Die Einführung der Business Orchestration and Automation Technology (BOAT) durch Gartner scheint einen bedeutenden Moment in der Landschaft der Unternehmensautomatisierung zu markieren. Aber handelt es sich dabei wirklich um eine bahnbrechende Entwicklung oder nur um ein weiteres Schlagwort, das vielleicht wieder verschwindet, bevor es sich durchsetzen kann? Lassen Sie uns tiefer eintauchen, um herauszufinden, ob BOAT einen grundlegenden Wandel in der Automatisierung darstellt oder ob es sich lediglich um ein Rebranding bestehender Technologien handelt.
Der Knackpunkt der Angelegenheit
Die Debatte über die Bedeutung von BOAT lässt sich auf zwei Schlüsselfragen reduzieren:
- Gibt es wirklich etwas Neues in der Prozessautomatisierungsbranche? Erleben wir jetzt mehr Konvergenz als je zuvor zwischen benachbarten Kategorien wie Robotic Process Automation (RPA), Integration Platform as a Service (iPaaS), Low-Code-Entwicklung und Business Process Management (BPM)? Wenn ja, was treibt diesen Wandel an? Ist es der Einfluss der generativen KI, wie es heute bei vielen technologischen Innovationen der Fall ist?
- Warum einen neuen Begriff schaffen, wenn etwas tatsächlich anders ist? Warum nicht einfach die bestehende Kategorie BPM verwenden? BPM konzentriert sich traditionell auf die Integration verschiedener Technologien zur Erleichterung der Prozessorchestrierung. Warum also das Rad neu erfinden? Könnten wir BPM nicht einfach verjüngen und das Interesse daran neu entfachen?
Warum BOAT als ein neues Konzept betrachtet werden sollte
Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um Gartners Sichtweise zu unterstützen und zu erkunden - warum BOAT sowohl ein neues Konzept ist als auch seinen eigenen Namen verdient hat.
1. Integration verschiedener Technologien:
Bei BOAT geht es nicht nur um die Verwaltung von Prozessen, sondern auch um die Integration verschiedener Technologien in ein kohärentes Framework. Durch die Kombination von BPM, iPaaS, RPA, generativer KI und Low-Code-Funktionen bietet BOAT eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen. Diese Verschmelzung ist darauf ausgelegt, komplexe Workflows zu bewältigen und eine adaptive, intelligente Automatisierung zu liefern. Es geht nicht nur um die Ausführung von Prozessen, sondern um deren Orchestrierung mit einem höheren Maß an Raffinesse.
2. Fokus auf End-to-End-Orchestrierung:
Während sich BPM schon immer auf die End-to-End-Orchestrierung konzentrierte, wurde in der Regel nicht davon ausgegangen, dass eine einzige BPM-Engine alle Aktionen auf dem Weg dorthin abwickeln würde. BPM-Lösungen verwalten menschliche Aufgaben und ermöglichen Integrationen durch Konnektoren, Skripte und Bots, erfordern aber oft mehrere Anbieter, um eine vollständige Lösung zu liefern. BOAT hingegen steht für einen stärker integrierten Ansatz, bei dem Unternehmen etwa 80 % ihres Automatisierungsbedarfs direkt abdecken können, wodurch die Abhängigkeit von mehreren, unterschiedlichen Systemen minimiert wird.
3. Eingebettete KI und Intelligenz:
Die KI-Integration wird in allen Technologiekategorien allgegenwärtig. Wir haben iPaaS-Demonstrationen gesehen, bei denen generative KI Integrationsabläufe aus Textbeschreibungen erstellt, und ähnliche Fähigkeiten entstehen in RPA- und BPM-Lösungen. Die meisten Low-Code-Plattformen enthalten jetzt KI-gesteuerte Assistenten zum Schreiben von Skripten. BOAT macht KI ausdrücklich zu einer Kernkomponente und weist damit auf ihre zentrale Rolle in der modernen Automatisierung hin.
4. Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit:
BOAT legt Wert auf eine vernetzte, anpassungsfähige Erfahrung, die sich leicht an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen lässt. Diese Anpassungsfähigkeit bietet mehr Flexibilität als herkömmliches BPM, das oft eine erhebliche Beteiligung der IT-Abteilung für Anpassungen erfordert, was BOAT benutzerfreundlicher und reaktionsschneller macht.
Warum BOAT nicht unbedingt ein neues Konzept ist
Trotz der überzeugenden Argumente, die für BOAT sprechen, gibt es einige Punkte, die noch zu klären und zu diskutieren sind.
1. Überschneidung mit bestehenden Technologien:
Manch einer mag meinen, dass BOAT eine interessante Neupackung bestehender Technologien ist. BPM-Systeme haben sich so entwickelt, dass sie Funktionen wie RPA und KI enthalten, während iPaaS-Lösungen bereits nahtlose Integrationsmöglichkeiten bieten. Daher könnte die Neuartigkeit von BOAT eher als Marketingstrategie denn als echte technologische Innovation wahrgenommen werden.
2. Orchestrierung ist nicht neu:
Das Konzept der Orchestrierung von Geschäftsprozessen ist nicht einzigartig für BOAT. BPM und andere Unternehmenslösungen konzentrieren sich schon seit Jahren auf die End-to-End-Prozessorchestrierung. Die einheitliche Orchestrierung, die BOAT fördert, könnte denjenigen vertraut vorkommen, die bereits fortschrittliche BPM- und Automatisierungsstrategien implementieren.
3. Bestehende Plattformen erfüllen bereits die Ziele von BOAT:
Viele bestehende Plattformen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bieten bereits die Fähigkeiten, die BOAT bieten möchte. Unternehmen mögen argumentieren, dass sie sich auf dem von BOAT skizzierten Weg befinden, indem sie integrierte BPM-, RPA-, KI- und Low-Code-Lösungen verwenden, die sie bereits eingesetzt haben, wenn auch nicht so integriert und zusammenhängend wie von BOAT vorgeschlagen...
4. Die Debatte über die Kompatibilität:
Die Haltung von Gartner zu Technologieplattformen hat sich weiterentwickelt. Vor einigen Jahren verlagerte Gartner den Schwerpunkt von monolithischen Plattformen auf zusammensetzbare, API-zentrierte Architekturen, die mehr Flexibilität bieten. Diese Verlagerung war eine Reaktion auf die Nachfrage nach modularen, leichtgewichtigen Lösungen anstelle von schweren, allumfassenden Plattformen. Da sich die Markt- und Kundenbedürfnisse im Laufe der Zeit ändern, könnte BOAT als eine weitere Verlagerung zurück zum plattformzentrierten Denken betrachtet werden.
5. Der KI-Faktor:
KI verändert unbestreitbar Branchen, ähnlich wie der anfängliche Internet-Boom in den späten 90er Jahren und die Web 2.0-Bewegung in den 2010er Jahren. In der Prozessorchestrierung hat KI die Erstellung von Prozessen vereinfacht, indem Benutzer einen Prozess beschreiben oder zeichnen können, den KI dann modellieren und implementieren kann. Obwohl BOAT die Rolle der KI hervorhebt, ist dieser Trend von zentraler Bedeutung und nicht nur auf BOAT beschränkt, da es sich um einen viel breiteren Branchenwandel handelt.
Eine hilfreiche Marktstrategie, katalysiert durch Gartner
Hier ist ein Gedanke: Was wäre, wenn es bei der Einführung von BOAT durch Gartner nicht nur um die Identifizierung eines neuen technologischen Fortschritts geht, sondern auch um die Herausforderung und Neugestaltung der Marktlandschaft?
Im Zuge der technologischen Entwicklung verschwimmen die Grenzen zwischen BPM, RPA, iPaaS und anderen Automatisierungstools immer mehr. RPA-Anbieter expandieren in Richtung API-Konnektivität, iPaaS-Plattformen integrieren menschliches Workflow-Management, und generative KI übernimmt Aufgaben, die traditionell mit RPA in Verbindung gebracht werden, wie die Extraktion von Dokumenten. Die Grenzen verschwimmen, was es schwierig macht, diese Fähigkeiten unter einem Label zu kategorisieren, ohne eine bestimmte Technologie zu bevorzugen.
Mit der Vorstellung von BOAT trägt Gartner dazu bei, eine neue Kategorie zu schaffen, die es all diesen Technologien ermöglicht, sich neu zu positionieren. Das ist ein kluger Schachzug, der Anbieter dazu ermutigt, in einem neu definierten Bereich zu innovieren und zu konkurrieren, anstatt in eine "sterbende" Kategorie eingeordnet zu werden. Zum Beispiel wird RPA, das einst als bahnbrechend galt, heute von einigen als Notlösung angesehen. BOAT bietet einen neuen Rahmen, der es diesen Technologien ermöglicht, sich als Teil einer zukunftsweisenden Erzählung zu präsentieren.
Schlussfolgerung
BOAT, wie es von Gartner vorgestellt wurde, zielt darauf ab, verschiedene moderne Technologien in einem einheitlichen Rahmen zu konsolidieren, der mehr Effizienz und Anpassungsfähigkeit verspricht. Auch wenn es keine völlig neuen Konzepte einführt, kann seine Betonung auf Integration und End-to-End-Orchestrierung einen erheblichen Wert bieten, insbesondere für Unternehmen, die mit fragmentierten Automatisierungsstrategien zu kämpfen haben.
Manche mögen die Gründung von BOAT als intelligenten, strategischen Schritt interpretieren, um die Grenzen zwischen den Technologien zu verwischen und den Markt zu beleben. Auf diese Weise bietet Gartner den bestehenden Anbietern eine Plattform, um sich neu zu positionieren und zu vermeiden, dass sie veraltet sind. Unabhängig davon, ob es sich bei BOAT um ein wirklich neues Konzept oder nur um ein Rebranding handelt, wird es zweifellos Diskussionen anregen, den Wettbewerb fördern und Innovationen in der sich schnell entwickelnden Welt der Geschäftsautomatisierung inspirieren.
