MailChimp Marketing Automation Workflow - Ist er leistungsstark genug?

Einfach und nicht technisch

Was tun Sie, wenn das MailChimp Marketing-Automatisierungs-Workflow-Tool für Sie einfach nicht leistungsstark genug ist?

MailChimp ist ein großartiges E-Mail-Marketing-Tool. Tatsächlich ist es nach den meisten Angaben das beliebteste der wirklich einfachen E-Mail-Marketing-Tools für den KMU-Markt. Das MailChimp Marketing-Automatisierungs-Workflow-Tool ist großartig für Vermarkter. Das MailChimp-Workflow-Tool zur Marketing-Automatisierung ermöglicht es einem nicht-technischen Benutzer, Ereignisse, Auslöser und einfache Workflows in MailChimp zu verwalten.

Komplexe Mailchimp Marketing Automation Workflow Anwendungsfälle

Es gibt jedoch viele komplexe MailChimp-Workflow-Anwendungsfälle, bei denen Sie die MailChimp-API hacken möchten, um Dinge zu tun, die nicht dem Standard entsprechen. Wenn Sie ein Entwickler sind und einen MailChimp Marketing-Automatisierungs-Workflow oder eine andere Art von Workflow erstellen möchten, der nicht ganz dem Standard entspricht, dann könnte Sie der Beispiel-Anwendungsfall und Workflow-Hack interessieren, den wir mit ProcessMaker I/O für MailChimp durchgeführt haben. Lassen Sie mich Ihnen mehr über unseren Beispiel-Anwendungsfall erzählen.

ProcessMaker I/O Beispiel Mailchimp Workflow Anwendungsfall

Neulich hat sich ein Interessent mit einem interessanten Mailchimp-Workflow-Anwendungsfall an uns gewandt. Wir waren der Meinung, dass sich ihre Anforderung für einen interessanten Beispielprozess in ProcessMaker I/O eignen würde, also haben wir ihn erstellt. Workflows lassen sich in ProcessMaker I/O dank der extrem entwicklerfreundlichen API und der API-Dokumentation im Produkt unglaublich einfach erstellen. (Tipp: Wenn Sie einen Anwendungsfall haben oder einfach etwas Ausgefallenes ausprobieren wollen, rufen Sie uns an).

Dieses Unternehmen wollte etwas tun, das relativ einfach zu sein schien. Die Anforderung geht jedoch über den Rahmen des integrierten Mailchimp Marketing Automation Workflow hinaus. Dies ist die Art von fortgeschrittenem und individuellerem Workflow, der perfekt für ProcessMaker I/O geeignet ist.

Der Mailchimp Workflow Anwendungsfall

Das Unternehmen wollte ein Benachrichtigungssystem einrichten, so dass jemand, der seinen Dienst abonniert hat, automatisch in Mailchimp eingetragen wird. Mailchimp bietet eine Möglichkeit, dies direkt zu tun. Das Unternehmen wollte jedoch benachrichtigt werden, wenn der Anmeldeversuch erfolgreich oder nicht erfolgreich war, und wollte diese Benachrichtigung direkt in einem Slack-Kanal veröffentlichen. (Wenn Sie einen anderen Anwendungsfall in Slack sehen möchten, klicken Sie hier für unseren Prozess zur Beantragung von Abwesenheit in Slack). Es war die zusätzliche Sichtbarkeit durch ihren Slack-Kanal, die sie nicht hatten, aber benötigten. Es funktioniert wie folgt:

  1. Der Workflow beginnt entweder mit einer Anmelde- oder Abmeldeaktion in Mailchimp
  2. Bei Erfolg wird eine Erfolgsmeldung in einem Slack-Kanal gepostet und eine E-Mail verschickt
  3. Wenn dies nicht der Fall ist, wird eine Nachricht in einem Slack-Kanal gepostet, damit die entsprechenden Folgemaßnahmen eingeleitet werden können.
  4. Eine ähnliche Logik gilt, wenn sich jemand abmeldet

Verwendung einer BPMN 2.0-Prozessdatei vs. programmatischer Aufruf der API

Die ProcessMaker I/O Api kann programmatisch aufgerufen werden. Um diesen Anwendungsfall zu erstellen, haben wir ihn jedoch mit einem BPMN 2.0-Editor entworfen. In diesem Prozess wird die BPMN 2.0-Datei eine Reihe von Service-Tasks aufrufen. Hier ist das Beispiel für den Code der Serviceaufgabe, die Slack aufruft, wenn ein Abonnement erfolgreich ist.

https://slack.com/api/chat.postMessage . ]]> {slack_token} {slack_channel} SlackApiConnector
SequenceFlow_1uq6fa8
SequenceFlow_1xprrd7

"ProcessMaker" wird je nach verwendetem Prozessdesigner ersetzt. Nachfolgend sehen Sie, wie der Code generiert wird, um einen Entscheidungspunkt am Gateway wiederzugeben.

subscription_successful=1

subscription_successful = 0

Wenn Sie es vorziehen, sich das XML nicht anzuschauen, haben Sie natürlich die schöne visuelle Darstellung oben. Dies ist der Vorteil der Verwendung eines bpmn 2.0 Prozessdesign- und Autorentools für die Erstellung von Prozessen. Bei komplexeren Prozessen kann die visuelle Prozessgestaltung sehr nützlich sein.

Andere Tools, die wir verwendet haben könnten

Dieser Anwendungsfall passt nicht gut in das native Mailchimp Marketing Automation Workflow Tool. Es gibt einige andere Tools, die wir zur Lösung dieses Problems einsetzen könnten. Allerdings wäre jedes davon aus unterschiedlichen Gründen etwas schwierig. Schauen wir sie uns an:

  1. iPaaS - Es wäre schwierig, eine Integrationsplattform als Dienstleistungsunternehmen zu nutzen. Diese Unternehmen wie Mulesoft, Dell Boomi, Zapier oder Flowgear leisten großartige Arbeit mit Konnektoren. Sie verfügen jedoch nur über sehr begrenzte Workflow-Funktionen.
  2. BPMs - Es wäre schwierig, ein vollwertiges BPMs für diese Aufgabe zu verwenden. Ein ausgewachsenes BPM wäre einfach zu viel des Guten. Ein vollwertiges BPM wie Oracle oder AuraPortal oder sogar unser eigenes Produkt - ProcessMaker - könnte den Workflow handhaben und hätte eine Möglichkeit, die Konnektoren zu erstellen, aber das wäre, als würde man versuchen, einen Floh mit einem Vorschlaghammer zu töten. Es ist einfach nicht das richtige Werkzeug für diese Aufgabe. Ein Entwickler muss in der Lage sein, schnell und reibungslos mit der API der Workflow-Engine zu arbeiten, um dieses Problem zu lösen. BPM hat so viele zusätzliche Konzepte und Werkzeuge, die in diesem Fall nicht benötigt werden.
  3. Regel-Engine - Eine reine Regel-Engine oder ein DMN-Framework würde diese Herausforderung nicht bewältigen. Es gibt ein paar Regeln, aber es gibt mehr Arbeitsabläufe und Verbindungen als Regeln. Die Regeln sind relativ einfach. Der Fluss und die nahtlose Verbindung zu den Konnektoren ist hier die Herausforderung.

Zusammenfassung

Abschließend können wir feststellen, dass ProcessMaker I/O eine elegante Möglichkeit ist, einen komplexen Workflow zu einem Anwendungsfall hinzuzufügen, der nicht in den normalen Bereich des MailChimp Marketing Automation Workflow-Tools fällt. Klicken Sie hier, um die vollständige Beschreibung zu lesen und das Video zu sehen, wie dieser Anwendungsfall funktioniert.

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PEX-Bericht: Die Macht der Prozessintelligenz
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