Der heutige Blogbeitrag enthält eine Frage- und Antwortrunde mit Freddy Mercado, Director of Partnerships bei ProcessMaker, und Rachel Yabut von Ressalto, Supply Chain Consultant und Inhaberin von Ressalto Supply Chain Consulting.
Rachel Yabut (RY), Ressalto, Sr. Beraterin für die Lieferkette, Inhaberin
Freddy Mercado (FM), ProcessMaker, Direktor für Partnerschaften
Frage: Die Welt ist extrem vernetzt, insbesondere seit dem Ausbruch des Coronavirus, und die Unternehmen müssen die enormen Vorteile eines globalen Handelswegenetzes nutzen, um den Handel über mehrere Kontinente hinweg nahtlos abzuwickeln. Welchen Anteil hat die Logistikkomponente an der Wertschöpfungskette insgesamt?
RY: Weltweit tätige multinationale Unternehmen wenden im Rahmen ihres globalen Liefernetzes die Konzepte einer integrierten Lieferkette auf die Logistik an. Dazu gehören in der Regel gemeinsame Prozesse, gemeinsame Geschäftsstrategien, Transparenz und Datenaustausch usw.
FM: Wir wickeln eine Reihe von logistik- und lieferkettenbezogenen Aktivitäten ab, von der Lieferantenregistrierung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Erstellung von Berichten über die Einhaltung von Vorschriften und Bestimmungen für die Zollabfertigung. Es gibt auch eine große Querverbindung zum Bankwesen, da einige unserer beliebtesten Prozesse Überweisungsgenehmigungen beinhalten, die oft im Zusammenhang mit Überseegeschäften stehen.
Frage: Da ein Produkt oft aus Teilen hergestellt wird, die in mehreren Ländern und Kontinenten produziert werden, ist die lokale Kultur von Bedeutung, wenn es um die Gestaltung einer Großproduktion geht?
RY: Die Kultur eines Landes zu respektieren, für das man ein Produkt herstellt, ist die Grundlage für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung, insbesondere bei langfristigen Produktionsvereinbarungen und gemeinsamen Entwicklungsprojekten. China beispielsweise ist eine beziehungsorientierte Gesellschaft, und Führungskräfte von Unternehmen treffen sich mit ihren chinesischen Partnern jährlich häufiger, um die Beziehung aufzubauen, als um Geschäfte zu besprechen. Der Respekt vor der Kultur gilt auch für die Zusammenarbeit mit den Mitgliedern einer US-Niederlassung eines ausländischen Herstellers.
FM: Ich stimme Rachel voll und ganz zu. Da wir mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, legen wir großen Wert auf das Verständnis der jeweiligen Geschäftskultur. Unsere erfahrenen und gut ausgebildeten Teams für Vertrieb, professionelle Dienstleistungen und Support haben alle immaterielle Fähigkeiten entwickelt, die unsere Fähigkeit, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, unterstützen.
Frage: Die Regierungen haben unterschiedliche politische Modelle, die grundlegenden philosophischen Prinzipien folgen, doch wenn es um das kleinste Glied in der Kette, den Arbeitnehmer, geht, scheinen die verschiedenen Ansätze für Arbeitnehmerrechte und -leistungen ziemlich einheitlich zu sein.
RY: Der Arbeitnehmer ist einer von vielen in einer Belegschaft, die ein lebendiger Organismus eines Unternehmens ist und daher der größte und kritischste Teil einer Wertschöpfungskette. Die Ansätze in Bezug auf Arbeitnehmerrechte und -leistungen sind über industrielle, geografische und politische Grenzen hinweg sehr unterschiedlich. Glücklicherweise können die Einkaufspolitik der Regierungen und die Forderungen der Verbraucher nach unternehmerischer Verantwortung dazu beitragen, einen Wandel in den Ansätzen zur Verwaltung der Arbeitskräfte eines Landes zu fördern.
FM: Wir stellen oft fest, dass personalbezogene Prozesse von Land zu Land unterschiedlich sind, sowohl aufgrund von Vorschriften als auch aufgrund von Best Practices, die wir im Laufe der Zeit gelernt haben. Das Wichtigste bei der Anpassung ist die Grundlage der Architektur unseres Produkts, die ein hohes Maß an Komplexität ermöglicht, unabhängig davon, ob diese Herausforderungen von gesetzlichen Vorschriften oder von bestehenden Altsystemen herrühren, die nach wie vor Teil des technologischen Rahmens sind, den ein Kunde zu einem bestimmten Zeitpunkt einsetzt.
Frage: Ist der Logistikprozess in hohem Maße vom Humankapital abhängig?
RY: Der Logistikprozess ist in hohem Maße abhängig von der effektiven Einsatz von Humankapital durch Bildung und Technologie.
FM: Vielleicht hängen die Logistikprozesse von den Werkzeugen ab, die dem Team zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie Ihr Team mit der richtigen Technologie ausstatten, wird es Leistung bringen.
Frage: In der Wirtschaft würde ein vernünftiger Finanzplan das Betriebskapital ebenso berücksichtigen wie andere Quellen der wirtschaftlichen Hebelwirkung. Wie wirkt sich die Wirtschaftspolitik über Zölle und Mauern hinaus auf die Lieferkette aus, wenn es um einen erfolgreichen Finanzplan für ein globales Unternehmen geht?
RY: Ein erfolgreicher Finanzplan für die Lieferkette eines globalen Unternehmens wird auf unterschiedliche Weise von der Wirtschaftspolitik beeinflusst. Die Entscheidungen, die in einen Finanzplan einfließen, werden durch das Geschäftsumfeld beeinflusst, das die öffentliche Politik zu schaffen versucht.
FM: Wir haben in letzter Zeit die Fragilität des Just-in-Time-Geschäftsmodells erlebt, das eng mit der finanziellen Effizienz verbunden ist. Unsere Kunden kommen nicht um ROI und Best Practices herum, wenn es um die Finanzplanung geht, aber es scheint, dass dieses Paradigma über Bord geworfen wird, indem Ressourcen und Produkte näher an bestimmte Märkte gebracht werden. Dies wird sich auf die Finanzplanung für das laufende Jahr auswirken, aber wir sehen, dass sich diese dynamisch weiterentwickeln wird, um den Veränderungen in der Wirtschaft gerecht zu werden.
Frage: Ist die Lieferkettenbranche angesichts der jüngsten Ereignisse zum schwächsten Glied der Wirtschaft geworden?
RY: Definitiv nicht. Die Praktiken des Risikomanagements in der Lieferkette haben die Lieferketten zum stärksten Vermögenswert eines Unternehmens gemacht, und das integrierte Lieferkettenmanagement hat die Weltwirtschaft verändert.
FM: Auch hier stimme ich voll und ganz zu, denn es ist gerade die starke Wertschöpfung in der Lieferkette, die dafür sorgt, dass die Märkte wieder aufgefüllt werden, da sehr spezifische Produkte stark nachgefragt werden und die Industrie Produktionslinien verlagert, um der Nachfrage gerecht zu werden.
Über Ressalto LLC
Ressalto hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Liefernetzwerke besser zu verwalten, zu sichern und zu optimieren, um eine höhere Agilität und Effizienz zu erreichen. Die Dienstleistungen von Ressalto sind darauf ausgerichtet, einen messbaren Mehrwert zu schaffen, der auf einem bewährten Supply Chain Management Framework und Best Practices im Geschäftsprozessmanagement basiert. Ressalto liefert innovative Lösungen, um die größten Herausforderungen in der Lieferkette zu bewältigen und versetzt Supply-Chain-Teams in die Lage, Probleme proaktiv und in Echtzeit zu erkennen, bevor sie sich negativ auf die Unternehmensleistung auswirken.
Das Ergebnis: höhere Anpassungsfähigkeit, geringeres Risiko und maximaler Nutzen.
Über ProcessMaker
ProcessMaker ist eine low-code BPM- und Workflow-Software. ProcessMaker macht es Business-Analysten leicht, mit der IT-Abteilung zusammenzuarbeiten, um komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, die Menschen und bestehende Unternehmenssysteme miteinander verbinden. ProcessMaker hat seinen Hauptsitz in Durham, North Carolina in den Vereinigten Staaten und verfügt über ein Partnernetzwerk in 35 Ländern auf fünf Kontinenten. Hunderte von Geschäftskunden, darunter viele Fortune-100-Unternehmen, vertrauen auf ProcessMaker, wenn es darum geht, ihre Kerngeschäftsprozesse digital umzugestalten, um schnellere Entscheidungen zu treffen, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und die Leistung zu steigern.
