5 Anzeichen dafür, dass das BPM-Softwaremodell defekt ist

Die BPM-Software-Branche und das BPM-Software-Verkaufsmodell sind kaputt und bedürfen der Veränderung. Hier sind 5 Gründe, warum die BPM-Branche reif für eine Neuerfindung ist:

  1. 50 Milliarden vernetzte Geräte - Alle reden von der vernetzten Welt. Die meisten Analysten gehen davon aus, dass wir bis zum Jahr 2020 von einer Welt mit 6 Milliarden vernetzten Geräten auf eine Welt mit 50 Milliarden vernetzten Geräten springen werden. Infolgedessen schießen IoT-Unternehmen überall wie Unkraut aus dem Boden. BPM-Software wird in der vernetzten Welt eine große Rolle spielen. Es wird immer mehr iPaaS-Anbieter geben, die API mit API verbinden, aber es wird auch einen enormen Bedarf an intelligenteren Prozessen geben. Das ist es, was BPM bietet, was die iPaaS nicht können. Es gibt jedoch ein großes Problem - die heute auf dem Markt befindliche BPM-Software kann einfach nicht effizient auf diese Ebenen skalieren. Die meisten BPM-Unternehmen haben ihre Software auf denselben Java-basierten Engines aufgebaut oder die Konzepte und Architekturen dieser Engines kopiert. Diese Engines wurden vor mehr als einem Jahrzehnt entwickelt. Sie sind nicht gut skalierbar, verbrauchen zu viele Rechenressourcen, um kosteneffizient zu sein, und sie sind anfällig für die Sicherheitsprobleme von Java. Diese Engines wurden entwickelt, um Papierprozesse zu digitalisieren. Es gibt immer noch viele Papierprozesse, die digitalisiert werden müssen, und es gibt keinen Mangel an Arbeit für BPM-Anbieter. Aber bei der digitalen Transformation geht es um etwas anderes. Sie wird einen Paradigmenwechsel in der Welt der BPM-Software erfordern. Die Prozess- und Workflow-Engines von morgen müssen unendlich skalierbar, belastbar, vollständig verteilt und in der Lage sein, Millionen von Transaktionen pro Sekunde zu verarbeiten.
  2. Micro Value Compute Economics - Um in der Welt von morgen erfolgreich zu sein, muss BPM-Software auf die Micro Value Compute Economics vorbereitet sein. AWS hat das Softwaregeschäft für immer verändert, indem es die Art und Weise, wie Menschen für Software bezahlen, neu erfunden hat. Die meisten vertikalen Softwarebranchen haben noch nicht herausgefunden, wie sie darauf reagieren sollen. Viele Softwareunternehmen denken, dass sie ein Cloud-Geschäft betreiben, weil sie ihre Software jetzt auf AWS, Azure oder Google Compute ausführen. Die Benutzer kaufen keine Server mehr und können sich online anmelden, um einen Dienst zu testen. Das ist großartig. Aber SaaS-Software ist mehr als ein Jahrzehnt alt. Wenn dies Ihre Cloud-Strategie ist, verpassen Sie den gesamten Paradigmenwechsel, der sich heute vollzieht. Es ist nicht die Cloud, die AWS so besonders macht. AWS ist etwas Besonderes, weil es herausgefunden hat, wie man für immer kleinere Wertsegmente Gebühren erheben kann. AWS ist ein Meister der Mikroabrechnung. AWS hat den Long-Tail-Verkauf perfektioniert. Die AWS-Abrechnung basiert auf der Idee, dass jedes Stückchen Mehrwert, das geschaffen werden kann, geliefert, gemessen und als solches verkauft werden sollte. Denken Sie daran, was Google Adwords vor einem Jahrzehnt für das Internet geleistet hat. Das ist es, was AWS jetzt für Software freisetzt. Unternehmen, die APIs als Geschäftsmodell monetarisieren, haben es verstanden. API as a Service und Lambda as a Service sind die Geschäftsmodelle von morgen. Wir stehen ganz am Anfang der Revolution des serverlosen Computings. Es ist die Revolution der Mikro-Wertökonomie.
  3. Contractless Computing - Serverless Computing ist real und es ist da. Wenn man sich vergegenwärtigt, wie die Mikro-Wertschöpfungsökonomie die Welt verändern wird, wird schnell klar, dass die Mikro-Wertschöpfungsökonomie eng mit Serverless Computing verbunden ist. Die beiden gehen Hand in Hand. Man kann einen Service nicht weiter in seine Bestandteile, d. h. Microservices, zerlegen, wenn man keine Möglichkeit hat, sie aneinanderzureihen und Geld dafür zu verlangen. Serverloses Computing kann nicht an Benutzer, Fälle oder Verträge gebunden werden. Unternehmen brauchen eine Plattform, auf der sie jederzeit einen neuen Microservice hinzufügen können, egal ob extern oder intern, der einen Mehrwert liefert. Der Wert wird im zweistelligen, wenn nicht gar im dreistelligen Centbereich verwaltet werden. Bei AWS wird er bereits auf diese Weise verwaltet, denn dort gibt es Dienste, die nur 0,000025 US-Dollar pro Einheit kosten. Der Wert wird vollständig disaggregiert sein. Der Wert wird völlig kopflos sein. Wenn Sie in dieser Art von Wirtschaft immer noch über Benutzer und Benutzerpläne nachdenken, werden Sie schnell aus dem Geschäft sein. Die Vorstellung, dass man entscheidet, wie viele Benutzer man braucht, ein Formular ausfüllt und einen Vertrag unterschreibt (oder noch schlimmer - mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen muss), ist ein altes Konzept. Es mag wie eine kleine Änderung erscheinen, ist es aber nicht. Es ist das Äquivalent dazu, dass man aus einem Uber aussteigt, ohne nach dem Portemonnaie zu kramen und eine Zahlung zu leisten. Das wird bereits im Hintergrund für Sie erledigt. Alle Dienstleistungen, von fahrerlosen Autos bis hin zu Arbeitsabläufen, werden und sollten auf Anfrage gekauft werden.
  4. Lektionen aus IPaaS - Erstellen Sie ein ZAP, einen Fluss oder ein Rezept und beginnen Sie damit. Auf diese Weise verkaufen die meisten iPaaS-Anbieter (Integration Platform as a Service) ihre Dienste. Im Falle einer ZAP ist es egal, ob diese ZAP Ihr gesamtes Unternehmen steuert oder nur E-Mails abholt und einen Datensatz aktualisiert. Niemand fragt danach und es interessiert auch niemanden. Sie müssen keine großen Entscheidungen für die Entwicklung und Bereitstellung treffen - Sie tun es einfach. Wenn man anfängt, das zap viel zu nutzen, muss man dafür bezahlen. Was der Markt braucht, ist eine bpPaas (Business Process Platform as a Service).
  5. SaaS ist der Tod für BPM - Die meisten BPM-Unternehmen verkaufen Software auf der Grundlage von Benutzer- oder Fallvolumen-Abonnements. Viele dieser Systeme sind immer noch vor Ort installiert. Selbst die "neuere" Cloud-Software hat dieses Modell nicht durchbrochen. Dieses Modell mag für ERP- oder CRM-Software funktionieren, wo der Anwendungsfall vorhersehbar ist. Es funktioniert jedoch nicht für Prozesssoftware. Prozesssoftware bietet einen Mehrwert in diskreteren Stücken. Sie entwickeln einen Prozess, setzen ihn ein, und er liefert Wert für diesen speziellen Prozess und für diese speziellen Benutzer. Sicher, es gibt BPM in der Cloud, aber BPM in der Cloud basiert auf einem Softwaremodell, das von SalesForce um das Jahr 2000 herum populär gemacht wurde. Das war vor mehr als 18 Jahren! Damals war es innovativ, aber heute ist es nicht mehr innovativ.

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