Haben Sie schon einmal gezählt, wie oft Sie bei der Arbeit Dinge kopieren und einfügen? Oder wie viel Zeit Sie damit verbringen, sich anzumelden und zwischen verschiedenen Geschäftsanwendungen zu wechseln?
Wir bei ProcessMaker unterstützen Unternehmen mit Leidenschaft bei der Beseitigung, Vereinfachung oder Automatisierung von langweilige und sich wiederholende Arbeitsabläufe. Unsere Software-Lösung, ProcessMaker Process Intelligence (PI)misst anonym und skalierbar Workflows, Prozesse und Systemaktivitäten in einer Geschäftseinheit oder Organisation. Das macht uns auch zu einem Experten für die Messung von Copy-Paste-Talentverschwendung.
Um es klar zu sagen: ProcessMaker PI ist kein Tool zur Mitarbeiterverfolgung. Wir trennen die Daten von den Nutzern, noch bevor sie Ihren Arbeitsplatz oder Laptop verlassen. Wir verfolgen nur Datenobjekte innerhalb von Geschäftsanwendungen, so dass wir nicht sehen oder uns dafür interessieren, wie viel Zeit Sie während der Arbeitszeit mit dem Hören von Spotify verbringen. Unser Ziel ist es, Teams und Unternehmen dabei zu helfen, effizienter zu werden und intelligente Menschen vor unproduktiver Arbeit zu bewahren.
Wir alle üben bei der Arbeit unterschiedliche Tätigkeiten aus. Einige sind effektiv und produktiv, während andere repetitiv und manuell sind. Keiner von uns ist 100 % der Zeit produktiv, und die meisten Teams haben ein Gleichgewicht zwischen verschiedenen Arten von Aktivitäten.
Auf einer hohen Ebene kann Prozessintelligenz Ihnen helfen, verschiedene Arten von Arbeit innerhalb Ihres Teams zu analysieren und zu identifizieren, wie z. B.:
- Schnelle Bearbeitung - sich wiederholende, routinemäßige und schnelle Arbeiten, z. B. die Genehmigung von Rechnungen.
- Konzentrierte Arbeit - tiefgreifende Arbeit innerhalb einer Geschäftsanwendung, z. B. die Erstellung eines Monatsberichts in Excel oder Power BI.
- Mehrstufige Arbeitsabläufe - Workflows, bei denen Sie zwischen Geschäftsanwendungen wechseln müssen, um Daten oder Informationen abzurufen oder zu kopieren, bevor Sie mit dem gewünschten Prozess fortfahren. Zum Beispiel das Wechseln zwischen Ihren CRM- und Finanzlösungen, um Bestellungen und Rechnungen zu erstellen und zu prüfen.
Das ist cool, aber deshalb sind Sie wahrscheinlich nicht hier. Sie wollen wirklich einige überraschende Statistiken über den Arbeitsalltag in einer großen Organisation hören, z. B. in der Finanzabteilung eines globalen Unternehmens. Hier sind einige Benchmarks, die wir von unseren Opt-in-Pilotkunden über einen Zeitraum von 30 Tagen gesammelt haben.
Das durchschnittliche 20-köpfige Betriebsteam eines Unternehmens protokolliert:
- über 21.000 Copy-Paste-Aktivitäten pro Woche,
- über 1 Million Copy-Paste-Aktivitäten pro Jahr.
In einer durchschnittlichen Woche verbringt ein 20-köpfiges Betriebsteam in einem Unternehmen:
- 60 Stunden für sich wiederholende Berichte und Analysen in Excel,
- 53 Stunden für E-Mail und Teambesprechungen. Z.B., Outlook,
- 33 Stunden für das Suchen und Organisieren von Dateien, z. B. in Sharepoint,
- 30 Stunden Kopieren und Einfügen oder manuelle Eingabe von Daten in Geschäftsanwendungen, z. B. SAP FI.
Als Prozentsatz der Arbeitszeit eines 20-köpfigen Betriebsteams:
- 10 % der tatsächlichen Arbeitszeit wird für die manuelle Dateneingabe in Geschäftsanwendungen aufgewendet,
- Über 50 % der Arbeitszeit wird mit der Erstellung oder Aktualisierung von Dokumenten verbracht, z. B. PDFs, Tabellenkalkulationen und Word-Dokumenten.
Haben Sie ein Problem beim Kopieren und Einfügen?
Diese Benchmarks zeigen Ihnen lediglich Durchschnittswerte im Unternehmensbetrieb, aber nicht unbedingt die Gesundheit oder den Reifegrad Ihrer Organisation. Selbst Unternehmen mit ausgereifter, intelligenter Automatisierung Automatisierungsprogrammen können durch automatisierte Prozessintelligenz Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Operative Exzellenz ist eine Reise, und jeder von uns hat seinen eigenen Weg zu gehen.
Mit ProcessMaker können Sie Ihre Digitalisierungsrate verfolgen und verbessern, um den Fortschritt beim Wechsel von Desktop-Dokumenten zu Cloud-basierten Anwendungen zu sehen. Sie können auch die drei verschiedenen Arten von Arbeit messen, um zu sehen, wie sich die Produktivität Ihres Teams im Laufe der Zeit verändert, wenn Sie bessere Prozesse und Arbeitsmethoden identifizieren und implementieren.
