¿Decidir entre ProcessMaker y Pipefy?Descargue nuestra guía gratuita de comparación de BPM

¿Su empresa sigue funcionando con una mezcla de soluciones puntuales y heredadas dispares? ¿O tal vez ha adoptado una suite que cumple muchos de los requisitos de su organización, pero le faltan algunos puntos críticos que hacen que su empresa considere otras opciones? Elegir entre dos plataformas de calidad puede ser difícil para cualquier organización, pero nos hemos tomado el tiempo de crear una guía de comparación para ayudarle a sopesar los pros y los contras de su próxima inversión en una plataforma de software de gestión de procesos empresariales (BPM) con tranquilidad.

Logotipo de ProcessMaker vs Logotipo de Pipefy

4,4/5 468 opiniones
RESUMEN RÁPIDO
4,6/5 642 opiniones

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    Acerca de la Guía

    Acerca de la Guía

    Este documento se concentrará en dos de las principales plataformas de BPM que hemos revisado: Pipefy y ProcessMaker. Realizamos revisiones exhaustivas de ambas plataformas que destacaron cómo cada una manejaba lo siguiente: flujos de diseño de procesos y optimización, reglas de negocio, variación de procesos, visualizaciones y la capacidad de desarrollar y desplegar rápidamente soluciones. Ambas son utilizadas por muchas de las organizaciones más grandes del mundo para automatizar los procesos empresariales básicos y lograr los niveles más altos de eficiencia. Ambas plataformas tienen su parte justa de pros y contras, pero un BPM de calidad capacita a los usuarios técnicos y no técnicos con una interfaz intuitiva para diseñar e interactuar con los flujos de trabajo, integrarse fácilmente con sistemas de terceros, desarrollar funcionalidades personalizadas con low-code, tener fácil acceso a soporte y formación, y ofrecer sólidas herramientas de gestión y optimización de procesos. Esperamos que esta guía comparativa le ayude a identificar la mejor plataforma para resolver sus retos empresariales.

    Logotipo de ProcessMaker vs Logotipo de Pipefy
    4,3/5 23 opiniones Logotipo de Gartner 4,6/5 177 opiniones
    4,3/5 270 opiniones Logotipo de G2 Crowd 4,6/5 187 opiniones
    4,5/5 175 opiniones Logotipo de Capterra 4,6/5 278 opiniones

    Pros y contras de Pipefy

    Pros Contras
    Visualización de Kanban.
    Hay dos opciones para ver sus procesos: un tablero Kanban o una lista básica. Los usuarios de Pipefy dan altas calificaciones a la vista del flujo de trabajo Kanban de la plataforma, donde pueden ver fácilmente cómo cada tarea se mueve entre To Do, Doing y Done.
    El precio es un reto a desentrañar.
    Pipefy ofrece varios niveles de precios atractivos. Sin embargo, cada uno tiene sus límites. Las características valiosas, etiquetadas como "complementos para potenciar los flujos de trabajo", sólo están disponibles para los usuarios de Enterprise y Unlimited, creando un modelo desafiante de "construye tu propio producto" que puede ser cada vez más caro.
    Sencillo y rápido.
    Los usuarios de Pipefy alaban la facilidad de uso de la plataforma. La interfaz de usuario limpia es una ventaja para los que no saben de tecnología. Es manejable para los equipos que no tienen un acceso fiable a la asistencia informática.
    Capacidades internacionales limitadas.
    Actualmente, Pipefy sólo está disponible en tres idiomas: Inglés, portugués y español. La plataforma carece de sólidas funciones de personalización, como la compatibilidad con la moneda y el formato del prefijo del número de teléfono, lo que supone un reto para las empresas que operan a escala mundial.
    Facilidad para involucrar a los usuarios que no son de Pipefy en un proceso.
    Los formularios públicos permiten el acceso al generador de formularios a los usuarios que no son de Pipefy. Las partes interesadas externas, los solicitantes de empleo o los clientes pueden enviar información que se integra instantáneamente en su proceso de flujo de trabajo.
    Optimizado para el seguimiento y la automatización de los procesos internos.
    Pipefy es una gran opción para equipos como RRHH y marketing que buscan automatizar sus tareas departamentales. Pero para los flujos de trabajo externos más complejos, como la apertura de cuentas bancarias o las solicitudes de préstamos, carece de las integraciones y las herramientas de automatización inteligente que necesitas para servir una experiencia de cliente impecable.

    Pros y contras de ProcessMaker

    Pros Contras
    Verdadero entorno de código bajo pero con herramientas adicionales para desarrolladores.
    Diseñe y despliegue sin necesidad de conocimientos de codificación. Sin embargo, para los desarrolladores que quieren crear scripts y paquetes personalizados para ejecutar en su entorno, ProcessMaker tiene un IDE web con todas las funciones para diseñar scripts en casi cualquier lenguaje de programación.
    Más conocimientos de codificación equivalen a un mejor uso de las funciones.
    Un profesional de TI tiene que escribir las tareas de script originales que sirven como bloques de construcción para muchos procesos, que luego pueden ser reutilizados indefinidamente por los usuarios de negocios.
    Precio.
    Según se informa, es una de las soluciones BPM empresariales más asequibles.
    Soporte de una sola nube.
    ProcessMaker parece inclinarse hacia AWS en la actualidad y su nueva solución no se comercializa para On Premise. Sin embargo, ProcessMaker está ofreciendo una solución híbrida única con la capacidad de almacenar datos sensibles en las instalaciones con una conexión a su implementación en la nube.
    Formación y servicios profesionales exhaustivos, y soporte.
    Numerosas reseñas en G2 Crowd, Capterra y Gartner Peer Insights citan la recepción positiva de la formación y el soporte como un factor importante para quedarse con ProcessMaker.
    Instalación técnica in situ.
    ProcessMaker está construido para la nube. Para los usuarios que quieren ejecutar el código abierto en las instalaciones, encontrarán que la instalación es difícil y que todas las características de la empresa están ausentes en el código abierto. El núcleo de código abierto, sin embargo, está bien documentado y es ideal para su inclusión en otros productos de la empresa.
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