Was tun, wenn sich Ihre Mitarbeiter gegen Ihre BPM-Software sträuben?
Die Änderung eines Prozesses oder Systems ist riskant. Zum einen kann es Menschen geben, die davon profitieren, dass die Dinge so bleiben, wie sie immer waren. Zum anderen ist es nicht immer einfach, die Unterstützung derjenigen zu gewinnen,...
