Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) vs. Robotic Process Automation (RPA)

BPA-RPA

Unternehmen können aus einer Vielzahl innovativer Prozessumwandlungs- und Automatisierungslösungen wählen. KI, BPA und ML sind drei der am häufigsten verwendeten Akronyme in der modernen Informationstechnologiebranche. RPA und BPA sind beides Akronyme für Technologien zur Prozessautomatisierung, die die Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz steigern können.

Wenn beispielsweise die Automatisierung von Roboterprozessen nicht isoliert eingesetzt wird, wird sie in der Regel in die Automatisierung von Geschäftsprozessen integriert. Untersuchen Sie diese beiden Konzepte genauer, um festzustellen, ob sie das Potenzial haben, die Rentabilität Ihres Unternehmens zu steigern. Obwohl diese beiden Begriffe unterschiedliche Bedeutungen haben, werden sie häufig synonym verwendet.

Wie sich Business Process Automation (BPA) von RPA unterscheidet

Wenn Unternehmensaktivitäten automatisiert werden, werden die Arbeitsabläufe effizienter (BPA). Anstatt sich auf eine bestimmte Abteilung zu konzentrieren, entwickelt BPA Softwarelösungen, die alle laufenden Programme integrieren. BPA verfolgt einen umfassenden Ansatz, um die Verstrickung in einen einzelnen Teil des Prozesses zu vermeiden.

In der Regel ist jedoch eine gründliche Untersuchung der Ineffizienzen des Unternehmens erforderlich, um die kritischsten Probleme bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen aufzudecken. Infolgedessen bauen diese Aktivitäten auf den Grundpfeilern der Unternehmenstätigkeit auf, von der schnellen Kontoeröffnung bis hin zur Bereitstellung von Werbeangeboten in Echtzeit für potenzielle Kunden.

Geschäftsverfahren ermöglichen es mehreren Abteilungen, effektiver und gewinnbringender zusammenzuarbeiten. BPA wird zum Beispiel als Rückgrat für ein Enterprise Resource Planning (ERP)- und ein Customer Relationship Management (CRM)-System eingesetzt. Diese Vorteile der Geschäftsautomatisierung können bei geringeren Ausgaben, höherer Mitarbeiterproduktivität und zufriedenen Kunden erzielt werden.

Die wichtigsten Ergebnisse von BPA:

  • Unternehmen, die einen umfassenderen Ansatz zur Effizienzsteigerung verfolgen, können davon profitieren.
  • Sie steigert die Gesamteffizienz einer Organisation umfassend.
  • Die Unternehmen müssen eine eingehende Prüfung ihrer Tätigkeiten durchführen, um die Einhaltung der BPA-Leitlinien zu gewährleisten.
  • Das BPA-System ist einzigartig, weil es von Grund auf neu entwickelt wurde.

Wie funktioniert RPA genau?

Laut einer Deloitte-Umfragewollen rund 95 % der befragten Unternehmen RPA einsetzen, um ihre Produktivität zu steigern. RPA-Software ermöglicht die Erstellung, den Einsatz und den Betrieb von selbstfahrenden Software-Robotern, die menschliches Verhalten imitieren und mit digitalen Systemen und Software interagieren. Wie Menschen können Software-Roboter verschiedene Tätigkeiten ausführen, indem sie einfach interpretieren, was sie auf dem Bildschirm sehen, und die entsprechenden Schaltflächen auswählen. Da Software-Roboter nicht aufstehen und sich strecken oder eine Tasse Kaffee holen müssen, sind sie dennoch schneller und vertrauenswürdiger als Menschen.

Außerdem steigert die Automatisierung von Roboterprozessen die Effizienz, Reaktionsfähigkeit und Produktivität. Auch die Beseitigung lästiger Aufgaben aus dem Arbeitsalltag bietet verschiedene Vorteile, darunter eine höhere Produktivität und eine ausgewogenere Work-Life-Balance für die Mitarbeiter.

Außerdem ist RPA nicht invasiv und kann, wenn sie schnell angewendet wird, das Tempo der digitalen Transformation beschleunigen. Ein weiterer Vorteil dieser Technologie ist die Automatisierung von Aktivitäten auf Systemen, die nicht über APIs, virtuelle Desktop-Schnittstellen oder Datenbankzugriff verfügen.

RPA vs. BPA zur Automatisierung nutzen 

Dateneingabe und Dateiübertragung sind zwei Aufgaben, die Software-Roboter anstelle von Menschen übernehmen könnten. Diese Personen können Formulare ausfüllen, regelmäßige Analysen durchführen und Berichte erstellen. Robotern können kognitive Fähigkeiten beigebracht werden, wie z. B. das Interpretieren von Sprache, das Sprechen und die Analyse unstrukturierter Daten mithilfe fortschrittlicher maschineller Lernmodelle.

Durch die Automatisierung sich wiederholender, umfangreicher Aufgaben können sich Menschen auf ihre Kernkompetenzen wie Innovation, Zusammenarbeit, Fertigung und Kundendienst konzentrieren. Höhere Produktivität, Effizienz und Anpassungsfähigkeit helfen den Unternehmen. RPA ist eine ausgemachte Sache, wenn es um die Zukunft der Arbeit geht.

  • Sowohl BPA als auch RPA zielen auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen ab. BPA war das erste Unternehmen, das seinen Kunden in der Anfangsphase RPA-Funktionen zur Verfügung stellte. Integration, Verfahren und Kosten sind die Hauptunterschiede zwischen BPA und RPA.
  • RPA hat als taktischer Ansatz für eine groß angelegte Automatisierung das Potenzial, Routine- und manuelle Tätigkeiten in großen Unternehmen zu automatisieren. Sie ergänzen sich gut und können Teil einer umfassenderen Modernisierungsinitiative sein, die durch Bedarf und wirtschaftlichen Gewinn motiviert ist.
  • RPA und BPA können die Effektivität und Produktivität der Prozesse eines Unternehmens verbessern. Im Vergleich dazu setzen beide Organisationen auf eine Vielzahl von automatisierten Prozessen.

RPA-Bots, die auf Desktop-Computern laufen, können die derzeitige Benutzeroberfläche nutzen, um menschenähnliche Aktionen wie Kopieren und Einfügen, Übertragen von Dateien und Senden von E-Mails auszuführen. Ohne menschliche Hilfe zeichnet der Roboter den gesamten Vorgang auf und reproduziert ihn. Es gibt zwar einige wenige Beispiele für intelligente Bots, aber die überwiegende Mehrheit der Bots hat dieses Intelligenzniveau noch nicht erreicht. Bots greifen in der Regel Daten aus Internetformularen ab, indem sie einen Prozess namens Screen Scraping anwenden.

Andererseits erschwert BPA die Entwicklung von Arbeitsabläufen, die eine breite Palette von Systemen mit einem Standardverarbeitungsparadigma integrieren. Diese Systeme benötigen APIs und Datenbankzugriff für den Austausch und die Extraktion von Daten. Um diese Aufgabe schnell und effizient zu erledigen, ist Kodierung und Entwicklungsunterstützung erforderlich. RPA ermöglicht es Computern, Aufgaben selbstständig zu erfassen, zu lernen und auszuführen. RPA ist nicht auf die Verwendung einer API angewiesen.

Die Integration mit Hilfe von BPA ist daher ein gründlicherer Ansatz für das Problem. Die Vereinfachung des Entscheidungsprozesses in einem Unternehmen ist von Vorteil. Das Hauptziel von RPA besteht darin, zeitaufwändige menschliche Aufgaben zu automatisieren. Da RPA mit bereits vorhandener BPA-Software wie ERP und CRM kompatibel ist, hat es keinen Einfluss auf den täglichen Unternehmensbetrieb.

Eine Anwendung von RPA im CRM sind Chat-Fenster auf Websites. Ich kann Ihre Chat-Fenster für Sie automatisieren, wenn Sie dies wünschen. Diese Bots senden die gesammelten Informationen an einen menschlichen Mitarbeiter, der direkt mit dem Verbraucher interagiert. Bots sind in der Beschaffungsautomatisierung weit verbreitet, um Aufgaben zu übernehmen, die früher von Menschen ausgeführt wurden, wie z. B. das Ausfüllen von Formularen, die E-Mail-Analyse und die Erstellung von anbieterspezifischen Formularen. 

Darüber hinaus ist BPA in Bezug auf die Integration leicht störend. Es ist möglich, ein neues System zu konstruieren, indem man es durch ein in sich geschlossenes System ersetzt und seine Software ausführt. Jede Abteilung des BPA ist durch ein einziges System verbunden, was den gesamten Prozess vereinfacht und automatisiert. Die BPA ist dafür verantwortlich, dass alle Vorgänge reibungslos ablaufen.

Vorteile der Kombination der beiden Technologien zur Prozessautomatisierung

Die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) ist ein Teilbereich der BPA, der die Optimierung kritischer Geschäftsprozesse ermöglicht. In Kombination mit RPA bringt dieser Ansatz beträchtliche wirtschaftliche Vorteile mit sich, wobei die Wirksamkeit und Sicherheit von RPA erhalten bleibt. Im Gegensatz zu RPA legt BPA den Schwerpunkt auf die strategischen und taktischen Vorteile der Automatisierung.

Die Autorisierung von Rechnungen erfolgt mithilfe von Softwarelösungen wie RPA, und die Einhaltung der Vorschriften und die Leistung der Anbieter werden bewertet.

Daher besteht die Hauptaufgabe von BPA darin, die Ziele des Unternehmens festzulegen und Hilfestellung bei der Erreichung dieser Ziele zu leisten. Business Process Automation (BPA) kann zur Automatisierung von P2P eingesetzt werden, wenn sie zur Analyse und Verbesserung bestehender P2P-Aktivitäten genutzt wird. Dazu gehören die Automatisierung von Prozessen und die Auswahl von Systemen. Nach der Einführung des Ansatzes werden die Ergebnisse mit weiteren Anpassungen untersucht. Zu den zahlreichen Vorteilen von RPA gegenüber konventionellen Techniken gehören die Automatisierung von geringwertigen und sich wiederholenden Aufgaben sowie eine schnellere und genauere Rechnungsverarbeitung.

Aufgrund der wirtschaftlichen Vorteile von RPA und BPA führen Unternehmen weltweit Initiativen zur digitalen Transformation durch, um Prozesse zu automatisieren und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Durch die Migration von einer manuellen zu einer cloudbasierten Plattform können Sie die Effizienz und Produktion erheblich steigern. 

 

Prozessentdeckung 101
Demo anfordern

Demo anfordern

Erfahren Sie, wie führende Unternehmen ProcessMaker einsetzen, um ihre Abläufe durch Prozessautomatisierung zu rationalisieren.

Demo anfordern

Demo anfordern

Datenschutz-Update
Wir verwenden Cookies, um die Interaktion mit unserer Website und unseren Dienstleistungen einfach und sinnvoll zu gestalten. Cookies helfen uns, besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und die Werbung entsprechend anzupassen.

Akzeptieren