Unternehmen stehen jedoch vor großen Herausforderungen, wenn sie versuchen, mobiles Geschäftsprozessmanagement (BPM) auf praktische Weise einzuführen. Brian Reale, CEO des unabhängigen BPM- und Workflow-Softwareanbieters ProcessMaker Inc. mit Sitz in New York, sagte, er sehe, dass die meisten Kundengespräche heute von mobilen Geräten dominiert werden. "Die Unternehmen wissen jedoch nicht so recht, wie sie ihren Benutzern ihre BPM-Dienste in einem mobilen Format zur Verfügung stellen können", sagte er. Für dieses Jahr erwartet er, dass die meisten Unternehmen mobiles BPM in Pilotprojekten testen werden.
Mobiles BPM auf den Prüfstand stellen
