BPM in der verarbeitenden Industrie

Unternehmen der verarbeitenden Industrie waren in der Vergangenheit führend bei der Verbesserung der betrieblichen Leistung durch die Anwendung von Techniken zur schrittweisen Verbesserung wie Total Quality Management (TQM), Six Sigma und Lean. In ähnlicher Weise haben viele Fertigungsunternehmen Informationssystemlösungen wie Materialbedarfsplanung (MRP) und Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme eingeführt. Im heutigen wettbewerbsintensiven Fertigungsumfeld bedarf es jedoch mehr als nur schrittweiser Verbesserungen und Unternehmenssysteme, um die Umsatz- und Gewinnziele konsequent zu erreichen. Das Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management, BPM) bietet den Akteuren des verarbeitenden Gewerbes die Möglichkeit, die Leistung nicht nur in operativen Prozessen wie Produktion und Lieferkette zu optimieren, sondern auch in unterstützenden Prozessen wie Personalbeschaffung, Erstellung von Jahresabschlüssen sowie Umwelt, Gesundheit und Sicherheit.