Unternehmen können verschiedene manuelle Prozesse oder Aktivitäten anhand vordefinierter Regeln oder Kriterien automatisieren, was als Workflow-Automatisierung bezeichnet wird. Sie kann helfen, Geld und Zeit zu sparen, indem sie den Ressourcen- und Zeitaufwand für ein Projekt reduziert. Aufgrund des rasanten technologischen Fortschritts schreitet die geschäftliche Innovation heute schneller voran. Infolgedessen ist die Prozessoptimierung immer wichtiger geworden.
Darüber hinaus kann die Fähigkeit eines Unternehmens, schnell und datengesteuert auf Marktentwicklungen oder Verbraucherwünsche zu reagieren, durch veraltete, ineffiziente manuelle Prozesse beeinträchtigt werden. Daher werden viele Unternehmen im Jahr 2021 und darüber hinaus die Workflow-Automatisierung nutzen nutzen, um ihre digitalen Arbeitsabläufe strukturiert und flexibel zu halten.
Automatisierung digitaler Arbeitsabläufe mit Laravel Workflow
Mit dem Laravel-Workflow-Design müssen Sie sich nur mit der eher esoterischen Idee befassen, wie er für Ihr Zielpublikum aussehen soll. Bei der Einrichtung eines konsistenten Prozesses geht es vor allem darum, es Ihrem Team zu erleichtern, die Kundenerfahrung zu verbessern. Sie finden das Workflow-Paket auf Github.
Das Laravel-Workflow-Tool enthält Auslöser und Aufgaben. Glücklicherweise werden alle Ihre Workflow-Einsätze protokolliert. So können Sie jederzeit Ihre früheren Workflows auswerten und überprüfen.
Entscheidend für das Laravel-Tool ist der Datenbus, mit dem Daten zwischen den Aufgaben übertragen werden. Außerdem können Sie Ihre Daten während Ihres Arbeitsablaufs speichern oder ändern.
Was ist ein Auslöser? Ein Auslöser initiiert Ihren Workflow, während der Task eine Komponente Ihres Workflows ist und den von Ihnen eingegebenen Code ausführt.
Denken Sie daran, dass jeder Auslöser und jede Aufgabe eine Bedingung hat. Die Bedingungen legen also die Parameter und Regeln für jeden Auslöser und jede Aufgabe fest.
Weiter geht es mit einer einfachen Anleitung:
Nehmen wir das Beispiel der Übermittlung von Willkommens-E-Mails an neue Abonnenten als Teil Ihres Onboarding-Prozesses.
Klicken Sie zunächst auf "Beobachterauslöser". Sie werden feststellen, dass "Beobachter-Trigger-Einstellungen" angezeigt werden.
Unter "Beschreibung" sehen Sie "Neuer Benutzer angelegt".
Wählen Sie unter "Klasse" im ersten Kästchen "Von Direct Input" und im zweiten Kästchen "Benutzer".
Unter "Ereignis" wählen Sie im ersten Kästchen "Von Direct Input" und im zweiten Kästchen "erstellt".
Als Nächstes transkribiert die "Eingabeaufgabe" den Inhalt für Ihre Einführungs-E-Mail.
Geben Sie unter "Beschreibung" "Willkommens-E-Mail-Text" ein.
Wählen Sie unter "HTML" die Option "Aus Direkteingabe".
Nun können Sie einen beliebigen Text eingeben, der für das Onboarding Ihrer neuen Abonnenten relevant ist.
Unter "HtmlOutput" wählen Sie "mail_content".
Klicken Sie auf "Speichern".
Es ist an der Zeit, die Aufgabe "Mail senden" zu bearbeiten.
In den "Send Mail Settings" schreiben Sie "Send Email to New Subscriber" unter das Feld "Description".
Wählen Sie im Feld "Betreff" "Von Direct Input" und im zweiten Feld Ihre Begrüßungsnachricht.
Wählen Sie unter "Recipients" im ersten Feld "From Model" und im zweiten Feld "App\User->email".
Geben Sie unter "Absender" in das erste Feld "Von Direct Input" und in das zweite Feld Ihre E-Mail-Adresse oder die URL Ihrer Website ein.
Wählen Sie unter "Inhalt" für das erste Feld "Aus Workflow" und für das zweite Feld "HtmlInput - HtmlOutput - mail_content".
Klicken Sie auf "Speichern".
Bei der Durchführung kritischer Onboarding- oder anderer Geschäftsprozesse, sei es das Versenden personalisierter E-Mails oder das Nachfassen bei einem strategischen Interessenten, sind häufig viele sich wiederholende und redundante Aufgaben erforderlich. Das rechtzeitige Erreichen dieser Ziele ist eine Herausforderung, wenn es sich um manuelle Tätigkeiten handelt, die von Mitarbeitern ausgeführt werden. Glücklicherweise kann die Workflow-Automatisierung hier Abhilfe schaffen. Wenn beispielsweise ein Interessent Ihre E-Mail öffnet und auf die gewünschte Webseite klickt, auf der er ein von Ihnen erstelltes Angebot in Anspruch nehmen kann, wird Ihre Workflow-Automatisierung aktiviert.