und Websites Informationen von Kunden, Mitarbeitern und anderen Benutzern.
In dieser Serie über die Erstellung von KI-Prozessen von Anfang bis Ende haben wir gesehen, wie GenAI ein paar einfache Wörter in ein umfassendes Prozessmodell verwandelt. Im zweiten Teil haben wir uns damit befasst , wie die beste Software zur Automatisierung von Geschäftsprozessen KI nutzt, um das zu erzeugen, was unter der Haube steckt, z. B. das Schreiben von No-Code-Skripten.
In diesem dritten Teil sehen wir uns an, wie der ProcessMaker KI-Assistent automatisch interaktive Elemente wie Formulare, Anträge und Anfragen entwirft - und alles, was Sie tun müssen, ist, in Alltagssprache zu fragen. Lassen Sie uns beginnen.
Was ist ein Prozessbild?
Ein Bildschirm sammelt Informationen von Benutzern. Beliebte Beispiele für Bildschirme zur Automatisierung von Geschäftsprozessen sind:
- Kaufanträge
- Darlehensantrag
- Formulare bestellen
- E-Mail-Sammler
- Genehmigungen von Rechnungen
- Urlaub und PTO
- Erstattungsanträge
- Erhebungen
- Onboarding-Module für Kunden
- Formular für die Marktzulassung
Sie sind mit anklickbaren, antippbaren Elementen ausgestattet, die die Weitergabe von Informationen erleichtern. Textfelder, Kontrollkästchen, Optionsfelder und Dropdown-Menüs sind gängige Funktionen. Die Bildschirme können sogar anspruchsvollere Tools wie Foto- und Video-Uploader und E-Signatur-Integrationen enthalten.
Erstellen Sie Prozessformulare und Benutzeroberflächen ohne jeglichen Code
Der neue KI-Formular- und Bildschirmersteller ist ein weiteres Werkzeug, mit dem Sie Prozesse allein mit Ihren Worten zum Leben erwecken können. Und es geht nicht nur um die Gestaltung - der ProcessMaker KI-Assistent nutzt künstliche Intelligenz, um auch die Rohre und Leitungen hinter den Kulissen Ihres Prozesses zu verbinden. Hier sind drei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie GenAI nutzen können, um interaktive Prozess-Assets zu entwerfen.
Beginnen Sie mit: Eine Liste der Eingaben
Sie wissen, welche Informationen Sie sammeln möchten? Geben Sie sie einfach ein. Vielleicht möchten Sie Geburtstage von Kunden für eine neue Marketingaktion erfassen. Fragen Sie etwas Kurzes, wie...
Erstellen Sie ein Formular, das nach Vorname, Nachname und Geburtsdatum fragt.
⬇️ Und in Sekundenschnelle verwandelt sich Ihre Schnellanfrage in ein veröffentlichungsfertiges Formular ⬇️
Beginnen Sie mit: Nur eine allgemeine Idee
Aus der Sicht der Nutzer schwärmen wir alle von bequemen, leicht zu navigierenden Prozessen, die unsere wertvolle Zeit wertschätzen. Zu viele Fragen, eine unübersichtliche Präsentation oder Aufgaben, die zu viel kognitiven Aufwand erfordern, bleiben ungenutzt und werden ignoriert. Und das ist nicht nur eine kleine Unannehmlichkeit: Schlechte Schnittstellen beeinträchtigen die Kundenbindung, denn 20 % der Nutzer verlassen eine App oder Website in dem Moment, in dem sie ihren Frust abreagieren.
Es steht also ziemlich viel auf dem Spiel, wenn es darum geht, ein angenehmes Erlebnis zu schaffen, insbesondere beim Onboarding, bei der Kontoeröffnung per Selbstbedienung und bei anderen digitalen Erlebnissen, die den Kunden einen ersten Eindruck von der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen vermitteln. Vielleicht sind Sie sich nicht sicher, welche Felder das Formular, das Sie erstellen möchten, enthalten soll, und Ihre große Idee bleibt in der Brainstorming-Phase stecken.
Ganz gleich, ob Sie einen Arbeitsauftrag oder einen Antrag auf Reisegenehmigung entwerfen, der ProcessMaker AI Assistant sorgt für den richtigen Start Ihres Entwurfs: Beschreiben Sie einfach den Prozess, und wir generieren den Rest. Kostenlos ausprobieren
Von der Personalabteilung bis zur Kreditorenbuchhaltung greift GenAI auf die besten Praktiken der Branche zurück, um Entscheidungsaufgaben wie diese zu übernehmen:
- Welche Formularfelder und Fragen sollten enthalten sein?
- Bewährte Verfahren für die Erfassung von Antworten (z. B. ein Textfeld oder eine Optionsschaltfläche)
- Die intuitivste hierarchische Ordnung für die Darstellung von Informationen
Mit dem neuen ProcessMaker KI-Assistenten kann die generative KI auf der Grundlage ihres umfassenden Wissens über ähnliche Formulare den Inhalt für Sie entwickeln.
Beginnen Sie mit: Einem bestehenden Prozessmodell
In diesen beiden Szenarien haben wir den ProcessMaker KI-Assistenten mit ein paar Details zu unserem Formular versorgt. Aber es gibt noch eine andere Möglichkeit, das Tool zu nutzen, die auf magische Weise keinerlei Eingriffe erfordert. So geht's.
Nehmen wir an, Sie verwenden die neuen KI-Werkzeuge, um Ihre Kurzbeschreibung per Mausklick in ein Prozessmodell umzuwandeln. Der ProcessMaker KI-Assistent kann fehlende Assets "erkennen" und Sie fragen, ob er sie für Sie erstellen soll. Die KI durchläuft jede Aufgabe in Ihrem Prozess und stellt fest, wo ein Skript oder ein Bildschirm benötigt wird, um zu funktionieren.
Sehen Sie sich dieses Beispiel an. Die KI hat einen 7-stufigen Prozess für die Suche nach einem Buch in der Bibliothek erstellt. Sie legte die notwendigen Aufgaben fest - wie die Aufforderung an den Benutzer, nach einem Buch zu suchen, und die Geschäftsregeln, die die Verfügbarkeit des Buches prüfen - und generierte automatisch das Suchformular für uns!
Sie geben das allgemeine Konzept für das Fahrgestell des Autos vor, und der ProcessMaker AI Assistant macht sich an die Arbeit, baut den Motor, legt den Innenraum aus und tankt ihn auf. Für fortgeschrittene Benutzer, wie Unternehmensarchitekten und Software-Ingenieure, baut GenAI den Rahmen auf, damit Sie nicht bei Null anfangen müssen. Wenn das vorläufige Gerüst steht, können Sie direkt zu dem Punkt übergehen, der Ihr Fachwissen erfordert, wie die Feinabstimmung von Skripten oder die Integration mit anspruchsvollen APIs oder Datenbanken.
Starten Sie mit AI Process Automation
Ja, Unternehmen, die GenAI kreativ einsetzen, können 60-70 % der manuellen Aufgaben automatisieren, aber die wahre Stärke liegt in der Bewältigung der ersten Schwierigkeiten, die ein neues Projekt begleiten. Die Beseitigung von Routinearbeiten ist ein Produktivitätskatalysator, der es den Teammitgliedern ermöglicht, sich auf den Erfolg eines Prozesses zu konzentrieren, anstatt sich mit jedem Detail von Grund auf abzumühen. Bedenken Sie den Wert der reinen Trägheit, die frühe Hindernisse aus dem Weg räumt, so dass wir mehr Zeit für die späteren, komplexeren Bereiche aufwenden können, für die uns die Zeit oder die Ressourcen fehlen.
Fordern Sie eine Demo an, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von den unschlagbaren Produktivitätsgewinnen der generativen KI im Prozessdesign profitieren kann.