Laut dem Gartner Magic Quadrant Report 2019 ist die Antwort ganz einfach. Die fünf bestplatzierten Integrationsplattformen als Service (iPaaS) sind, in dieser Reihenfolge, Informatica, Dell Boomi, Jitterbit, Workato, SnapLogic und ganz knapp dahinter Mulesoft und Oracle. Ok, aber was genau halten Sie für ein Top-iPaaS, das die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt? Was ist mit den Visionären wie SAP, IBM und SoftwareAG oder vielleicht einem Nischenanbieter wie Cloud Elements oder Celigo? Vielleicht würde ein Tool wie Zapier oder Microsoft Flow Ihre Integrationsanforderungen erfüllen, das aufgrund seines Unternehmensfokus nicht einmal im Gartner-Quadranten vertreten ist. Der Punkt ist, dass es nicht so einfach ist wie die Top fünf, sondern dass es darauf ankommt, was für Ihr Unternehmen am besten ist. Lassen Sie uns also damit beginnen, genau aufzuschlüsseln, was ein iPaaS für Sie tun kann, sowie einige gängige Varianten dieser Technologie.
Beginnen wir also mit dem Was und Warum. Es stellt sich heraus, dass Software in der Lage sein muss, mit anderer Software zu kommunizieren. Und zwar eine ganze Menge. Als in den späten 1990er und frühen 2000er Jahren immer mehr Softwareanwendungen mit neuen Akronymen auftauchten, wurde den Unternehmen und dem Silicon Valley schnell klar, dass die gesamte Software miteinander kommunizieren können muss, wenn die Unternehmen im digitalen Zeitalter wirklich effizient sein wollen. So entstand die API (Application Programming Interface), der erste Schritt zur Ermöglichung einer einfachen Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Anwendungen und Softwaresystemen. Dies war und ist eine großartige Lösung für Entwickler, die Verbindungen zwischen Anwendungen individuell programmieren können, aber was ist mit allen anderen? Es musste einen Weg geben, der es jedem Geschäftsanwender erleichtert, Anwendungen zu verbinden und sogar die Funktionalität und den Datentransfer zwischen ihnen zu konfigurieren. Aber wie?
Einführung von iPaaS. Diese neuen Plattformen zielten speziell auf diesen Markt ab. Der Markt derjenigen, die in der Lage sein wollten, Systeme und Anwendungen zu verbinden und Funktionen zu konfigurieren, ohne Mitglied der IT-Abteilung sein zu müssen. Das ist jedoch ein ziemlich komplexer und nuancierter Markt, und so entstanden die verschiedenen Varianten von iPaaS. Zapier und Mulesoft verfolgen beide das gleiche Ziel, aber ihre Kunden sind sehr unterschiedlich, und das gilt für die meisten iPaaS-Kunden in diesen verschiedenen iPaaS-Ansätzen.
Wir können mit programmierfreien iPaaS beginnen. Diese Tools, wie Zapier und Microsoft Flow, sind so einfach, dass ein Grundschüler sie benutzen könnte. Obwohl sie sich in der Regel an Verbraucher und kleine bis mittelständische Unternehmen richten, beginnen immer mehr größere Unternehmen, diese Tools zu nutzen. Sie sind auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, und der größte Unterschied zwischen ihnen besteht darin, dass sich Microsoft auf alles konzentriert, was mit Microsoft zu tun hat, während Zapier einen offenen Austausch von Anwendungen ermöglicht, bei dem eine Verbindung zwischen Salesforce und Pardot in 5 Minuten oder weniger eingerichtet werden kann.
Was aber, wenn Sie mehr als nur einen Lead von einem Formular in WordPress zu Salesforce übertragen müssen? Was ist, wenn Sie den Workflow zwischen diesen beiden Anwendungen und den Daten, die sie über die API austauschen, komplexer gestalten müssen? Hier kommt das iPaaS für Unternehmen ins Spiel, das ähnlich wie sein Cousin No-Code das gleiche Ziel verfolgt. Die Frage für die Käufer lautet: Wie komplex müssen die Integrationen zwischen Anwendungen und Systemen sein? Wie anspruchsvoll? Je komplexer, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sich für eine der fünf iPaaS-Lösungen für Unternehmen am Anfang des Artikels entscheiden werden. Weniger komplexe Integrationen können einfach mit Zapier erstellt werden.
Wie unterscheiden Sie die iPaaS-Lösungen für Unternehmen voneinander?
Gute Frage. Lassen Sie uns noch einmal die Spitze des Gartner-Quadranten durchgehen:
Informatica, Dell Boomi, Jitterbit, Workato, SnapLogic, Mulesoft und Oracle
Wir empfehlen, sich die folgenden Punkte anzusehen. Beginnen Sie zunächst mit dem Vergleich der Plattformen dieser Lösungen, aber bevor Sie das tun, sollten Sie den Kontext berücksichtigen. iPaaS ist das, was Informatica, Jitterbit, Workato, SnapLogic und Mulesoft tun, während Dell und Oracle Giganten der Unternehmenssoftware sind. Warum ist das relevant? Nun, sie konzentrieren sich weniger auf ihr Produkt und ihren Kundenstamm als der Rest der Akteure und werden in der Regel als Legacy-Unternehmenssoftwarelösungen betrachtet. Das bedeutet nicht, dass sie Ihren Anforderungen nicht gerecht werden, Sie sollten es nur im Hinterkopf behalten.
Denken Sie an die Kategorie. Wollen Sie einen fest etablierten Marktführer oder einen Herausforderer, der schnell wächst und schneller als alle anderen innovativ ist? Das hängt von dem Risikofaktor ab, den Sie zu akzeptieren bereit sind. Alle oben genannten Unternehmen sind fest etablierte Marktführer, aber SAP, SoftwareAG, Adaptris und IBM gelten als Visionäre. Benötigen Sie also eine Lösung, die Ihre aktuellen Probleme lösen kann, oder eine Lösung, die sich über Jahre hinweg auszahlen wird? Ein fest etablierter Marktführer hat viele Vorteile wie Zuverlässigkeit, zahlreiche Erfolgsreferenzen, Barmittel, einen großen Mitarbeiterstab usw., aber die Entscheidung für einen Visionär kann den Unterschied ausmachen. Auch das ist nur ein weiterer Faktor, den es zu berücksichtigen gilt.
Vergessen Sie nicht, die Fähigkeiten Ihres Teams zu berücksichtigen. Verfügen Sie über das Personal, um eine iPaaS-Lösung für Unternehmen wie Informatica zu betreiben, oder benötigen Sie eine No-Code-Lösung wie Zapier? All dies sind wichtige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie sich den iPaaS-Markt ansehen und entscheiden, welche Lösung für Sie die richtige ist. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen und hoffen, dass Ihnen die Lektüre gefallen hat.
