Interview mit Brian Reale, CEO von ProcessMaker, über die wichtigsten BPM-Fähigkeiten für 2022

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Interview mit Brian Reale, CEO von ProcessMaker, über die wichtigsten BPM-Fähigkeiten für 2022. Ursprünglich veröffentlicht auf BPMtips.com.

 

F: Welche Fähigkeiten, Techniken, Verhaltensweisen und Einstellungen können BPM-Praktikern dabei helfen, im Jahr 2022 Mehrwert für ihre Unternehmen zu schaffen?

Brian Reale: Ich neige dazu, das Gartner-Konzept des "Composable Business" zu mögen, wenn ich über BPM nachdenke. Die Idee von monolithischen iBPM-Suiten ist im Grunde tot. Anspruchsvolle Unternehmen wollen eine komponierbare Architektur nutzen, um eine erstklassige Prozessorchestrierung aufzubauen. Sie wollen in der Lage sein, ihre Low-Code-Frontend-Technologien, ihre bevorzugten RPA- und iPaas-Anbieter zu wählen, einen erstklassigen Dokumentenspeicher einzubinden und KI/ML an verschiedenen Stellen einzusetzen. Mit einem Wort: Die Kunden wollen Freiheit. Ich denke, dass BPM-Praktiker diese Freiheit nutzen und sich mit vielen verschiedenen Plugin-Technologien gut auskennen sollten.

F: Welches sind die besten Quellen, um diese Fähigkeiten zu erlernen? (z. B. Bücher, Artikel, Kurse)

Brian Reale: Die besten Ressourcen sind kostenlose Tests, Online-Tutorials und Herstellerdokumentationen. Praktiker müssen testen und ausprobieren, bevor sie kaufen. Die absolut beste Ressource dafür ist Github. Forken Sie etwas Code und implementieren Sie selbst etwas. Verlangen Sie Offenheit von Ihren Anbietern.

F: Welche Fähigkeiten sind nicht mehr relevant oder praktisch nicht mehr anwendbar (Hype)?

Brian Reale: Kleine Daten. Mit anderen Worten: Sie brauchen wirklich Big-Data-Kenntnisse, um zu verstehen, wohin alle Technologietrends heute führen. KI und ML werden bald die meisten Entscheidungen für uns in den meisten Systemen treffen. Praktiker müssen diese Trends wirklich verstehen und wissen, wohin sie sich entwickeln.

F: Wie haben sich koviditätsbedingte Veränderungen im Geschäftsumfeld auf die Arbeit der BPM-Mitarbeiter ausgewirkt?

Die wirkliche Veränderung durch COVID ist die Veränderung bei den Arbeitskräften. Tatsache ist, dass es jetzt sehr schwierig ist, die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten für viele Arten von Jobs zu finden. Infolgedessen ist die Nachfrage nach Automatisierung in die Höhe geschnellt. In 5 Jahren werden wir zurückblicken und feststellen, dass die große Resignation in Wirklichkeit der Moment des großen Starts für KI/ML war. Das eine ist der exakte Ersatz für das andere. Wir haben immer davon gesprochen, dass KI und ML den Menschen ersetzen. Es macht absolut Sinn, dass dies in dem Jahr, in dem alle Menschen aufhörten zu arbeiten, wirklich ernsthaft zu geschehen begann. Das ist traurig, aber wahr.

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