Conectar ProcessMaker y Formstack

Todas las organizaciones utilizan formularios, y suelen ser muchos: formularios de solicitud de autorización de viaje, formularios de incorporación o baja de empleados, formularios de solicitud de cambios, formularios de órdenes de compra... la lista es interminable.

Lamentablemente, la mayoría de las organizaciones se detienen allí y piensan que ahora son una empresa digital. La verdad es que las formas digitales de la web sólo resuelven una pequeña parte del viaje de transformación digital. La forma es sólo el punto de partida de un proceso empresarial; es el proceso empresarial completo de principio a fin que debe ser digitalizado para cosechar las recompensas de la transformación digital.

La mayoría de los procesos comerciales consisten en algo más que formularios. Como parte del proceso hay reglas de negocio, aprobaciones por parte de la dirección, integraciones a ERPs de respaldo, integraciones a otros sistemas de nube, y más. Sólo si se observa el proceso empresarial completo y se ve dónde se pueden eliminar los cuellos de botella, los puntos ciegos y la introducción manual de datos, las empresas pueden descubrir importantes ganancias en eficiencia y competitividad.

Ahora, gracias a la nueva integración entre Formstack y ProcessMaker, los formularios digitales de Formstack pueden ser "conectados" y utilizados sin problemas dentro de un proceso digital completo en ProcessMaker. Los usuarios ahora pueden tomar las hermosas formas de Formstack que ya han construido y digitalizado, y utilizarlas como las formas nativas dentro de un proceso que se construye y automatiza utilizando el galardonado diseñador de procesos de arrastrar y soltar y el motor de flujo de trabajo de ProcessMaker.

ProcessMaker es ideal para orquestar y automatizar un proceso de negocio de principio a fin. No se requiere de codificación para combinar ProcessMaker con Formstack. Tanto el Formstack formbuilder como el ProcessMaker process builder son lo que llamamos herramientas "sin código" o de "código bajo". Están diseñadas para permitir a los analistas de negocios y expertos en la materia diseñar y automatizar procesos. Un analista puede determinar qué forma de Formstack debe ser llenada primero, segundo y tercero como parte del proceso. Los datos prellenados en un formulario de la pila de formularios pueden pasar fácilmente de un formulario al siguiente, o de un formulario a un sistema de terceros. Los mismos o diferentes datos pueden pasar a un formulario de la pila de formularios diferente más adelante en el proceso.

El resultado final es el movimiento perfecto de los datos entre las formas, las personas y los sistemas internos y externos. Tal vez la parte más importante de esta integración es la presentación de informes y alertas de rendimiento. Una vez que los formularios en pila se integran con ProcessMaker, los gerentes tendrán inmediatamente acceso a un número ilimitado de informes y gráficos. Ahora podemos crear informes que nos indican cuando no estamos cumpliendo con nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). De hecho, podemos incluso configurar alertas en tiempo real con el motor de alerta interno o con sistemas de alerta externos como Slack, SMS y Whatsapp. Estas alertas pueden decir a los usuarios cuando un proceso está tomando demasiado tiempo de acuerdo con los objetivos que se han establecido.

Además, cuando queremos cambiar una regla o algunos datos en nuestro proceso, no tenemos que esperar a que los desarrolladores lo codifiquen. Como mencionamos, tanto Formstack como ProcessMaker ofrecen constructores sin código fáciles de usar donde no se requiere codificación. ¿Automatizar las tareas diarias? Compruébalo. ¿Recoger los datos de los clientes? Revisar. Ahora todo es posible en su proceso de negocios.

De principio a fin, Formstack es indoloro y fácil de usar. Y ahora, este intuitivo constructor de formas se mejora aún más al integrarse con ProcessMaker. La conexión con ProcessMaker facilita una verdadera agilidad para su organización. De hecho, esta integración nos permite guardar datos de los formularios de Formstack en otros sistemas como Bases de Datos o CRMs usando los conectores de datos de Processmaker. Capacite a sus usuarios con la galardonada plataforma de automatización de flujo de trabajo e iBPMS de bajo código de ProcessMaker.

¿Necesitas ayuda para establecer la integración? Echa un vistazo a nuestro tutorial aquí.