Las cinco principales soluciones del iPaaS en 2020
Según el Informe del Cuadrante Mágico de Gartner de 2019, la respuesta es bastante simple. Las cinco principales plataformas de integración como servicio (iPaaS) son, en este orden, Informatica, Dell Boomi, Jitterbit, Workato, SnapLogic y muy por detrás están Mulesoft y Oracle. Vale, pero ¿qué es exactamente lo que considera un iPaaS de primera categoría que satisface las necesidades de su negocio? ¿Qué hay de los visionarios como SAP, IBM y SoftwareAG o tal vez un jugador de nicho como Cloud Elements o Celigo. Tal vez una herramienta como Zapier o Microsoft flow resolvería sus necesidades de integración y ni siquiera están en el cuadrante de Gartner debido a su enfoque empresarial. El punto es que no es tan simple como los cinco primeros, se trata de lo que es mejor para su organización, así que dicho esto, empecemos por desglosar exactamente lo que un iPaaS puede hacer por usted, así como algunos sabores comunes de esta tecnología.
Así que empecemos con el qué y el por qué. Resulta que el software necesita poder hablar con otro software. Bastante también. Cuando más y más aplicaciones de software emergieron con nuevos acrónimos a finales de los 90 y principios de los 2000, el mundo corporativo, y Silicon Valley, se dieron cuenta rápidamente de que para que las compañías fueran realmente eficientes en la era digital, todo su software necesitaba ser capaz de comunicarse entre sí. Entra en la API, o Interfaz de Programación de Aplicaciones, el primer paso para permitir una fácil comunicación bidireccional entre las aplicaciones y los sistemas de software. Esta fue y sigue siendo una gran solución para los desarrolladores que pueden personalizar las conexiones de código entre aplicaciones, pero ¿qué pasa con todos los demás? Tenía que haber una manera de facilitar a cualquier usuario de negocios la conexión de aplicaciones e incluso la configuración de la funcionalidad y la transferencia de datos entre ellas. ¿Pero cómo?
Presentamos el iPaaS. Estas nuevas plataformas buscaban dirigirse específicamente a ese mercado. El mercado de personas que querían ser capaces de conectar sistemas y aplicaciones y configurar la funcionalidad sin necesidad de ser un miembro de IT. Sin embargo, ese es un mercado bastante complejo y matizado, así es como surgieron los diferentes sabores de la iPaaS. Zapier y Mulesoft tienen el mismo objetivo pero sus clientes son muy diferentes y eso se puede decir de la mayoría de los clientes de iPaaS a través de estos diferentes enfoques de la iPaaS.
Podemos empezar con el iPaaS sin código. Estas herramientas, como Zapier y Microsoft Flow, son tan fáciles de usar que un estudiante de primaria podría usarlas. Aunque típicamente dirigidas a los consumidores y a las pequeñas y medianas empresas, un número creciente de grandes empresas están empezando a utilizar estas herramientas. Están construidas para ser fáciles de usar y la mayor diferencia entre ellas es que Microsoft se centra en todas las cosas de Microsoft, mientras que Zapier es un intercambio abierto de aplicaciones donde una conexión entre Salesforce y Pardot puede establecerse en 5 minutos o menos.
¿Pero qué pasa si necesitas algo más que una pista para pasar de un formulario en WordPress a Salesforce? ¿Qué pasa si necesita añadir algo más de complejidad en términos de flujo de trabajo entre estas dos aplicaciones y los datos que comparten a través de la API? Entre en el iPaaS de la empresa, que, al igual que su primo el no-código, tiene el mismo objetivo final. La pregunta para los compradores es ¿cuán complejas deben ser las integraciones entre las aplicaciones y los sistemas? ¿Qué tan sofisticadas? Cuanto más complejas, más probable es que quieras buscar una de las cinco principales soluciones de iPaaS para empresas en la parte superior del artículo. Las integraciones menos sofisticadas pueden ser creadas fácilmente en Zapier.
¿Cómo distinguen las soluciones empresariales de iPaaS entre sí?
Buena pregunta. Volvamos a pasar por la parte superior del cuadrante Gartner:
Informatica, Dell Boomi, Jitterbit, Workato, SnapLogic, Mulesoft y Oracle
Esto es lo que recomendamos ver. Primero, empiece con la revisión de las plataformas comparando estas soluciones, pero antes de hacerlo, considere el contexto. iPaaS es lo que hacen Informatica, Jitterbit, Workato, SnapLogic y Mulesoft, mientras que Dell y Oracle son gigantes del software empresarial. ¿Por qué es eso relevante? Bueno, se centran menos en su producto y en su base de clientes que el resto de los jugadores y suelen considerarse soluciones de software empresarial heredadas. Eso no significa que no vayan a satisfacer sus necesidades, sino que es algo que hay que tener en cuenta.
Considere la categoría. ¿Quieres un líder firmemente establecido o un retador que crece e innova más rápido que nadie? Depende del factor de riesgo que esté dispuesto a aceptar. Todas las empresas mencionadas son líderes firmemente establecidos pero SAP, SoftwareAG, Adaptris e IBM son consideradas visionarias. Entonces, ¿necesita una solución que pueda resolver sus problemas actuales o una solución que sea capaz de pagar dividendos en los años venideros? Un líder firmemente establecido tiene muchos beneficios como la fiabilidad, muchas referencias para el éxito, dinero en efectivo, gran personal, etc. pero ir con un visionario podría marcar la diferencia. Una vez más, sólo otro factor a considerar.
No olvides considerar las habilidades de tu equipo. ¿Tiene el personal para operar un iPaaS empresarial como Informatica o necesita usar una solución sin código como Zapier? Todos estos son factores importantes a tener en cuenta cuando se analiza el mercado de los iPaaS y se determina qué solución es la adecuada para usted. Buena vista de compras y esperamos que haya disfrutado de la lectura.
